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Novotel Abu Dhabi Al Bustan, Abu Dhabi, United Arab Emirates
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REF31641B
Guest Service Agent
Region
MEA SPAC
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Every Novotel is a destination in itself.
The natural and intuitive modern design gives our hotels a relaxed but lively atmosphere, making each area the perfect spot for guests and locals to have a drink, a bite to eat, work, play or just relax. Colleagues can realise their full potential through rewarding experiences and development opportunities within our incredible brands around the world.
Located in a bustling area of the emirate, our sleek, welcoming rooms and suites are a tranquil retreat. They include free Wi-Fi and wired internet, and an ergonomic workspace. Premium bedding and blackout curtains ensure a peaceful night’s rest.
Savour a lavish breakfast and tasty Middle Eastern and international cuisine from the buffet at Pepper restaurant. Mellow Café is the spot for a bracing cup of coffee and a healthy snack. Unwind over handcrafted cocktails as you soak up city views next to the pool at Waves Bar & Outdoor Lounge.
The Al Bustan ballroom is an elegant venue for your banquet or other special occasion. Our seven modular event spaces are equipped with state-of-the-art audio-visual technology and are ideal for meetings, conferences and seminars.
If you’re looking for a luxurious location for your wedding reception, our dedicated banquet team will take care of everything from start to finish.
Are you passionate about providing exceptional hospitality experiences? Do you have a welcoming smile and a knack for making guests feel at home? If so, we have the perfect opportunity for you! Novotel & Adagio Abu Dhabi Al Bustan is looking for a dynamic and enthusiastic Guest Service Agent to join our dedicated team.
As a Guest Service Agent at Novotel & Adagio Abu Dhabi Al Bustan, you will be the first point of contact for our guests. Your role is essential in creating lasting impressions and ensuring guest satisfaction. Your responsibilities will include:
• Welcomes guests and takes care of them from their arrival through to departure
• Contributes to guests' permanent satisfaction by providing high quality services throughout their stay
• Helps meet the department's quantitative targets through his/her sales efforts
• Helps encourage guest loyalty by developing friendly, personalized relationships
• Ensures that administrative procedures never take priority over guest relations
• Anticipates guests' needs and takes them into consideration
• Deals swiftly, efficiently and sensitively to guest complaints and follows through
• Conveys the brand and hotel image through his/her irreproachable attitude
• Promotes the hotel's range of services in order to increase sales, modifying sales pitch to suit the customer's needs
• Greeting and welcoming guests with warmth and professionalism.
• Handling check-in and check-out procedures efficiently.
We are looking for candidates who possess:
- Outstanding customer service skills and a passion for exceeding guest expectations.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Strong organizational and multitasking abilities.
- A positive attitude and a professional appearance.
- Previous experience in a hotel or hospitality role is a plus but not mandatory.
Deixe seu coração guiá-lo em um mundo onde a vida pulsa com paixão.
Diversidade & Inclusão para a Accor
significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas
qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e
desenvolvimento. Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma
cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o
desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. Não
hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para
que possamos levá-las em consideração.
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Salário
Localização
21c Museum Hotel Bentonville, Bentonville, United States
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Entry Level
Jornada de Trabalho
Meio Período
Brands
21C MUSEUM HOTELS
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
United States
Áreas
Governança
Descrição
Title: Houseperson Reports To: Housekeeping Manager or Housekeeping Supervisor General Purpose: Cleans and prepares public areas according to an established standard of cleaning to assure guest sati
Referência
f55655ce-5e5d-4926-92d3-908e64f4e909
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
21c Museum Hotel Bentonville, Bentonville, United States
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
21C MUSEUM HOTELS
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
United States
Áreas
Governança
Descrição
Title: Housekeeping Room Attendant Reports To: Executive Housekeeper General Purpose: Cleans and prepares guest rooms and public areas by meeting an established standard of cleaning to assure guest
Referência
06535c62-5fe8-44e4-aa31-88be9bf8c0f7
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Pullman São Paulo Guarulhos Airport, Guarulhos, Brazil
Experience Level
Associate
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
PULLMAN
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Guarulhos
Áreas
Governança
Descrição
Efetuar as atividades de limpeza das áreas públicas dos hóspedes e as áreas dos connectors do hotel certificando que as mesmas encontram-se sempre limpas e organizadas.
Referência
ebe8cdef-3287-4390-9a2b-a33c335ca05c
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Pullman São Paulo Guarulhos Airport, Guarulhos, Brazil
Experience Level
Associate
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
PULLMAN
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Guarulhos
Áreas
Governança
Descrição
Realizar a limpeza e a ordem dos apartamentos e corredores conforme os padrões de serviço da marca e procedimentos estabelecidos, garantindo a organização, limpeza e funcionalidade dos apartamentos e
Referência
ecd7f575-3fa5-49f9-9cdf-ff29ef219ee4
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Pullman São Paulo Guarulhos Airport, Guarulhos, Brazil
Experience Level
Associate
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
PULLMAN
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Guarulhos
Áreas
Governança
Descrição
Manter uma supervisão constante das atividades de limpeza dos apartamentos e verificar a funcionalidade e organização dos apartamentos conforme os procedimentos e padrões de serviço estabelecidos.Coor
Referência
e3600311-b30c-42e0-b4a1-cf709100f0d0
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Pullman São Paulo Guarulhos Airport, Guarulhos, Brazil
Experience Level
Associate
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
PULLMAN
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Guarulhos
Áreas
Governança
Descrição
Receber, organizar e coordenar as bagagens dos Hóspedes ao chegarem e saírem do hotel.
Referência
f9116d34-d993-4b5d-bb74-6c393ac96304
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Pullman São Paulo Guarulhos Airport, Guarulhos, Brazil
Experience Level
Associate
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
PULLMAN
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Guarulhos
Áreas
Governança
Descrição
Atuar no Guest Service atendendo as demandas internas e externas, dando suporte ao hóspede e ao Welcome Desk nos processos administrativos, com foco em excelência de serviços e personalização. Atender
Referência
19783154-5761-445e-ab89-5a0a8cce40be
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Novotel London Waterloo, London, United Kingdom
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
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London
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Descrição
Our mission at Novotel London Waterloo is to create memorable moments for our guests, by connecting hearts from arrival to farewell.A job, a career or a calling - whatever brings you here, we have som
Referência
5af8049f-d8d9-4b91-82af-05c1f2e7dd73
Data de validade
01/01/0001
Salário
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SLS LUX Brickell, Miami, United States
Experience Level
Student
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Integral
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SLS
Tipo de Contrato
Temporário
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Miami
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Governança
Descrição
Job Purpose:Under the general guidance of the Front Desk Manager perform all duties connected with arriving and in-house guests, ensure that all our regular and VIP guests receive high quality, person
Referência
ebe6940e-0520-492a-bdca-0f093dc15bd5
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Campo Grande, Brazil
Experience Level
Executive
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Brazil
Áreas
Governança
Descrição
Responder pela gestão das atividades da Recepção, garantindo os padrões de excelência no atendimento ao cliente e contribuindo para o aumento da performance da unidade.
Referência
16098b87-f9ca-40f0-be18-ccbd41dcbf13
Data de validade
01/01/0001