Cybersecurity NetSecOps Manager

Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 5 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité. 

Accor Tech & Digital, des métiers où l’intelligence est d’abord humaine ! 

Accor Tech & Digital, c’est le laboratoire d’innovation et de transformation technologique du leader mondial de l’hôtellerie.  

Nos équipes, appelées Heartist®, concentrent le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital. 

Notre ambition : offrir à nos clients des expériences personnalisées, mémorables et durables. 

Ici, nous faisons naître de nouvelles façons de voyager dans chacun de nos 5 500 hôtels, au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays. 

Ici, nous sommes au cœur d’un formidable terrain de jeu de transition technologique et de conception de produits digitaux et de services, pour nos clients et nos équipes en hôtels. 

Ici, votre champ d’application ne connaîtra aucune frontière. 

Alors, avec nous, osez avoir un impact sur le monde !

C’est ici que vous attend votre plus grand défi :

Vous dirigerez l’équipe NetSecOps, faisant partie de l’équipe InfraSec, en assurant des services de cybersécurité résilients, efficaces et évolutifs.​

Votre rôle comprend la gestion des équipes internes et des partenaires externes pour maintenir une posture de sécurité opérationnelle solide.​

Vous alignerez la cybersécurité opérationnelle sur les objectifs de continuité, de performance et de transformation de l’entreprise.​

Votre mission soutient la protection des actifs numériques et permet des expériences client sécurisées et ininterrompues.

Vos missions et responsabilités :​

Gestion des personnes :​

• Recruter, intégrer et évaluer les membres de l’équipe​

• Fournir des retours réguliers, favoriser l’engagement et instaurer un environnement de travail inclusif et performant​

Suivi budgétaire :​

• Être responsable de la planification et de l’exécution du budget de l’équipe​

• Suivre les dépenses sur les projets, outils et contrats de service tout en assurant rentabilité et qualité​

Pilotage opérationnel (activités internes et MSSP) :​

• Garantir l’alignement de bout en bout entre les services de cybersécurité (prestés par un MSSP ou gérés en interne) et les attentes de l’entreprise en matière de qualité de service, de disponibilité, de réactivité et d’engagements contractuels​

• Consolider et analyser les rapports de performance des services issus des équipes MSSP et internes, en les comparant avec les SLA, KPI et référentiels internes pour assurer un service homogène​

• Identifier et proposer en continu des pistes d’amélioration, en s’appuyant sur les retours des équipes internes et des fournisseurs pour optimiser, réduire les inefficacités, et améliorer l’expérience globale des services cybersécurité​

Feuille de route de l’équipe et stratégie :​

• Aligner les objectifs de l’équipe avec la stratégie technologique et cybersécurité de l’entreprise​

• Définir et exécuter une feuille de route cohérente intégrant priorités techniques, opérationnelles et RH​

• Porter des initiatives à fort impact et à valeur ajoutée sur le long terme​

Indicateurs et mesures opérationnelles :​

• Définir et suivre les KPI pertinents pour évaluer la performance de l’équipe et les résultats stratégiques​

• Rapporter les progrès et améliorations aux instances dirigeantes

Et vous ?

Parcours et expérience : 

• Environ 10 années d'expérience dont minimum 5 ans d’expérience en cybersécurité, avec un fort accent sur les opérations et l’infrastructure​

• Au moins 3 ans d’expérience en gestion ou encadrement d’équipe, de préférence dans un contexte multisite ou international

Compétences globales et managériales :​

• Gestion de la cybersécurité et des infrastructures​

• Exécution de feuilles de route stratégiques​

• Communication interfonctionnelle​

• Leadership dans des environnements multiculturels et diversifiés​

Compétences techniques :​

• Solide compréhension des principes de sécurité réseau : pare-feux, proxies, bastions, services cloud sécurisés​

• Expérience en supervision de fournisseurs/MSSP​

• Suivi de la performance opérationnelle : KPIs et SLAs

Et nous, quels sont nos engagements ? 

- Sur le monde 

• Accor s’engage pour le monde qui nous entoure, avec une culture employeur forte centrée sur le développement de nos 300 000 talents. 

• Nous adoptons une approche d'amélioration continue pour réduire l'impact du digital sur l'environnement dans l’ensemble de nos projets. 

- Sur votre carrière 

• Nous permettons à tous nos collaborateurs de maîtriser leur équilibre vie-perso / vie-pro et leur offrons les moyens de façonner leur environnement de travail à leur image.  

• Les parcours de formation et d’évolution sont définis à la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble, au quotidien.  

- Concrètement, chez Accor Tech & Digital : 

• Chaque mercredi après-midi, consacrez votre temps à du travail de fond et à votre développement personnel. 

• Travail dans un environnement multiculturel et anglophone. 

• Amélioration continue & formations : Hackathons, partenariats technologiques d’exception, talent management dédié et plateforme dédiée à la formation Digitech Academy & certifications. 

et aussi, 

• Programme ALL - Heartist® : tarifs préférentiels et offres flash pour des séjours et expériences inoubliables dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires, dans le monde entier. 

• Programme de volontariat Heartist® for good : 1 jour offert sur votre temps de travail pour vous engager en faveur d’une association. 

• Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activités culturelles et sportives. 

• Forfait Mobilité durable de 600€ maximum pour l’utilisation d’un moyen de déplacement « vert », ou Pass navigo pris en charge à 75%. 

• Tickets restaurant de 10€. 

• Une mutuelle obligatoire financée à 50% par Accor sans frais supplémentaire en cas d'adhésion de vos ayants droits. 

• Sans oublier des conditions de travail attractives avec des espaces de travail collaboratifs, restaurants, espaces de jeux et de sport. 

Votre talent et votre motivation sont nos seuls critères de sélection. 

Nous valorisons la richesse des diverses nationalités, personnalités et parcours professionnels. 

Nous savons nous adapter aux besoins spécifiques de nos collaborateurs, notamment ceux en situation de handicap.  

Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction de genre, alors osez postuler ! 

Pour nous, le recrutement est avant tout une histoire de rencontres.  

Cette mission vous attire ? Postulez et nous vous proposerons : 

1. Un échange avec notre équipe recrutement pour vous présenter les lignes essentielles du poste ou vous orienter vers le rôle qui peut vous correspondre,   

2. Un ou des entretiens avec les managers et les membres de l’équipe,  

3. Pour certains postes, vous pourriez également être amené à effectuer un test ou une étude de cas, ainsi qu’un questionnaire sur votre personnalité et vos motivations. 

4. Un entretien final avec notre équipe des Ressources Humaines pour échanger sur la culture de notre Groupe, l’environnement de travail, notre programme de formation et les perspectives de carrière, ainsi que les différents avantages du Groupe. 

5. Un feedback personnalisé. 

#accortechdigital