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Le Domaine des Vanneaux Golf & Spa - MGallery, Presles, France
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REF312D
réceptionniste
Region
Luxury & Lifestyle
Ouvert en 2019, notre hôtel 4* de la marque MGallery du groupe Accor se compose de 65 chambres et suites, d'un bar restaurant bistronomique, de 7 Salles de réunions, d'un Spa et d’une piscine extérieure.
Marque haut de gamme du Groupe Accor, chaque adresse MGallery dispose d’une histoire unique, inspirée du lieu qui les accueille. C’est une collection de boutique-hôtels dédiée aux amoureux de la vie, de la littérature et de la culture. Chaque hôtel ouvre la porte à un autre monde : une époque révolue, un sanctuaire caché ou encore un paysage naturel d’exception.
Au sein du Domaine des Vanneaux, nous avons la chance de travailler dans un cadre somptueux, au cœur de la nature, mais notre différenciation passe avant tout par le talent et la passion de nos équipes.
Nous rejoindre, c’est aussi rejoindre une deuxième famille qui prône six valeurs : l’Excellence, l’Empathie, la Bienveillance, la Sincérité, le Respect. Tout au long de votre parcours de développement au sein de notre Domaine vous serez porté par l’Esprit d’équipe qui est notre dernière valeur.
Si vous vous reconnaissez dans cette philosophie et voulez faire vivre à vos clients des expériences inoubliables au sein du domaine, adressez-nous votre candidature à hb4d0-hr@accor.com.
L’équipe de la réception est le point d’entrée de l’ensemble des clients (affaires et loisirs). Rejoignez-nous pour assurer une qualité de service et d’accueil auprès de notre clientèle et ce, tout au long de leur séjour. Au cœur de l’organisation de l’ensemble des services de l’hôtel.
Vous êtes doté d’un excellent sens de l’accueil et du service ?
Vous êtes attentif au bien-être des clients ?
Vous êtes peut-être le talent que nous recherchons!
En tant que réceptionniste, vos missions seront :
- Assurer et veiller à la bonne prise en charge du client
- Assurer les check-in et check-out des clients (groupe et individuel)
- Optimiser les ventes de l’hôtel en termes d’occupation et de chiffre d’affaires
- Contrôler les facturations client
- Assurer la facturation et l’encaissement des prestations destinées à la clientèle
- Assurer la satisfaction client
- Répondre aux besoins et demandes des clients
- Proposer la carte ALL et enroller les clients
- Clôturer la caisse et compter le fond de caisse
- Dynamiser les ventes additionnelles (accueil célébration, spa, upsell, restaurant…)
- Répondre au téléphone selon les standards LQA
- Communiquer avec les différents services : technique, bar, restaurant, housekeeping
- D’appliquer des normes de qualité de la Marque Mgallery en vue de garantir la satisfaction de notre clientèle et de notre positionnement haut de gamme
- De formation en hôtellerie-restauration (souhaité), vous possédez une expérience d’un an minimum à un poste similaire
- Vous maîtriser les outils informatiques (Word, Powerpoint) ainsi que le PMS FOLS (si possible)
- Vous avez un anglais courant, une deuxième langue est un plus
- Vous êtes rigoureux, ponctuel et vous avez le sens du service et de l’accueil
Discover a world where life pulses with passion
La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.
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Salaire
Localisation
Novotel Melbourne Central, Melbourne, Australia
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Melbourne
Métiers
Hébergement
Description
Our HotelLocated in the centre of Melbourne’s CBD, Novotel and Ibis Melbourne Central is a dual brand hotel boasting 473 accommodation rooms & suites. What is in it for you?Employee benefit card of
Référence
4bbe7c86-df0e-4e45-8aa7-0541b95e1ade
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Sofitel Gold Coast Broadbeach, Broadbeach, Australia
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Partiel
Brands
SOFITEL
Type de contrat
CDI
Locations
Broadbeach
Métiers
Hébergement
Description
Sofitel Gold Coast, Broadbeach Thrive in an environment where care and kindness are at the heart of everything we do. With us, you can take pride in being part of a wider global team leading the way i
Référence
6b3fd0ff-06b9-4978-baf7-a43cc92f475e
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Hotel Chadstone Melbourne - MGallery Collection, Chadstone, Australia
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Partiel
Brands
M GALLERY
Type de contrat
CDI
Locations
Chadstone
Métiers
Hébergement
Description
What we're looking for…We are currently recruiting for part-time Room Attendants.We are looking for people who have the passion and willingness to actively contribute to the finished product and enjoy
Référence
8aded331-e085-400a-baee-f7617cca89cf
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Hotel St Moritz Queenstown - MGallery Collection, Queenstown, New Zealand
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Partiel
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Queenstown
Métiers
Hébergement
Description
Welcome guests and ensure to impact all touch points of the Guest Journey, including research pre arrival Provide efficient, friendly and professional service to all guests.Take initiative to ensure t
Référence
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Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Fairmont Hotel Vancouver, Vancouver, Canada
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDI
Locations
Vancouver
Métiers
Hébergement
Description
Fairmont Gold ManagerAt Fairmont Hotel Vancouver, our exclusive lifestyle hotel floor, Fairmont Gold, is a privileged hotel-within-a-hotel experience featuring 51 newly renovated guest rooms and our e
Référence
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Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Novotel Melbourne Central, Melbourne, Australia
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Partiel
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Melbourne
Métiers
Hébergement
Description
Guest Service AgentOur HotelLocated in the centre of Melbourne’s CBD, Novotel and Ibis Melbourne Central is a dual brand hotel boasting 473 accommodation rooms & suites. What is in it for you?Emplo
Référence
19bc21f9-af62-4033-9cfd-49a08c8d4031
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Claremont Club & Spa - A Fairmont Hotel, Berkeley, United States
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDI
Locations
Berkeley
Métiers
Hébergement
Description
This position focuses on customer service and builds partnerships with other departments to ensure that guests’ needs are attended to promptly. To respond to situations and activities at the Front Des
Référence
7e566394-1157-41b0-abb8-e5304ad142aa
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
HOXTON THE HOXTON LOS ANGELES, Los Angeles, United States
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
THE HOXTON
Type de contrat
CDI
Locations
Los Angeles
Métiers
Hébergement
Description
Overview: We are seeking a highly motivated and customer-oriented individual to join our team as a Guest Service Agent. As a Guest Service Agent, you will be the first point of contact for our guests
Référence
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Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
HOXTON THE HOXTON LOS ANGELES, Los Angeles, United States
Experience Level
Associate
Temps de travail
Temps Complet
Brands
THE HOXTON
Type de contrat
CDI
Locations
Los Angeles
Métiers
Hébergement
Description
The Hoxton, Downtown LA is looking for a FRONT OFFICE MANAGER to work closely with the Director of Front Office to ensure smooth and successful operation of the Front Desk. This will involve managing
Référence
9b99878c-a428-4b6f-976a-87dc16a56c08
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
HOXTON THE HOXTON LOS ANGELES, Los Angeles, United States
Experience Level
Associate
Temps de travail
Temps Complet
Brands
THE HOXTON
Type de contrat
CDI
Locations
Los Angeles
Métiers
Hébergement
Description
You’ll be based out of The Hoxton, Downtown LA and reporting to the Front Office Manager. As Guest Service Supervisor, you’ll be supporting the Front Office and Reception operation to ensure a success
Référence
1b573fea-4a5d-4720-a3ec-834575d1e94d
Date d’expiration
01/01/0001