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Sofitel Montréal Golden Mile, Montreal, CA

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REF30554A

Portier / Valet / Chasseur

Region

Luxury & Lifestyle


Description de l'entreprise

Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée, le Sofitel Montréal Le Carré Doré est un mélange parfait de design minimaliste et de sophistication chaleureuse. 

Relevant de la Directrice de la réception, en tant que Portier / Valet / Chasseur, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable

Ce que nous offrons : 

  • Salaire de 23,73$ par heure;
  • Cafétéria offrant un repas par jour;
  • Uniforme fourni et blanchi;
  • Avantage de tarifs réduits dans 5600 hôtels du groupe Accor;
  • L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde.

Statut : Temps partiel

Horaire : l'employé doit être disponible à travailler le samedi, le dimanche, les jours fériés et un quart supplémentaire en semaine. 


Description du poste

  • Accueillir les clients, prendre en charge leurs bagages, les accompagner dans les différents services de l'établissement (réception, restaurant...) ;
  • Coordonner l'arrivée et le départ des clients et maintenir une présence dans le hall d’entrée ;
  • Assurer la livraison des bagages, des messages et autres articles aux clients ;
  • Prendre en charge les véhicules des clients de l'hôtel et du Renoir ;
  • Répondre aux diverses questions et demandes des clients (prestations de l'établissement, attraits touristiques de la ville et de la région).

Qualifications

  • Doit être en mesure de travailler physiquement pendant un quart de travail de 8 heures ;
  • Doit détenir un permis de conduire valide et savoir conduire des voitures manuelles et automatiques ; 
  • Être en mesure d’effectuer des manœuvres de conduite dans des espaces réduits ;
  • Maîtriser la langue française et anglaise à l'oral, afin de comprendre et communiquer aisément avec une clientèle internationale, de façon régulière;
  • Sens du service client au-delà des attentes, service de luxe ;
  • Sens de l’observation ;
  • Réactivité et disponibilité ;
  • Sens développé de la gestion du stress et des priorités. 

Informations supplémentaires

Dans le cadre de notre politique Engagement Diversité & Inclusion, notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

L’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire.

Vous aimez l’art de vivre à la française ? Vous souhaitez évoluer dans une équipe accueillante, dynamique et polyvalente ? Si oui, nous espérons avoir la chance de recevoir votre candidature au Sofitel Le Carré Doré de Montréal !

La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et  favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.

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