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Hotel Jequitimar Guarujá Resort & SPA by Accor (ex Sofitel), Santos, Brazil

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REF1590J

Gerente de Contas (MICE)

Region

Americas

Esta vaga já expirou. Veja funções semelhantes abaixo...


Descrição da empresa

Alto comprometimento em construir relações significativas com nossos clientes, compreendendo suas necessidades e prioridades; realizando o acompanhamento das tendências de mercado MICE; reforçando o entendimento sobre estratégias de vendas que melhorem a eficiência e resultados, visando oferecer um serviço exclusivo e de excelência, contribuindo efetivamente para a maximização dos resultados e promovendo a fidelização dos clientes. Atuar e residir em São Paulo.


Descrição da vaga

Estamos buscando um gerente de contas (MICE) dinâmico e experiente para se juntar à nossa equipe em Santos, Brasil. Como Gerente de Contas especializado em Reuniões, Incentivos, Conferências e Exposições (MICE), será responsável por gerenciar e ampliar o relacionamento com os clientes, desenvolver novas oportunidades de negócios e garantir a execução bem-sucedida de eventos MICE.

  • Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes MICE existentes, compreendendo suas necessidades e fornecendo soluções personalizadas
  • Identificar e buscar proativamente novas oportunidades de negócios no setor MICE
  • Criar e apresentar propostas e cotações convincentes aos clientes
  • Colaborar com as equipes internas para garantir o planejamento e a execução de eventos sem interrupções
  • Gerenciar os orçamentos dos clientes e negociar contratos com vendedores e fornecedores
  • Monitorar as tendências do setor e as atividades dos concorrentes para manter uma vantagem competitiva
  • Atingir e superar as metas de vendas e os principais indicadores de desempenho
  • Representar a empresa em eventos do setor, feiras comerciais e funções de networking
  • Garantir a satisfação do cliente por meio de comunicação regular e avaliações pós-evento
  • Manter registros precisos das interações com os clientes, das vendas e dos detalhes do evento no sistema CRM

Qualificações

  • Bacharelado em Administração de Empresas, Gestão Hoteleira ou área relacionada
  • De 3 a 5 anos de experiência no setor MICE, com histórico comprovado em gerenciamento de contas e retenção de clientes
  • Sólidas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, com capacidade de criar e manter relacionamentos com clientes
  • Excelentes habilidades de negociação e vendas
  • Proficiência em software de CRM e ferramentas de gerenciamento de projetos
  • Habilidade comprovada em planejamento, coordenação e execução de eventos
  • Sólidas habilidades de orçamento e gerenciamento financeiro
  • Conhecimento profundo das tendências e melhores práticas do setor MICE
  • Conhecimento do setor de hospitalidade e turismo
  • É necessário ter fluência em português e inglês
  • Preferencialmente, certificações em gerenciamento de eventos ou no setor MICE
  • Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado e gerenciar vários projetos simultaneamente
  • Disponibilidade para viajar conforme necessário para reuniões e eventos com clientes

Informações adicionais

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Convênio Farmácia;

Seguro de Vida;

Uniforme;

Vale Transporte;

Refeição no local (sem custos);

Reembolso Farmárcia;

Cartão ALL Heartists;

Participação nos Resultados e Lucros (PPR);

Parceria com instituições de ensino, idiomas e academia.

Diversidade & Inclusão para a Accor significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e desenvolvimento. Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. Não hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para que possamos levá-las em consideração.

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