- Integral
- Permanente
- THE HOXTON
- Governança
__jobinformationwidget.freetext.LocationText__
HOXTON THE HOXTON LOS ANGELES, Los Angeles, United States
__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__
REF45709B
Guest Service Supervisor
Region
Luxury & Lifestyle
Esta vaga já expirou. Veja funções semelhantes abaixo...
The Hoxton, Downtown LA is in a neighborhood that has seen a major revival over the last few years, with some of the city’s best restaurants, shops and bars. The Hoxton, Downtown LA offers 174 rooms designed by Ennismore Design Studio, a ground floor restaurant with exciting culinary partners, along with The Hoxton’s first rooftop pool with restaurant and amazing views over Broadway, the historic commercial, theatre and cinema district and one of the oldest streets in the city.
You’ll be based out of The Hoxton, Downtown LA and reporting to the Front Office Manager. As Guest Service Supervisor, you’ll be supporting the Front Office and Reception operation to ensure a successful managing the day to day post opening.
We’re not really a strict job description kind of place – we all roll our sleeves up and get stuck in wherever needed – but here's an idea of how we see the role...
Responsibilities:
- Cover Overnight Guest Services Supervisor shifts as a Supervisor on Duty and Night Auditor on the overnight shifts.
- Lead team by example and help them feel empowered and supported. Report any training needs to Front Office Manager.
- We’re in it together – you’ll work closely with the Front Office and Restaurants and Bars teams to make sure the overall operation is running smoothly.
- Proactively keep an eye on all of our public area spaces.
- Ensure all guests are quoted the correct rate as per the selling strategy and website.
- To maintain observation over guests and guests property to ensure alerts are kept to a minimum.
- To report any maintenance issues to the correct department and check to ensure the work has been completed.
- Maintain a positive and friendly attitude at all times, even when working to achieve solutions to challenges.
What’s in it for you:
- We’re in it together – working with a diverse group of individuals to make sure the overall operation is running smoothly.
- The opportunity to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding.
- The chance to join a growing company at an exciting time in the business, with a significant opportunity for development.
About You:
- You execute. You get things done.
- You are scarily organized.
- You're Fire Life Safety certified or willing to learn it and lead.
- You have a keen eye for detail and love to share your notes and feedback.
- You know how to crack the whip, but make people feel good at the same time.
- You’re a natural host and can make guests and team members feel at home in our hotel.
- You’re an Opera wiz.
- You are humble. There are no egos, and no drama.
- Ability to learn quickly and adapt to The Hoxton’s unique culture.
- You’ll work positively and collaboratively to achieve the highest standards of delivery at work.
- You’ll live and breathe each of The Hoxton’s leadership behaviors.
- You jump out of bed every morning, fizzing with energy and jazzed about what you’re doing today.
- If we get stuck in an elevator with you – we’ll get along nicely and have a laugh along the way.
All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.
The Hoxton, Downtown LA is an equal opportunity employer. All applicants will be considered for employment without attention to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran or disability status. True Facts.
This employer participates in E-verify!
Deixe seu coração guiá-lo em um mundo onde a vida pulsa com paixão.
Diversidade & Inclusão para a Accor
significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas
qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e
desenvolvimento. Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma
cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o
desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. Não
hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para
que possamos levá-las em consideração.
Related jobs
Salário
Localização
Fairmont Château Whistler, Whistler, Canada
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
FAIRMONT
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Whistler
Áreas
Governança
Descrição
Overnight Front Desk AgentFirst impressions are everything! Are you a hospitality professional seeking an opportunity to advance your current skills and abilities? As An Overnight Front Desk Reception
Referência
a78430b6-b6ae-4c80-9186-9d9a9c485759
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Fairmont Château Whistler, Whistler, Canada
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
FAIRMONT
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Whistler
Áreas
Governança
Descrição
Overnight Reservations & Royal Service AgentYour knowledge of the hotel when responding to guest telephone calls, emails and text messages will prove you truly are a Fairmont professional. As a Reserv
Referência
ff86df81-e98e-4af0-86f1-59f7cd8c54ca
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Novotel London Tower Bridge, London, United Kingdom
Experience Level
Associate
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
NOVOTEL
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
London
Áreas
Governança
Descrição
This position will be required to work shifts from 11pm - 7.18am, 5 days a week-Must be flexible Monday to Sunday.-Have a great customer service skills. -Have at least between 6months and 1year experi
Referência
2d50fccc-07e9-460c-9692-a5337707fa25
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Belo Horizonte, Brazil
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Belo Horizonte
Áreas
Governança
Descrição
Realizar limpeza, arrumação e organização dos apartamentos e demais áreas, conforme os referenciais de qualidade e características da marca de atuação. Garantir bem-estar e segurança aos clientes e de
Referência
c6bfb82f-8b3e-4742-9169-96568eb69536
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Belo Horizonte, Brazil
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Belo Horizonte
Áreas
Governança
Descrição
Atender os clientes, de acordo com o estilo da marca de atuação. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos hóspedes e práticas essenciais da área. Realizar as atividades de audit
Referência
43505bd2-56c8-4886-837c-7995250971ff
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Belo Horizonte, Brazil
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Belo Horizonte
Áreas
Governança
Descrição
Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. Colocar os clientes no “cor
Referência
452510f0-fb79-4030-b3e9-e578de3e40fe
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Novotel São José dos Campos, Sao Jose dos Campos, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
NOVOTEL
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Sao Jose dos Campos
Áreas
Governança
Descrição
OBJETIVO PRINCIPAL DO CARGO Recepcionar hóspedes / clientes, prestando informações diversas e cumprindo os procedimentos de check-in e check-out, atendendo aos padrões de excelência no atendimento e
Referência
04d5ab13-41a7-4d9a-881c-a99531d5ad25
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Belo Horizonte, Brazil
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Belo Horizonte
Áreas
Governança
Descrição
Realizar limpeza, arrumação e organização dos apartamentos e demais áreas, conforme os referenciais de qualidade e características da marca de atuação. Garantir bem-estar e segurança aos clientes e de
Referência
b11892da-bcc2-46e3-9c7a-57e13c416744
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Belo Horizonte, Brazil
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Belo Horizonte
Áreas
Governança
Descrição
Realizar limpeza, arrumação e organização dos apartamentos e demais áreas, conforme os referenciais de qualidade e características da marca de atuação. Garantir bem-estar e segurança aos clientes e de
Referência
5b460395-a9f4-4966-8276-fd397eaa5059
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Fairmont Fujairah Beach Resort, Dibba Al-Fujairah, United Arab Emirates
Experience Level
Associate
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
FAIRMONT
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Dibba Al-Fujairah
Áreas
Governança
Descrição
Job Description:To assist the Assistant Housekeeping Manager / Executive Housekeeper in maintaining the highest standard of room and public area cleanliness and appearance, guest service as well as en
Referência
af2e0371-a7c0-43ba-a78c-f3173351d5aa
Data de validade
01/01/0001