- Temps Complet
- CDI
- MAMA SHELTER
- Hébergement
__jobinformationwidget.freetext.LocationText__
Mama Shelter Paris East, Paris, France
__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__
REF32851V
Superviseur Réception (H/F/NB)
Region
Luxury & Lifestyle
Ce poste vacant est désormais expiré. Veuillez consulter des postes similaires ci-dessous...
Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible.
Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.
Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres, à l’image de nos talents que nous recrutons ; nous misons sur la bonne humeur, l’implication et des valeurs humaines fortes.
Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience.
Nous rejoindre est avant tout une aventure humaine à l’image même de nos fondateurs, la famille Trigano.
——
Notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion :
Mama est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l’usage du masculin est utilisé afin d’alléger le texte.
L’hotellerie n’a aucun secret pour toi? Tu maitrises la relation client, le management et la formation ? Alors rejoins notre équipe Parisienne !
Nous recherchons un FO Superviseur prêt à faire partie de l’aventure Mama.
Tu auras pour mission de préparer et répartir les tâches, d’encadrer l’équipe mais aussi de les accompagner et de les former
Les missions générales du poste :
Encadrer son équipe
S’impliquer dans la commercialisation des prestations du Mama
Contrôler son shift et veiller au bon déroulement du shift
Répondre aux demandes et réclamations clients
Remplacer le Chef de Réception en son absence
Ta personnalité et ton savoir être sont primordiaux au Mama: Tu dois savoir t’organiser, faire preuve d’adaptabilité face aux clients, avoir le sens de l’accueil et surtout travailler en équipe!
Ton savoir faire est aussi important et nous souhaitons que tes compétences en hôtellerie viennent s’ajouter à celle de notre équipe.
Tu devras aussi maitriser l’anglais et le français pour communiquer et accueillir notre clientèle internationnale.
Savoir : maîtrise
• Maitrise de l’anglais
• Bonne expression orale
• Bonne expression écrite
• Maitrise de l’outil informatique
• Maitrise du logiciel Protel
• Capacité à rédiger des procédures et notes d’informations
• Maitrise des règles d’hygiène et de sécurité
• Maitrise des installations du Mama (chambre, backstage, aspect sécurité)
Savoir-Faire / Savoir Être
• Savoir travailler en équipe
• Sens de la communication
• Avoir l’attitude Mama
• Savoir s’organiser
• Savoir gérer les priorités
• Respecter la confidentialité
• Avoir le sens de l’accueil
• Bonne présentation
• Etre calme
• Savoir gérer son stress
• Rigueur et réactivité
NOS PETITS + SONT :
Des offres sur les différents restaurants et hôtels du groupe Mama et du groupe Ennismore 🍕🛏
Découvre des avantages à l’échelle mondiale avec la carte Accor Bienvenue 🌎
Envole-toi vers l’aventure Mama avec 75% de réduction sur ton titre de transport 😉
Réductions tellement dingues que les produits Mama en sont jaloux ❤️🛍️
Une nuitée offerte au Mama lors de ton intégration : l’occasion de vivre l’expérience Mama en tant que client !
Rayonne avec une Mutuelle à 50% offerte par le mama 🤘💼
Et bien sûr, une équipe débordante d’énergie et de passion pour t’accueillir 💥👯♀️
Laissez votre cœur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort
La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.
Jobs similaires
Salaire
Localisation
Raffles Europejski Warsaw, Warsaw, Poland
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
RAFFLES
Type de contrat
CDI
Locations
Warsaw
Métiers
Hébergement
Description
Scope and ObjectivesThe Head Butler plans and manages the overall operation of the Butlers with the aim to create a passionate and committed team that deliver superlative guest journeys. The position
Référence
2c9c36e1-c156-40a6-a822-b67004a106de
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Mercure Paris Butte Montmartre Basilique, Paris, France
Experience Level
Associate
Temps de travail
Temps Complet
Brands
MERCURE
Type de contrat
CDI
Locations
Paris
Métiers
Hébergement
Description
En tant que Gouvernant·e, vous serez chargé·e de coordonner l'équipe des étages pour offrir une expérience de qualité à nos clients. Vous aurez pour mission principale de superviser les tâches du serv
Référence
d0a8f33c-ba99-4f99-a3fd-aa9dd2ff47e3
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Novotel Vijayawada Varun, Vijayawada, India
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Vijayawada
Métiers
Hébergement
Description
First impressions are everything! As a GSA-Front Office, you will take care of the guests from the moment they arrive through to their departure by ensuring they have a memorable experience with us.Wh
Référence
880e844b-c941-4198-8734-fa2d43fd9ad9
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Novotel Vijayawada Varun, Vijayawada, India
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Vijayawada
Métiers
Hébergement
Description
Conduct departmental daily briefings to ensure that all pertinent information is well received by team members.Supervise team members to ensure that all tasks assigned/required in the outlet are carri
Référence
0d917d0a-0caa-4139-b173-54afeed10331
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Novotel Vijayawada Varun, Vijayawada, India
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Vijayawada
Métiers
Hébergement
Description
Greet and assist guests upon arrival and departure, ensuring a smooth check-in and check-out process. Address guest needs, requests, and complaints promptly and efficiently.Manage guest reservations,
Référence
6e21675a-9a61-4fdb-9752-63b32d8ae6d1
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Novotel Jaipur Convention Centre, Jaipur, India
Experience Level
Executive
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Jaipur
Métiers
Hébergement
Description
Greeting guests upon arrival and making them feel welcomed.Administering check-ins and check-outs.Providing front desk services to guests.Assigning rooms and taking care of administrative duties.Deliv
Référence
91614ac4-ee13-48e5-8b4c-f88f9b54e32e
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
ibis London Sutton Point, London Borough of Sutton, United Kingdom
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Partiel
Brands
IBIS
Type de contrat
CDI
Locations
London Borough of Sutton
Métiers
Hébergement
Description
ARE YOU A WELCOMING, CUSTOMER ORIENTATED AND ENTHUSIASTIC SUPERSTAR? ARE YOU LOOKING FOR YOUR NEXT STEP?Ibis & Adagio London Sutton Point is looking for a team member to join our team!Your mission wil
Référence
104d55ab-5348-4336-bd0a-ec6c07f587f0
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
IBIS STYLES LYON SUD VIENNE, CHASSE SUR RHONE
Experience Level
Associate
Director
Entry Level
Executive
Student
Mid-Senior Level
Not Applicable
Temps de travail
Temps Complet
Brands
IBIS STYLES
Type de contrat
CDI
Locations
France
Métiers
Hébergement
Description
Nous recherchons pour notre hôtel Ibis Styles Lyon Sud à Chasse sur Rhône un Réceptionniste F/H, en CDI, pour une prise de poste dès que possible. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au
Référence
RAKBL000
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
, London, United Kingdom
Experience Level
Not Applicable
Temps de travail
Temps Complet
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDI
Locations
London
Métiers
Hébergement
Description
Job title: Evening Room AttendantDepartment: HousekeepingInspired & supported by: Executive HousekeeperSalary: £31,880 (including service charge) Your purpose will be: To take pride in creating the fi
Référence
76aef1bc-7e64-4266-915c-eff3981bb2d4
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Fairmont Baku - Flame Towers, Baku, Azerbaijan
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDI
Locations
Baku
Métiers
Hébergement
Description
To be responsible for the affairs of the department and the operation of the economic affairs. Ensure that all guest rooms, public areas, back office areas are clean and up to standards;Create a healt
Référence
78cc7727-b7c7-4fc4-9088-df8ef26ead65
Date d’expiration
01/01/0001