Gérant ventes marché luxe (H/F)

Votre équipe et votre environnement de travail :

Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l’emblème d’une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958, Le Reine Elizabeth est vite devenu un pôle de rassemblement pour l’élite culturelle, politique et du milieu des affaires, ce qui est en fait ainsi, LA destination d’affaires par excellence!

Le nouveau concept de l’hôtel depuis 2017 donne un second souffle à son passé glorieux et traduit à merveille l’esprit d’ouverture des Montréalais.

Ce que l'établissement vous offre :

• Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor
• Uniformes et nettoyage fournis
• Repas fournis à faible coût sur les heures de travail
• Assurances collectives
• Fond de pension
• Plan de formations délivrées dans nos Académies
• L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
• La capacité à faire la différence à travers nos activités Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises

Votre rôle:

La responsabilité de ce poste est d’épauler le Directeur des ventes Luxe afin de générer des revenus dans cette segmentation, tout en développant de nouveaux comptes dans la segmentation consortia, loisirs et agences de luxe pour nos établissements de Québec et Montréal. 

• Collaborer avec le Directeur des ventes luxes pour mettre en place des stratégies pour augmenter les revenus pour les marchés consortia et les agences de luxe;
• Collaborer avec le directeur des ventes luxe afin de générer des revenus dans la segmentation loisirs et de développer de nouveaux comptes dans le marché loisirs;
• Atteindre ou dépasser ses objectifs personnels ainsi que les objectifs globaux, mensuellement, trimestriellement et annuellement;
• Responsable dans l’accomplissement de ses objectifs individuels;
• Bonne compréhension du le marché global - les forces et les faiblesses des concurrents, les tendances économiques, l'offre et la demande;
• Collaborer avec le directeur des ventes luxe afin de développer des stratégies, de nouveaux comptes en Amérique du Nord et à l’International sur un plan stratégique à long terme;
• Déterminer les clients éventuels à partir d’information et/ou ressources sur le marché et ainsi maintenir une liste de prospection;
• Effectuer la veille des différents portails et réseaux consortia afin de s’assurer de l’intégrité des prix et du positionnement des hôtels dans les différents réseaux;
• Améliorer la communication par sa présence aux réunions hebdomadaires des revenues sur la stratégie tarifaire et aux réunions des ventes;
• Épauler le directeur des ventes luxe à ce que que Fairmont Le Château Frontenac et Fairmont le Reine Elizabeth reçoit une très bonne exposition et un positionnement approprié dans chaque domaine, ventes, marketing et internet ainsi que les différents portails consortia;
• Fournir un soutien aux agents de voyages du marchés Loisirs, comme Virtuoso, Ensemble, Signature Travel, American Express;
• Coordonner l’accueil des clients en visite d’inspection
• Participer à de programmes de formation sur le marché loisir, réunion précongrès et webinaire;
• Maintenir des relations avec les compagnies aériennes clés, Destination Québec Cité, Tourisme Montreal, Alliance Québec et Destination Canada;
• Supporter le directeur des ventes luxe à la compilation de l’information pour les analyses de la concurrence, le plan marketing et le budget;
• Préparer des rapports hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels pour les marchés Consortia et Loisirs;
• Coordonner la réception des clients et des projets spéciaux;
• Participer aux activités à l’intérieur et à l’extérieur de l’hôtel tels que les tournées de familiarisation, visites de l’hôtel, activités de l’industrie, foires commerciales, événements clients et voyages d’affaires au besoin, etc.; 
• Travailler en collaboration avec la coordonnatrice des ventes afin de répondre à toutes les demandes et l’épauler dans ses tâches;
• Participer activement aux formations planifiées des ventes;
• Toutes autres tâches requises et reliées à cette position. 

Votre expérience et vos compétences incluent :

• Baccalauréat et/ou certificat en gestion hôtelière et/ou minimum de (3) ans d’expérience de vente dans l’industrie hôtelière dans un hôtel/chaîne 4-5 étoiles;
• Habilité en communication orale et écrite est essentielle, anglais et français;
• Expérience récente dans ses marchés de responsabilité et relations préétablies un atout;
• Compétence en logiciels Windows; Word, Excel, etc.;
• Compétence en logiciel informatique hôtelière tel que Opera Sales & Catering un atout;
• Être énergique, enthousiaste, travaillant, professionnel et axé sur les résultats;
• Être très minutieux, organisé, avoir le souci du détail et stimulé par des objectifs mesurables;
• Structuré, méthodique, efficace, rigoureux;
• Capable de travailler dans un environnement qui demande des réactions rapides et un sens aigu de l’initiative;
• Capable de travailler sous pression et de gérer son temps dans un environnement en constante évolution;
• Avoir la capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois tout en respectant les échéanciers;
• Être un travailleur autonome avec un bon esprit d’équipe;
• Très flexible au niveau des horaires selon les demandes du bureau, de l’hôtel et des clients;
• Habilité et flexibilité pour voyager;
• Détenir un permis de conduire valide et pouvoir se déplacer, voyager au besoin;
• Présentation soignée.

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/