- Temps Complet
- CDI
- NOVOTEL
- Sales & Marketing
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Novotel Thalassa Le Touquet, Le Touquet Paris Plage, France
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REF1947U
Agent de réservations (H/F)
Region
Europe and North Africa
Le Resort Bien Être de la Côte d’Opale, Novotel Ibis Thalassa Le Touquet, complexe hôtelier rénové, offre à ses clients l'ensemble des nouvelles promesses de la marque Bien Être du Groupe Accor. Doté de 236 chambres, le Site propose une hôtellerie 3* (Ibis) et 4* (Novotel) mais également un Institut de Thalassothérapie doté de 64 cabines de soins. C’est plus de 180 collaborateurs à l’année qui s’engagent à satisfaire notre clientèle et participent à la renommé de notre établissement.
Le site Thalassa Sea & Spa Le Touquet recherche un Agent de Réservations (H/F) dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée (CDI) de 37 heures par semaine. Au sein de l'équipe Réservations du site Thalassa Le Touquet, vous avez à cœur de répondre aux demandes des clients et vous mettez tout en œuvre pour satisfaire leurs besoins. Clientèle loisirs, curistes, nous recherchons des profils polyvalents et motivés souhaitant découvrir et évoluer dans un nouvel environnement de travail.
Vos missions :
Réel point d'entrée, vous contribuez à établir un premier contact afin :
- de gérer les appels téléphoniques du site,
- de présenter et proposer au client les différentes prestations sur le site (hébergement, restauration, soins, activité, etc..),
- de transformer une demande de renseignements en une réservation dès que l'occasion se présente,
- d'assurer la prise de réservation par téléphone ou internet, ainsi que toutes les opérations qui s'y rapportent en respectant les procédures Accor,
- d'optimiser les ventes de chambres, les soins, les forfaits cures en respectant la politique commerciale de la marque et de l'hôtel,
- de saisir les réservations avec précision et rigueur.
Profil recherché :
- Expérience hotellière souhaitée,
- Formation sur les différents logiciels (Opera, Résa Web, Aquao et divers extranets),
- Esprit commercial et bon relationnel,
- Capacité à travailler efficacement en équipe,
- Dynamisme et réactivité,
- Rigueur et organisation,
- Anglais courant est un plus,
- Maîtrise de la rédaction (orthographe, grammaire, syntaxe).
Avantages du poste :
- 2 075,56€ bruts par mois (salaire de base 1 982,72€ + avantages nourriture 92,84€),
- 13ème mois (au bout d’un an d'ancienneté),
- Intéressement collectif (Potentiel à 2 300€),
- Participation aux bénéfices du groupe,
- Mutuelle d'entreprise,
- Dispositif d'épargne salariale,
- Prime carburant,
- Tarifs préférentiels Accor,
- Comité Social et Economique (CSE) avec de nombreux avantages,
- Accès au parking du site,
- Accès aux équipements sportifs du site (salle de sport, piscine...),
- 6 jours fériés garantis.
Discover a world where life pulses with passion
La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.
LAISSEZ VOTRE PASSION S’EXPRIMER
Nous encourageons la créativité, l' excellence et l' esprit pionnier.
Nous interagissons les uns avec les autres et avec notre
environnement, pour créer un luxe riche de sens. Avec nous, vous
pouvez être fiers de faire partie d'une équipe globale ancrée dans les
initiatives durables et locales. En travaillant ensemble avec nos
communautés, nous vous donnerons les moyens d'avoir votre propre
impact significatif.
Laissez votre passion s’exprimer
Nous sommes fiers de promouvoir une hôtellerie sincère avec un zeste à la française, valorisant la passion, l'excellence et l'intelligence émotionnelle. Empreint d'une éthique engagée et promouvant un luxe durable, nous innovons et encourageons l'ouverture d'esprit et l'inclusivité. Nous encourageons les rencontres avec de nouveaux collaborateurs et des clients de tous horizons dans le but de créer ensemble une culture distincte.
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Référence
6c08b937-2767-4da3-a014-7c8545f6dc43
Date d’expiration
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f744c284-5367-4bcc-9255-56d00a9d3e14
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5ce0c7f0-9658-45a2-803e-1a8c80096a13
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
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Raffles Maldives Meradhoo Resort, Malé, Maldives
Experience Level
Mid-Senior Level
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Description
Director of SalesPOSITION SUMMARYUnder the general guidance and supervision of the Director of Sales & Marketing, and within the limits of established Corporate/Sales policies and procedures, oversees
Référence
a685c826-c44f-4dde-bee0-5596102eed93
Date d’expiration
01/01/0001
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Description
Vos futures missions :En nous rejoignant vous travaillerez au sein de l’équipe de Nelly, notre Directrice des Ventes et Marketing. Vous découvrirez les missions suivantes, en appui aux Attachés commer
Référence
7f314fc8-7088-4892-9d11-a9055a401e8d
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Domaine Reine Margot Paris - Issy - MGallery Collection, Issy-les-Moulineaux, France
Experience Level
Associate
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M GALLERY
Type de contrat
Stage / Alternance
Locations
Issy-les-Moulineaux
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Description
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Référence
42483196-127d-4945-94ca-c73dcad58551
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
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Mama Shelter Paris West, 15th arrondissement, France
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Not Applicable
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Le MAMA SHELTER PARIS WEST (Paris 15e, Porte de Versailles) recrute son/sa futur(e) Chef de projet Événementiel pour compléter l'équipeParce qu’au Mama les entreprises peuvent travailler en s’amusant,
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eb6a091b-0314-4c1d-a254-d30f3ad5fc12
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01/01/0001
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Fairmont Bab Al Bahr - Abu Dhabi, Abu Dhabi, United Arab Emirates
Experience Level
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FAIRMONT
Type de contrat
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Locations
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Description
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64687638-5047-4f17-b470-7901b61a315f
Date d’expiration
01/01/0001
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Experience Level
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43374d0b-8c18-45d7-82bc-a94b29f165b6
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
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Pullman Cape Town City Centre, Cape Town, South Africa
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
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Type de contrat
CDI
Locations
Cape Town
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Sales & Marketing
Description
Scope of Position:A detail-oriented Sales and Marketing Coordinator to contribute to the achievement of sales and marketing targets by supporting Sales and Marketing Manager and coordinating sales sit
Référence
38699c9c-cd78-4d70-b653-20872a90214c
Date d’expiration
01/01/0001