- Temps Complet
- CDD
- PULLMAN
- Hébergement
__jobinformationwidget.freetext.LocationText__
Pullman Paris Montparnasse, 14th arrondissement, France
__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__
REF33110V
Apprenti.e Chef de Brigade Réception - Pullman Paris Montparnasse 4*
Region
Europe and North Africa
Ce poste vacant est désormais expiré. Veuillez consulter des postes similaires ci-dessous...
Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.
Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et excellence.
Epanouissez-vous au sein d'un hôtel certifié GREAT PLACE to WORK 2023/2024
MISSION :
L'Apprenti.e Chef de Brigade Services d’Accueil supervise l’équipe de Réceptionnistes et s’assure du bon fonctionnement des Service d’Accueil de l’établissement. Au quotidien, il/elle vérifie les plannings de réservation, établit les taux d’occupation des chambres et gère les relogements en cas de surbooking ainsi que les priorités clients. En fonction des réservations, il/elle détermine les prévisions d’occupation et informe les services concernés, organise le travail des réceptionnistes, accueille les clients et supervise la facturation. L'Apprenti.e Chef de Brigade peut également effectuer des missions commerciales. Enfin, il/elle prend en charge la gestion du lobby de l’hôtel et veille à sa propreté et à sa sécurité.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
- Participe à la prise en charge toute plainte des clients ou s’en réfère à ses supérieurs
- Est parfaitement informé des arrivées et départs de chaque journée
- Assure le service débours pour le client en respectant les limites de crédit établies par l’hôtel
- Supervise le shift et assure un suivi du travail de ses réceptionnistes
- Effectue une comptabilité journalière en gérant son propre fond de caisse
- Effectue la facturation de prestations, l’encaissement des notes et le contrôle des paiements différés
- Etablit le rapport de contrôle pour le/la Gouvernant.e et lui signale les écarts
- Informe le Service Sécurité de toute présence douteuse (objet ou personne) ou situation anormale dans le lobby ou les étages
- Procède à l’enregistrement de l’arrivée ou du départ du client en respectant la procédure et les règles de crédit (check-in / check-out)
- Traite les demandes des clients et veille à ce que le client se sente immédiatement pris en charge
SAVOIR-FAIRE & SAVOIR-ÊTRE :
- Master en Management Hôtelier
- Minimum d'un an d’expérience en réception et/ou sur un poste équivalent en Services d’Accueil dans un hôtel 4 ou 5 étoiles de préférence
- Maitrise du français et parfaitement bilingue anglais
- Connaissance d’une troisième langue (mandarin, chinois, espagnol…)
- Maîtrise des outils informatiques, de TARS et d’Opéra
- Leadership développeur : orientation positive, promouvoir la passion du client
- Leadership collaboratif : esprit d’équipe, communication, facilitateur du travail en équipe
- Leadership entrepreneur : résolution de problèmes, prise d’initiatives opérationnelles
POURQUOI NOUS REJOINDRE
- 13ème mois dès 6 mois d’ancienneté
- Indemnité nourriture en plus de votre salaire
- Mutuelle prise en charge à 80% par l’employeur
- Pass Navigo pris en charge à 75%
- Participation filiale du groupe Accor
- Horaires en continue sans coupure
- 2 jours de repos consécutifs
- Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse
- Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée
- Tenue de travail élégante, fournie et entretenue par la blanchisserie de l’hôtel
- Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurants
- Vous bénéficierez d'une nuit découverte durant les trois premiers mois après l'embauche (séjour d'une nuit dans notre hôtel en B&B avec diner pour vous et votre +1)
Pullman Paris Montparnasse : Situé au cœur de Paris et du nouveau quartier Gaîté Montparnasse, l'hôtel se positionne comme la nouvelle destination parisienne de la marque Pullman avec 957 suites et chambres, 5000 mètres carrés d'espaces meeting, 3 concepts restauration innovants et uniques en France, un rooftop Skybar, un power fitness 2.0, et un espace dédié à l'art. Bien plus qu’un hôtel, le Pullman Paris Montparnasse est la destination premium & lifestyle.
https://www.pullmanparismontparnasse.com/fr/carrieres-offres/
Laissez votre cœur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort
La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.
Jobs similaires
Salaire
Localisation
Raffles Europejski Warsaw, Warsaw, Poland
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
RAFFLES
Type de contrat
CDI
Locations
Warsaw
Métiers
Hébergement
Description
Scope and ObjectivesThe Head Butler plans and manages the overall operation of the Butlers with the aim to create a passionate and committed team that deliver superlative guest journeys. The position
Référence
2c9c36e1-c156-40a6-a822-b67004a106de
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Mercure Paris Butte Montmartre Basilique, Paris, France
Experience Level
Associate
Temps de travail
Temps Complet
Brands
MERCURE
Type de contrat
CDI
Locations
Paris
Métiers
Hébergement
Description
En tant que Gouvernant·e, vous serez chargé·e de coordonner l'équipe des étages pour offrir une expérience de qualité à nos clients. Vous aurez pour mission principale de superviser les tâches du serv
Référence
d0a8f33c-ba99-4f99-a3fd-aa9dd2ff47e3
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Novotel Vijayawada Varun, Vijayawada, India
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Vijayawada
Métiers
Hébergement
Description
First impressions are everything! As a GSA-Front Office, you will take care of the guests from the moment they arrive through to their departure by ensuring they have a memorable experience with us.Wh
Référence
880e844b-c941-4198-8734-fa2d43fd9ad9
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Novotel Vijayawada Varun, Vijayawada, India
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Vijayawada
Métiers
Hébergement
Description
Conduct departmental daily briefings to ensure that all pertinent information is well received by team members.Supervise team members to ensure that all tasks assigned/required in the outlet are carri
Référence
0d917d0a-0caa-4139-b173-54afeed10331
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Novotel Vijayawada Varun, Vijayawada, India
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Vijayawada
Métiers
Hébergement
Description
Greet and assist guests upon arrival and departure, ensuring a smooth check-in and check-out process. Address guest needs, requests, and complaints promptly and efficiently.Manage guest reservations,
Référence
6e21675a-9a61-4fdb-9752-63b32d8ae6d1
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Novotel Jaipur Convention Centre, Jaipur, India
Experience Level
Executive
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Jaipur
Métiers
Hébergement
Description
Greeting guests upon arrival and making them feel welcomed.Administering check-ins and check-outs.Providing front desk services to guests.Assigning rooms and taking care of administrative duties.Deliv
Référence
91614ac4-ee13-48e5-8b4c-f88f9b54e32e
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
ibis London Sutton Point, London Borough of Sutton, United Kingdom
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Partiel
Brands
IBIS
Type de contrat
CDI
Locations
London Borough of Sutton
Métiers
Hébergement
Description
ARE YOU A WELCOMING, CUSTOMER ORIENTATED AND ENTHUSIASTIC SUPERSTAR? ARE YOU LOOKING FOR YOUR NEXT STEP?Ibis & Adagio London Sutton Point is looking for a team member to join our team!Your mission wil
Référence
104d55ab-5348-4336-bd0a-ec6c07f587f0
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
IBIS STYLES LYON SUD VIENNE, CHASSE SUR RHONE
Experience Level
Associate
Director
Entry Level
Executive
Student
Mid-Senior Level
Not Applicable
Temps de travail
Temps Complet
Brands
IBIS STYLES
Type de contrat
CDI
Locations
France
Métiers
Hébergement
Description
Nous recherchons pour notre hôtel Ibis Styles Lyon Sud à Chasse sur Rhône un Réceptionniste F/H, en CDI, pour une prise de poste dès que possible. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au
Référence
RAKBL000
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
, London, United Kingdom
Experience Level
Not Applicable
Temps de travail
Temps Complet
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDI
Locations
London
Métiers
Hébergement
Description
Job title: Evening Room AttendantDepartment: HousekeepingInspired & supported by: Executive HousekeeperSalary: £31,880 (including service charge) Your purpose will be: To take pride in creating the fi
Référence
76aef1bc-7e64-4266-915c-eff3981bb2d4
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Fairmont Baku - Flame Towers, Baku, Azerbaijan
Experience Level
Mid-Senior Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDI
Locations
Baku
Métiers
Hébergement
Description
To be responsible for the affairs of the department and the operation of the economic affairs. Ensure that all guest rooms, public areas, back office areas are clean and up to standards;Create a healt
Référence
78cc7727-b7c7-4fc4-9088-df8ef26ead65
Date d’expiration
01/01/0001