Crece y crea tu propio camino
Nos encanta empoderarte
para que puedas inventar tu propio futuro.
La Accor Academy fomenta el crecimiento profesional y la excelencia operativa mediante la selección de módulos de formación impartidos por facilitadores internos experimentados, lo que garantiza experiencias de aprendizaje personalizadas y relevantes para todos los Heartists®.
19M
horas de entrenamiento desde 2020
90%
de Heartists® capacitados cada año
100 +
cursos publicados
Cultiva tu curiosidad y sé el aventurero de tu carrera.
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Más información sobre Accor Academy
En Accor Academy, creemos que todo profesional del sector hotelero y otros ámbitos tiene el potencial de crecer. A través de nuestros programas de formación y desarrollo impartidos por expertos, apoyamos a los Heartists® y a participantes externos de todo el mundo para que desarrollen las habilidades, la confianza y la mentalidad necesarias para alcanzar el éxito.
La misión de Accor Academy
PIONERO
Una fuerza pionera en aprendizaje y desarrollo dentro de la industria hotelera, establecida desde 1985.
AUTORIZAR
Una plataforma para capacitar a nuestros Heartists® para que desarrollen, perfeccionen y dominen habilidades esenciales.
REVELAR
Una herramienta poderosa para fomentar un entorno inclusivo donde el progreso profesional se base en la dedicación, el talento y el trabajo duro.
40 años empoderando a nuestros Heartists®.
1985: Nacimiento de la Academia Accor
Lanzada en 1985 en Francia, todo comenzó con un edificio donde los estudiantes pasaban la semana y disfrutaban de un laboratorio de aprendizaje inmersivo, con su propio hotel y restaurante. Esta fue la primera universidad corporativa de este tipo en Europa.
1990: Expansión internacional
Pasamos de «ven a vernos a Francia» a «vamos a verte, estés donde estés», gracias a nuestras academias regionales: Europa y Norte de África, Oriente Medio, África y Asia Pacífico, América y Gran China.
2000: Evolución digital
Impulsada por la pandemia, Learn Your Way se lanzó en 2024 y funciona como la plataforma global de aprendizaje digital de Accor Academy.
2026: Evolución del portafolio de aprendizaje
Nuestra biblioteca de contenidos se reinventa continuamente para respaldar la estrategia global de Accor. Actualmente, la oferta formativa está centrada en la marca, orientada al rendimiento y con un enfoque en los criterios ESG (ambientales, sociales y de gobernanza).
Academia Accor: Pilares Globales
Excelencia Operacional
Ofrece formación básica en habilidades operativas y fundamentos de la hostelería con un enfoque adaptado a las necesidades de cada región.
Liderazgo y cultura
Desarrolla líderes para puestos de supervisión y gestión a través de programas de desarrollo y programas de liderazgo global que fomentan una cultura de liderazgo coherente.
Negocios sostenibles y éticos
Inculca conocimientos sobre los requisitos legales, el cumplimiento normativo y las prácticas éticas, subrayando nuestro compromiso con una conducta empresarial responsable.
Accor Escuela de Vida
Eden
Una Heartist® con una historia que contar sobre cómo la Academia Accor le ayudo a crecer y evolucionar dentro de Accor
Jamie
Un Gerente General que está convencido de los beneficios que la Academia Accor aporta al hotel, las operaciones, huéspedes y equipos.
Michael
Un Heartist® que encarna el espiritu de la Academia Accor en cada rol que asume
Utari
Una Heartist® apasionada por el aprendizaje y con el prestigio de la Academia Accor todos los días.