Gouvernant.e Général.e (H/F/X)

Situé à quelques pas des Champs-Elysées, le Sofitel Paris Arc de Triomphe allie la majesté de sa façade haussmannienne au raffinement de son design intérieur.

Nos équipes ont à cœur de recevoir avec élégance, nos clients dans nos 124 chambres et suites, nos 5 salles de réunion et dans nos espaces F&B : notre restaurant Envies et notre Bar Sorsi.

Le Sofitel Paris Arc de triomphe recherche un.e Gouvernant.e Général.e en CDD (1 mois minimum).

Votre management efficace et harmonieux d’une équipe de professionnels vous permet d’atteindre un très haut niveau de qualité, tout en contribuant à la satisfaction de nos clients et à la rentabilité de l’hôtel.

Habile gestionnaire, capable de prêter attention à chaque détail pour faire du séjour de chaque client un voyage magnifique, vous mettez en place des processus d’amélioration continue et les partagez avec votre équipe.

À la fois coach et manager, vous êtes responsable de l’organisation quotidienne, vous entretenez une belle dynamique d’équipe et vous évaluez toutes les attentes des clients afin de garantir leur satisfaction.

Parallèlement à cela, vous maîtrisez toutes les normes de sécurité afin de garantir celle de votre équipe et des clients en toute situation.

• Au minimum 3 ans d’expérience dans la gestion du département housekeeping d’un établissement haut de gamme en tant que chef de service
• Excellente compréhension des activités de contrôle opérationnel, de prévision et de planification
• Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
• Capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences
• Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
• Excellentes compétences organisationnelles
• Compétences informatiques (traitement de texte et tableur)
• Maîtrise de l’anglais

• 13ème mois sans condition d’ancienneté
• Remboursement transport à 100%
• Intéressement collectif, primes
• Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur
• Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l’établissement
• Pressing