Governanta (e)

Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.
Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.
Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã.

Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo! #BELIMITLESS

Responder pela área de Governança, envolvendo organização, limpeza e conservação dos apartamentos e das áreas públicas do hotel (social e serviço), orientando equipe, priorizando e distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes, garantindo os padrões de qualidade requeridos pela marca.

Liderança, Planejament, Orientação a Resultados, Negociação ,Tomada de Decisão, Capacidade de Análise, Visão de Negócio, Flexibilidade, Proatividade, Organização, Atenção aos detalhes, Comunicação (oral e escrita), Discrição, Zelo e Capricho.

Responder pela compra, conservação e inventário de uniformes e enxovais; manter contato com fornecedores, atendendo-os, conhecendo seus produtos, examinando as vantagens oferecidas, efetuando orçamentos e efetuando a compra, após validação do superior; supervisionar as atividades da Lavanderia (externa ou interna); participar da elaboração do orçamento anual, em conjunto com o superior, bem como acompanhar o Real X Orçado; responder pela manutenção da decoração do hotel, envolvendo tapeçaria, floricultura e objetos de arte; controlar as compras do departamento de governança, conferindo os tipos produtos, preços, quantidades, etc. e corrigir eventuais diferenças, validando com a gerencia se for o caso; manter contato com os demais departamentos para solução de assuntos diversos relacionados à área de atuação, responder pelo controle de “Achados e Perdidos”, até a sua devida entrega ao hóspede ou destino final, atentando-se aos prazos de guarda; garantir o cumprimento das metas estabelecidas no contrato de gestão; garantir a execução dos processos e procedimentos do “Auto Controle” da área; coordenar equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores; fazer a gestão do quadro de colaboradores, admitir, demitir, elaborar escalas de trabalho, revezamento, banco de horas, férias e demais atribuições de gestão de pessoas, dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços, dos colaboradores sobre sua gestão; executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.