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- Hébergement
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PULLMAN LYON CENTRE, LYON
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MAEZV387
Assistant(e) Gouvernante Générale (H/F)
Mission:
À propos de nous : PULLMAN est un établissement reconnu pour son excellence et son sens du détail, situé à Lyon. Notre équipe œuvre chaque jour pour offrir à nos clients un service irréprochable et une expérience inoubliable. Pour renforcer l’équipe Housekeeping, au sein de la société Saint Honoré Cleaning, nous recherchons un(e) Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) motivé(e) et rigoureux(se).
Missions principales :
- Assister le/la Gouvernant(e) Général(e) dans la supervision quotidienne du service des étages
- Encadrer et motiver les équipes d’étage (femmes/valets de chambre, lingères, équipiers…)
- Contrôler la qualité du nettoyage des chambres et des parties communes selon les standards de l’établissement
- Participer à la gestion des plannings, des stocks et des commandes de produits d’entretien et de linge
- Assurer une communication fluide avec les autres services (réception, maintenance, restauration…)
- Être garant(e) de la satisfaction client et veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité
- Prendre le relais de la Gouvernante Générale en son absence
- Former les équipes
Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail stimulant et bienveillant
- Des perspectives d’évolution dans un groupe en pleine croissance
Alors n’hésitez pas et rejoigniez la famille St Ho ! recrutement@stho.fr // 01 80 96 39 14
Mieux nous connaitre :
Le Groupe St Ho, entreprise de service dédiée à l'hôtellerie haut de gamme pour enchanter les lieux et plus spécifiquement les étages. Nous sommes présent dans 2 villes Paris et Lyon
Profile:
Profil recherché :
- Expérience confirmée en tant qu’assistant(e) gouvernant(e)
- Excellentes capacités organisationnelles et managériales
- Sens du détail, rigueur et réactivité
- Bon relationnel, esprit d’équipe, diplomatie
- Maîtrise des outils informatiques (PMS, Excel, etc.) et le logiciel de résa hôtelier (Opéra Cloud, Room-checking)
- La maîtrise de l’anglais
- Vous aimez l'organisation, manager avec justesse, rendre service, avoir 3 temps d'avances pour anticiper et faire quelques Km/ jour !
Discover a world where life pulses with passion
La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.
LAISSEZ VOTRE PASSION S’EXPRIMER
Nous encourageons la créativité, l' excellence et l' esprit pionnier.
Nous interagissons les uns avec les autres et avec notre
environnement, pour créer un luxe riche de sens. Avec nous, vous
pouvez être fiers de faire partie d'une équipe globale ancrée dans les
initiatives durables et locales. En travaillant ensemble avec nos
communautés, nous vous donnerons les moyens d'avoir votre propre
impact significatif.
Laissez votre passion s’exprimer
Nous sommes fiers de promouvoir une hôtellerie sincère avec un zeste à la française, valorisant la passion, l'excellence et l'intelligence émotionnelle. Empreint d'une éthique engagée et promouvant un luxe durable, nous innovons et encourageons l'ouverture d'esprit et l'inclusivité. Nous encourageons les rencontres avec de nouveaux collaborateurs et des clients de tous horizons dans le but de créer ensemble une culture distincte.
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As a Villa Concierge, you will be connecting our villa guests to the best their destination hast to offer – whether it’s beaches, restaurants or cultural experiences. You will be an ambassador for ex
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What we're looking for…We are currently recruiting for part-time Room Attendants.We are looking for people who have the passion and willingness to actively contribute to the finished product and enjoy
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5e1b1eaf-c6fa-4dfa-91ce-c1998a1b1621
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FAIRMONT
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14170121-ee18-4002-9c73-f123cd85b7df
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01/01/0001
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Ricerchiamo un segretario notturno di ricevimento per un tempo determinato di 4 mesi a partire da subito.
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5d6edc36-d400-4e77-8657-3ee78f05b003
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