- Temps Complet
- CDI
- NOVOTEL
- Sales & Marketing
__jobinformationwidget.freetext.LocationText__
Novotel Thalassa Le Touquet, Le Touquet Paris Plage, France
__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__
REF1947U
Agent de réservations (H/F)
Region
Europe and North Africa
Le Resort Bien Être de la Côte d’Opale, Novotel Ibis Thalassa Le Touquet, complexe hôtelier rénové, offre à ses clients l'ensemble des nouvelles promesses de la marque Bien Être du Groupe Accor. Doté de 236 chambres, le Site propose une hôtellerie 3* (Ibis) et 4* (Novotel) mais également un Institut de Thalassothérapie doté de 64 cabines de soins. C’est plus de 180 collaborateurs à l’année qui s’engagent à satisfaire notre clientèle et participent à la renommé de notre établissement.
Le site Thalassa Sea & Spa Le Touquet recherche un Agent de Réservations (H/F) dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée (CDI) de 37 heures par semaine. Au sein de l'équipe Réservations du site Thalassa Le Touquet, vous avez à cœur de répondre aux demandes des clients et vous mettez tout en œuvre pour satisfaire leurs besoins. Clientèle loisirs, curistes, nous recherchons des profils polyvalents et motivés souhaitant découvrir et évoluer dans un nouvel environnement de travail.
Vos missions :
Réel point d'entrée, vous contribuez à établir un premier contact afin :
- de gérer les appels téléphoniques du site,
- de présenter et proposer au client les différentes prestations sur le site (hébergement, restauration, soins, activité, etc..),
- de transformer une demande de renseignements en une réservation dès que l'occasion se présente,
- d'assurer la prise de réservation par téléphone ou internet, ainsi que toutes les opérations qui s'y rapportent en respectant les procédures Accor,
- d'optimiser les ventes de chambres, les soins, les forfaits cures en respectant la politique commerciale de la marque et de l'hôtel,
- de saisir les réservations avec précision et rigueur.
Profil recherché :
- Expérience hotellière souhaitée,
- Formation sur les différents logiciels (Opera, Résa Web, Aquao et divers extranets),
- Esprit commercial et bon relationnel,
- Capacité à travailler efficacement en équipe,
- Dynamisme et réactivité,
- Rigueur et organisation,
- Anglais courant est un plus,
- Maîtrise de la rédaction (orthographe, grammaire, syntaxe).
Avantages du poste :
- 2 075,56€ bruts par mois (salaire de base 1 982,72€ + avantages nourriture 92,84€),
- 13ème mois (au bout d’un an d'ancienneté),
- Intéressement collectif (Potentiel à 2 300€),
- Participation aux bénéfices du groupe,
- Mutuelle d'entreprise,
- Dispositif d'épargne salariale,
- Prime carburant,
- Tarifs préférentiels Accor,
- Comité Social et Economique (CSE) avec de nombreux avantages,
- Accès au parking du site,
- Accès aux équipements sportifs du site (salle de sport, piscine...),
- 6 jours fériés garantis.
Discover a world where life pulses with passion
La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.
LAISSEZ VOTRE PASSION S’EXPRIMER
Nous encourageons la créativité, l' excellence et l' esprit pionnier.
Nous interagissons les uns avec les autres et avec notre
environnement, pour créer un luxe riche de sens. Avec nous, vous
pouvez être fiers de faire partie d'une équipe globale ancrée dans les
initiatives durables et locales. En travaillant ensemble avec nos
communautés, nous vous donnerons les moyens d'avoir votre propre
impact significatif.
Laissez votre passion s’exprimer
Nous sommes fiers de promouvoir une hôtellerie sincère avec un zeste à la française, valorisant la passion, l'excellence et l'intelligence émotionnelle. Empreint d'une éthique engagée et promouvant un luxe durable, nous innovons et encourageons l'ouverture d'esprit et l'inclusivité. Nous encourageons les rencontres avec de nouveaux collaborateurs et des clients de tous horizons dans le but de créer ensemble une culture distincte.
Rejoignez-nous
Jobs similaires
Salaire
Localisation
Novotel Makassar Grand Shayla, Jakarta, Indonesia
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
NOVOTEL
Type de contrat
CDD
Locations
Jakarta
Métiers
Sales & Marketing
Description
This position is responsible for the Sales & Marketing Department activities including its planning and execution in line with the annual hotel strategy and business plan with the main target to achie
Référence
084658a6-51e1-4036-b028-f48226b34c32
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Novotel Makassar Grand Shayla, Jakarta, Indonesia
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
NOVOTEL
Type de contrat
CDD
Locations
Jakarta
Métiers
Sales & Marketing
Description
This position is responsible for the Sales & Marketing Department activities including its planning and execution in line with the annual hotel strategy and business plan with the main target to achie
Référence
3e5ec02c-a9e7-42f0-98bc-9f4a2b042424
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
SO/ Sotogrande Spa And Golf Resort Hotel, Sotogrande, Spain
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Sotogrande
Métiers
Sales & Marketing
Description
Perform general office duties to support the Sales & Marketing team Prepare sales related documents throughout the sales process (e.g., proposals, contracts, or banquet event orders)Promote brand awar
Référence
bd1b09c9-eba3-49b0-a685-cf88e39e7af1
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Admiral Hotel Manila - MGallery, Manila, Philippines
Experience Level
Not Applicable
Temps de travail
Temps Complet
Brands
M GALLERY
Type de contrat
CDI
Locations
Manila
Métiers
Sales & Marketing
Description
Responsible for the planning and management of the overall sales and marketing of the hotel to achieve optimal occupancy, maximizing revenue, and meeting/ exceeding hotel profit objectivesPrepare, imp
Référence
d5d9fa94-00f5-459e-90d8-f1fa31da5afd
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Mercure Kuala Lumpur Trion, Kuala Lumpur, Malaysia
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
MERCURE
Type de contrat
CDI
Locations
Kuala Lumpur
Métiers
Sales & Marketing
Description
Analyze local market trends and competitor activity to recommend strategies that keep the hotel a leader in the marketplace through the development of future and repeat businessDevelop and maintain cu
Référence
eca868b8-a443-4161-9c22-53154bc80a6e
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Rixos Tersane Istanbul, İstanbul, Turkey
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
RIXOS
Type de contrat
CDI
Locations
Istanbul
Métiers
Sales & Marketing
Description
Job DescriptionWe are an exceptionally unique brand that offers more than just a product; we provide an unparalleled experience that aims to create lasting impressions in the hospitality industry. We
Référence
6f2d2cb9-c514-4b48-92c5-b6c46009ab5b
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Issy-les-Moulineaux, France
Experience Level
Director
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Issy-les-Moulineaux
Métiers
Sales & Marketing
Description
Rattachement hiérarchique : Senior Vice President, Brand Management and Guest Experience Midscale / Eco Brands.Le Vice-Président, Brand Leader, est un membre clé de l’équipe mondiale de leadership de
Référence
1cdc51c2-8cb3-46f6-b72c-1ef1b0cbfc3e
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Pullman Paris Montparnasse, Paris, France
Experience Level
Not Applicable
Temps de travail
Temps Complet
Brands
PULLMAN
Type de contrat
Alternance
Locations
Paris
Métiers
Sales & Marketing
Description
PULLMAN CONNECTLe Pullman Connect est conçu pour offrir à nos clients une expérience unique. De par un service chaleureux, novateur et agile, les appels et demandes sont centralisés au cœur d’un UNIQU
Référence
7ed9c43c-9aba-45ae-89e7-e21c3775cff4
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Issy-les-Moulineaux, France
Experience Level
Director
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Issy-les-Moulineaux
Métiers
Sales & Marketing
Description
Leadership stratégique & alignement de la marqueDéfinir et faire évoluer une vision F&B claire et inspirante pour chaque marque, en cohérence avec le positionnement et les attentes des clients.Traduir
Référence
e00457b7-208f-4071-9dd6-5a8ebed8f99a
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Issy-les-Moulineaux, France
Experience Level
Director
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Issy-les-Moulineaux
Métiers
Sales & Marketing
Description
Nous recherchons un leader dynamique et centré sur le client pour occuper le poste de Directeur / Directrice de l’Expérience de Marque & du Parcours Client pour notre portefeuille de marques Premium.
Référence
9575ed04-a40d-456d-8d32-50bc425f393c
Date d’expiration
01/01/0001