- Temps Complet
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- Hébergement
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ibis Paris La Défense Esplanade, Paris, France
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REF26704R
Assistant Chef de Réception (H/F)
Region
Europe and North Africa
Ce poste vacant est désormais expiré. Veuillez consulter des postes similaires ci-dessous...
L'Ibis Paris La Défense Esplanade est un hôtel de 286 Chambres, avec un restaurant et un bar qui n’attendent que vous ! Nous rejoindre c’est vous permettre d’évoluer dans un établissement à fort potentiel avec d’important flux de clients à chouchouter au quotidien.
Manager présent sur le terrain, vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres services afin d’assurer un service client chaleureux. Tel(le) un(e) réel numéro 2 en réception, vous montrerez l’exemple à votre équipe à travers votre empathie et votre inventivité.
Vos futures missions :
- Superviser et participer activement aux activités opérationnelles des services de la réception
- Mettre en place des process de suivi de Focus avec création d’outils et réalisation du suivi des No Show, déductions et commissions
- Veiller à l'application de la politique tarifaire et des procédures d'audits internes
- Veiller à la disponibilité et à l’actualité des documents à disposition des clients et des collaborateurs
- Contrôler la bonne gestion des caisses
- Co-piloter les activités et instaurer un environnement de travail propice à la réalisation des objectifs
- Co-impulser une dynamique de résolutions des problèmes de performance
- Elaborer le planning Réception en fonction du taux d’occupation et des prévisions
- Respecter les règles RH (signature des plannings de présence, suivi des jours fériés, RCR…)
- Garantir la qualité des prestations offertes, par le biais des commentaires clients et des audits de qualité
- Faire passer des entretiens, former, évaluer, encadrer et conseiller les collaborateurs du service
- Être une source d’inspiration pour les équipes en termes d’accueil et de satisfaction client
- Développer la motivation des équipes et l’adhésion de ses équipes en créant un bon climat de travail
- Communiquer efficacement avec l’équipe Réception et Etages
Parlons de vous :
-Excellent relationnel
-Expert réception avec l’envie de continuer à monter en compétences
-Maitrise de l’anglais indispensable
Discover a world where life pulses with passion
La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.
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Salaire
Localisation
Hotel Chadstone Melbourne - MGallery Collection, Chadstone, Australia
Experience Level
Entry Level
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Temps Partiel
Brands
M GALLERY
Type de contrat
CDI
Locations
Chadstone
Métiers
Hébergement
Description
What we're looking for…We are currently recruiting for part-time Room Attendants.We are looking for people who have the passion and willingness to actively contribute to the finished product and enjoy
Référence
8aded331-e085-400a-baee-f7617cca89cf
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Hotel St Moritz Queenstown - MGallery Collection, Queenstown, New Zealand
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Partiel
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Queenstown
Métiers
Hébergement
Description
Welcome guests and ensure to impact all touch points of the Guest Journey, including research pre arrival Provide efficient, friendly and professional service to all guests.Take initiative to ensure t
Référence
7189c64d-b0ea-4d0c-8a70-07d22f6de092
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
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Novotel Melbourne Central, Melbourne, Australia
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Melbourne
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Hébergement
Description
Our HotelLocated in the centre of Melbourne’s CBD, Novotel and Ibis Melbourne Central is a dual brand hotel boasting 473 accommodation rooms & suites. What is in it for you?Employee benefit card of
Référence
4bbe7c86-df0e-4e45-8aa7-0541b95e1ade
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Fairmont Hotel Vancouver, Vancouver, Canada
Experience Level
Mid-Senior Level
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Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDI
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Vancouver
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Hébergement
Description
Fairmont Gold ManagerAt Fairmont Hotel Vancouver, our exclusive lifestyle hotel floor, Fairmont Gold, is a privileged hotel-within-a-hotel experience featuring 51 newly renovated guest rooms and our e
Référence
a9189176-ea1e-4636-b618-01a17c5633cc
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Novotel Melbourne Central, Melbourne, Australia
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Partiel
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Melbourne
Métiers
Hébergement
Description
Guest Service AgentOur HotelLocated in the centre of Melbourne’s CBD, Novotel and Ibis Melbourne Central is a dual brand hotel boasting 473 accommodation rooms & suites. What is in it for you?Emplo
Référence
19bc21f9-af62-4033-9cfd-49a08c8d4031
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Claremont Club & Spa - A Fairmont Hotel, Berkeley, United States
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
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FAIRMONT
Type de contrat
CDI
Locations
Berkeley
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Description
This position focuses on customer service and builds partnerships with other departments to ensure that guests’ needs are attended to promptly. To respond to situations and activities at the Front Des
Référence
7e566394-1157-41b0-abb8-e5304ad142aa
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
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HOXTON THE HOXTON LOS ANGELES, Los Angeles, United States
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
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THE HOXTON
Type de contrat
CDI
Locations
Los Angeles
Métiers
Hébergement
Description
Overview: We are seeking a highly motivated and customer-oriented individual to join our team as a Guest Service Agent. As a Guest Service Agent, you will be the first point of contact for our guests
Référence
954873ab-eaa0-4541-9bab-b092e1b1fa5a
Date d’expiration
01/01/0001
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HOXTON THE HOXTON LOS ANGELES, Los Angeles, United States
Experience Level
Associate
Temps de travail
Temps Complet
Brands
THE HOXTON
Type de contrat
CDI
Locations
Los Angeles
Métiers
Hébergement
Description
The Hoxton, Downtown LA is looking for a FRONT OFFICE MANAGER to work closely with the Director of Front Office to ensure smooth and successful operation of the Front Desk. This will involve managing
Référence
9b99878c-a428-4b6f-976a-87dc16a56c08
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
HOXTON THE HOXTON LOS ANGELES, Los Angeles, United States
Experience Level
Associate
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Temps Complet
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THE HOXTON
Type de contrat
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Los Angeles
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Description
You’ll be based out of The Hoxton, Downtown LA and reporting to the Front Office Manager. As Guest Service Supervisor, you’ll be supporting the Front Office and Reception operation to ensure a success
Référence
1b573fea-4a5d-4720-a3ec-834575d1e94d
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Sofitel Montréal Golden Mile, Montreal, Canada
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Temps de travail
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Type de contrat
Programme Graduate
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Montreal
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Une carrière qui laisse votre passion s’exprimerHôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale, le Sofitel Montréal Le Carré Doré est un mélange parfait de design minimaliste et de sophistica
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