RECEPCIONISTA

A Hotelaria Alba S/A oferece um ambiente de trabalho estimulante e recompensador, além de oportunidades para crescimento e desenvolvimento profissional. Oferecemos remuneração competitiva e benefícios atrativos para nossos funcionários.

Se você está pronto para fazer parte de uma equipe dedicada a proporcionar experiências memoráveis aos nossos hóspedes, envie seu currículo para nós. Estamos ansiosos para conhecê-lo e discutir como você pode contribuir para o sucesso de nossa empresa.

Se você tem paixão pela área de hospitalidade e acredita que pode fazer a diferença em nossa equipe, envie seu currículo atualizado para o endereço de e-mail [gerlandea.barbosa@accor.com] e aguarde o nosso contato.

Agradecemos antecipadamente a todos os candidatos pelo interesse em fazer parte de nossa equipe. A Hotelaria Alba S/A é um empregador que preza pela diversidade e igualdade de oportunidades.

Fazer o registro das entradas e saídas dos hóspedes do hotel de maneira rápida e eficiente certificando do cumprimento das solicitações especificadas na reserva e as solicitações requisitadas durante a estada do hóspede no hotel. Proporcionar um serviço personalizado e eficiente.

• Saber e promover os serviços oferecidos pelo hotel, características, tipos e localização.
• Saber e dominar as políticas da área de hospedagem, os procedimentos e padrões.
• Fazer o registro e a cobrança das contas dos hóspedes de maneira adequada e eficiente.
• Verificar se a conta do hóspede está correta e se todos os consumos foram cobrados.
• Colocar as informações das fichas de registro no sistema após a chegada do hóspede.
• Manter em ordem as pastas dos apartamentos, arquivando as FRNHs corretamente.
• Fazer as mudanças de apartamentos, nas pastas e no sistema.
• Oferecer as atividades oferecidas no hotel para os hóspedes.
• Oferecer um tratamento personalizado satisfazendo as necessidades dos hóspedes referentes à recepção.

Classe / elegância contemporânea

Relacionamento Interpessoal

Simpatia

Proatividade

Discrição

Atenção a detalhes

Expressão Oral

Entusiasmo / Vibração

Comunicação

Ensino médio completo

Desejável Rotinas de Recepção e Sistemas

Escala: 6x1