Stellvertretender Reservierungsleiter (m/w/d)

Erlebe im Mondial am Dom Cologne-MGallery eine außergewöhnliche Geschichte und unvergessliche Erlebnisse in einem Boutique-Hotel einer Luxus-Marke der AccorHotels.

Mit 203 modernen Zimmern, einem Hotelrestaurant und dem à la carte Restaurant „Mondial 1516“, unserer Weinbar „Legs11“, sowie unterschiedliche Veranstaltungsräume inklusive zwei Private Diningrooms als Eventlocation, bieten wir ein breites Angebot an Möglichkeiten und legen großen Wert auf Gastfreundschaft.

Direkt im Herzen der Stadt mit Blick auf den Kölner Dom und inmitten der historischen Altstadt bieten wir ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten in einem einzigartigen Umfeld.

Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie ein Teil der Geschichte des Mondial am Dom Cologne-MGallery.

So machen Sie unser Haus zu etwas Besonderem …

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Reservierungsvorgänge
• Übernahme von Führungsverantwortung innerhalb der Abteilung
• Vertretung der Reservierungsleitung bei deren Abwesenheit und Verantwortung für die Abteilung
• Mitverantwortung für die Beratung, Annahme und Bestätigung von Reservierungen, sei es telefonisch, per E-Mail oder persönlich, sowie Erstellung von Angeboten für Einzel- und Gruppenbuchungen
• Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien in Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung und dem Revenue Management
• Optimierung der Zimmerauslastung und Steigerung der durchschnittlichen Zimmerumsätze durch gezielten Einsatz der Buchungssysteme Opera Cloud und TARS/Resa Web
• Erstellung von Verträgen, Angeboten und Depositrechnungen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation mit anderen Abteilungen, wie der Veranstaltungsabteilung und dem Empfang
• Führung und Pflege der Kundendateien

Ihre Erfahrung und Persönlichkeit sind das gewisse Etwas …

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder ein vergleichbarer Abschluss qualifiziert Sie für diese Stelle.
• Verkauf ist Ihre Leidenschaft und Sie verfügen über eine mehrjährige Berufserfahrung in der Reservierung in einem anderen Hotel.
• Fundierte Kenntnisse in den Systemen Opera Cloud und TARS/Resa Web sind von Vorteil.
• Mit Ihrer begeisternden und herzlichen Art bleiben Sie sowohl persönlich als auch telefonisch bei unseren Gästen in positiver Erinnerung.
• Deutsch und Englisch beherrschen Sie mühelos in Wort und Schrift.
• Dank Ihrer aufgeschlossenen und hilfsbereiten Persönlichkeit passen Sie perfekt in unser Reservierungsteam.

On Top…

• 13 Gehälter
• Urlaubsgeld
• 30 Urlaubstage im Jahr stehen Ihnen zur Erholung frei zur Verfügung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mit regelmäßigem Feedback und unserem internen Trainingsprogramm bringen wir Ihre Karriere voran
• Rabatte mit der Mitarbeiterkarte, weltweit in der Accor Gruppe
• Reinigung der Arbeitskleidung auf Hotelkosten
• Mit unserer kostengünstigen & reichhaltigen Hotelverpflegung sind Sie gut versorgt
• Wir freuen uns, wenn Sie pünktlich Feierabend machen
• Freiwünsche? Kein Problem – wir haben Wunschkalender in jeder Abteilung

Join us and make it your own story!

Gerne stellen wir uns in einem Gespräch vor und überzeugen Sie davon, dass Ihre Karriere bei uns so richtig an Fahrt gewinnt. Der Rahmen kommt von uns – Sie füllen ihn mit Leben und Persönlichkeit!

Herr Christian Passiatore freut sich auf Ihre Bewerbung!

Zusätzlich

Monatliche, freiwillige außertarifliche Zahlung von 3 % auf das Bruttogehalt Jährliche, freiwillige Bonuszahlung von bis zu 7 % vom Bruttojahresgehalt