Analista de Negócios e Performance ALL Pleno

Por que trabalhar para a Accor?

Junte-se a nós na Accor, onde a vida pulsa com paixão!

Ao se juntar a nós, você se tornará um Heartist®, porque hospitalidade é, antes de tudo, um trabalho de coração.​

Você se juntará a um ambiente atencioso e a uma equipe onde poderá ser tudo o que é. Você estará em um lugar propício para crescer, para se realizar, para descobrir outras profissões e para buscar oportunidades de carreira, no seu hotel ou em outros ambientes de hospitalidade, no seu país ou em qualquer lugar do mundo!​

Você desfrutará de benefícios exclusivos, específicos do setor e não só, além de um forte reconhecimento pelo seu compromisso diário.​

Tudo o que você fizer conosco, independente da sua profissão, oferecerá um profundo sentido de significado, para criar experiências duradouras, memoráveis ​​e impactantes para seus clientes, para seus colegas e para o planeta.

A hospitalidade vem do coração,

Junte-se a nós e torne-se um Heartist®.

Objetivo da posição:

Ampliar e fortalecer o programa de fidelidade ALL através da definição de objetivos, metas e resultados financeiros esperados, assim como o acompanhamento e report destes, de forma alinhada aos objetivos estratégicos da Accor.

Principais Atividades:

• Suportar a definição de metas, acompanhamento de KPIs e OKRs
• Suportar o gerenciamento do budget e acompanhar os resultados financeiros e EBITDA do programa.
• Responsável por garantir os acompanhamentos necessários, de forma que o programa atinja seus objetivos estratégicos e contribua para o sucesso geral da empresa
• Realizar análise de dados, identificação de tendências e oportunidades de melhoria, e a implementação de ações para melhorar o resultado do programa ALL.
• Criar e analisar os indicadores do programa, monitorando resultados, identificando oportunidades de mudança de estratégia e/ou desenvolvimento de novos projetos.
• Elaborar e realizar apresentações relativas aos projetos sob sua coordenação às áreas pertinentes.
• Participar de reuniões com a equipe global, bem como promover e intermediar reuniões entre os envolvidos nos projetos sob sua responsabilidade, questionando, acompanhando as ocorrências, intermediando conflitos e propondo soluções.
• Fazer bom uso e zelar pela conservação das instalações, mobiliário, equipamentos, ferramentas e materiais a que tem acesso, bem como cuidar da organização e limpeza de seu local de trabalho.
• Praticar os valores da Accor e seguir as práticas e políticas internas em vigência.
• Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área e a critério do superior imediato.

• Ensino Superior Completo em Administração de Empresas, Estatística, Engenharia ou exatas;

• Inglês Avançado 

• Gerenciamento de KPIs e Metas.

• Análise de dados e estatística básica.

• Noções de acompanhamento de resultados financeiros (P&L).

• TI - Pacote Office (conhecimentos avançados em gráficos, diagramação, animação, padronização); Excel avançado ou outras ferramentas de análise de dados

• Conhecimentos diferenciais: Estatísitca avançada; Gerenciamento de projetos e conceitos de Agile,; Nível avançado de P&L e acompanhamento de resultados financeiros, Espanhol Intermediário.

• Experiência em análise de performance de produtos/processos e acompanhamento de resultados financeiros. 

Sua equipe e ambiente de trabalho:

• Proporcionar uma experiência não apenas para os clientes, mas para todos os colaboradores é o propósito Heartist da Accor. Atuar como um Artista do coração é saber que seguir o processo é importante, obter resultados é o esperado, mas colocar seu coração no que faz é essencial.
• Modelo de atuação híbrido, com pelo menos 1 encontro semanal com a equipe na sede em Pinheiros.