Caissier / Caissière

Pourquoi travailler chez Accor ?
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Rattachée à la Caissière Generale, le Caissier / la caissière a pour mission principale d'assurer la gestion des opérations de caisse au sein du point de vente, garantir l’exactitude des encaissements et offrir un service fluide et courtois à la clientèle.

Responsabilités :

• Encaisser les paiements (espèces, cartes bancaires, charges en chambre, etc.).

• Émettre les factures et reçus, et assurer leur exactitude.

• Gérer l’ouverture et la clôture de caisse : comptage, justification des écarts, édition des rapports.

• Assurer le suivi des ventes quotidiennes et signaler toute anomalie ou erreur de caisse.

• Maintenir un poste de travail propre, organisé et conforme aux standards de l’hôtel.

• Réapprovisionner les fournitures de caisse (papier, rouleaux, tickets…).

• Respecter les procédures de sécurité liées à la manipulation d’argent.

• Collaborer avec l’équipe du point de vente pour fluidifier le service et optimiser l’expérience client.

• Maîtrise des outils de caisse et systèmes de point de vente (MICROS).

• Bonnes compétences en service client et communication.

• Fiabilité, honnêteté et sens des responsabilités.

• Bonne présentation et capacité à travailler en équipe.

• Sens de l’organisation et gestion du stress en périodes de forte affluence.

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.