- Integral
- Permanente
- Desenvolvimento de Novos Negócios
- ACCOR
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Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana, Rio de Janeiro, Brazil
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REF3653I
COORDENADOR DE CUSTOMER EXPERIENCE
Region
Americas
O Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana pertence ao grupo Accor Hotels. O hotel está localizado em frente à praia de Copacabana, perto das Praias de Ipanema e Leblon. Possui fácil acesso aos principais pontos turísticos do Rio de Janeiro, além de centros comerciais, shoppings, teatros e restaurantes.
Administrar a ferramenta TrustYou da unidade, extraindo diariamente as oportunidades de melhoria e os elogios; responder aos comentários dos hóspedes; coordenar as equipes, realizar treinamentos e estimular o engajamento; gerenciar as ações de qualidade; participar dos briefings gerenciais do hotel para alinhamento da área de Customer Experience; disseminar a cultura da marca, compartilhando e padronizando as melhores práticas; liderar as auditorias internas de serviços; realizar plantões gerenciais nos hotéis, entre outras atividades relacionadas à área.
Superior completo ou cursando: Hotelaria ou Marketing ou Gestão de Processos.
Inglês fluente.
Benefícios: Vale Transporte, Convênio Odontológico, Convênio Médico, Refeição no Local, Seguro de Vida em Grupo e Reembolso Famácia.
Benefícios: Vale Transporte, Convênio Odontológico, Convênio Médico, Refeição no Local, Seguro de Vida em Grupo e Reembolso Farmácia.
Disponibilidade Total.
Deixe seu coração guiá-lo em um mundo onde a vida pulsa com paixão.
Diversidade & Inclusão para a Accor
significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas
qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e
desenvolvimento. Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma
cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o
desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. Não
hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para
que possamos levá-las em consideração.
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Salário
Localização
Issy-les-Moulineaux, France
Experience Level
Associate
Jornada de Trabalho
Integral
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ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Issy-les-Moulineaux
Áreas
Desenvolvimento de Novos Negócios
Descrição
The Senior Development Analyst is responsible for supervising/managing the Development Analyst and feasibility team, supporting the Development department and for all development reporting activities
Referência
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Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Bangkok, Thailand
Experience Level
Director
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Bangkok
Áreas
Desenvolvimento de Novos Negócios
Descrição
About the Role Accor is seeking a dynamic Development Director, Luxury Brands, Asia to drive the growth of our luxury hotel portfolio. This role is pivotal in sourcing, negotiating, and finalizing de
Referência
cff0a2a2-409f-490e-8512-e187434cd5eb
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
, Bangkok, Thailand
Experience Level
Director
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Bangkok
Áreas
Desenvolvimento de Novos Negócios
Descrição
Drive guest acquisition and retention strategies to increase footfall and elevate brand presence.Develop and execute sales, marketing, and partnership plans to attract both local and international cli
Referência
ffcc90fa-c03a-4df3-90c8-7921fa881cc1
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
MERCURE MERCURE ORADEA, Oradea, Romania
Experience Level
Director
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
MERCURE
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Romania
Áreas
Desenvolvimento de Novos Negócios
Descrição
Sales and Marketing Manager – Mercure Oradea (Opening Spring 2026)Be part of the opening leadership team of Mercure Oradea, a contemporary midscale hotel featuring 90 rooms, four conference halls, a s
Referência
d14217db-8efa-4b32-91a2-7dcc3f51ef9c
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Gurugram, India
Experience Level
Director
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Gurugram
Áreas
Desenvolvimento de Novos Negócios
Descrição
The Director of Development is responsible for leading Accor’s growth strategy across India and South Asia by driving new hotel signings, strengthening owner relationships, and ensuring successful neg
Referência
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Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Mexico City, Mexico
Experience Level
Director
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Mexico City
Áreas
Desenvolvimento de Novos Negócios
Descrição
Director of Development – Luxury & Lifestyle BrandsAccor is a global leader in hospitality, with one of the industry’s most prestigious portfolios of luxury brands including Raffles, Orient Express, F
Referência
bf4eef3b-21db-4df4-b250-67d4e6ce151d
Data de validade
01/01/0001