- Integral
- Permanente
- NOVOTEL
- Governança
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Novotel RJ Praia de Botafogo, Rio de Janeiro, Brazil
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REF3155R
Recepcionista
Region
Americas
- Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc).
- Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
- Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
- Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”.
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes.
- Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes.
- Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos.
- Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos.
- Orientar o Mensageiro, Auxiliar de Recepção e demais colaboradores em assuntos relacionados a recepção, se houver necessidade.
- Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.
- Manter o arquivo da área devidamente organizado.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
- Superior completo Hotelaria ou compatível.
- Inglês Intermediário.
- 01 ano de experiência na área.
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico (Por adesão)
- Seguro de Vida
- PPR (Programa de Participação nos Resultados)
- Reembolso Farmácia (50% do valor reembolsado com despesas médicas)
Deixe seu coração guiá-lo em um mundo onde a vida pulsa com paixão.
Diversidade & Inclusão para a Accor
significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas
qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e
desenvolvimento. Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma
cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o
desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. Não
hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para
que possamos levá-las em consideração.
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Salário
Localização
Fairmont Regional Linen Services, Canmore, Canada
Experience Level
Not Applicable
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Temporário
Locations
Canmore
Áreas
Governança
Descrição
The Dry Cleaner attendant is responsible for the daily operation of the various finishing equipment in the Dry cleaning department. Such related tasks will include but are not limited to processing va
Referência
4f4dcf21-c579-421b-8693-510884e1182e
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
21c Museum Hotel Durham, Durham, United States
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
21C MUSEUM HOTELS
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Durham
Áreas
Governança
Descrição
Reports To: Front Office Manager/Rooms Manager Supervises: Front Desk Agents, Valets General Purpose: The Front Desk Supervisor handles internal and external guest issues, in the absence of the manag
Referência
d6885bd0-0443-4367-8c42-fbf19e691f34
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
21c Museum Hotel Durham, Durham, United States
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
21C MUSEUM HOTELS
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Durham
Áreas
Governança
Descrição
Reports To: Front Desk Supervisor/Front Office Manager Supervises: None General Purpose: With the goal of providing a superior experience, the Front Desk Agent is the face and voice of 21c, involved
Referência
a55146b6-b5bf-4d70-b341-c7606b251a40
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
21c Museum Hotel Durham, Durham, United States
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
21C MUSEUM HOTELS
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Durham
Áreas
Governança
Descrição
Reports To: Front Desk Supervisor/Front Office Manager Supervises: None General Purpose: With the goal of providing a superior experience, the Front Desk Agent is the face and voice of 21c, involved
Referência
b6667fe5-e131-482b-814f-8dcb013ea682
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
21c Museum Hotel Cincinnati, Durham, United States
Experience Level
Associate
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
21C MUSEUM HOTELS
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Durham
Áreas
Governança
Descrição
Reports To: Director of RoomsSupervises: Front Desk Agents, Bell/Valet, Night AuditGeneral Purpose: The Front Office Manager is committed to guest service excellence and passionate about promoting the
Referência
936cf7e7-3a80-4874-b5f7-1e7fad93969f
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
21c Museum Hotel Cincinnati, Cincinnati, United States
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Meio Período
Brands
21C MUSEUM HOTELS
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Cincinnati
Áreas
Governança
Descrição
Reports To: Front Desk Supervisor/Front Office Manager Supervises: None General Purpose: With the goal of providing a superior experience, the Front Desk Agent is the face and voice of 21c, involved
Referência
680f939e-40d1-41d3-aa1d-03bff1ecad35
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Fairmont Banff Springs, Banff, Canada
Experience Level
Associate
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
FAIRMONT
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Banff
Áreas
Governança
Descrição
Representing The Fairmont Banff Springs through excellence in guest service. Responsible for the effective and efficient operation of the Front Desk team. Lead, teach, coach and inspire the superviso
Referência
30cff287-3cf5-4943-8570-86a0b0dbc67b
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Fairmont El San Juan Hotel, Carolina, Puerto Rico
Experience Level
Associate
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
FAIRMONT
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Carolina
Áreas
Governança
Descrição
Fairmont El San Juan Hotel Royal Service Operator is responsible for providing prompt, courteous and efficient handling of all incoming calls for our external and internal guests, while maintaining at
Referência
066a935f-1146-4013-9160-6baedd7ef11d
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Fairmont Winnipeg, Winnipeg, Canada
Experience Level
Not Applicable
Jornada de Trabalho
Meio Período
Brands
FAIRMONT
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Winnipeg
Áreas
Governança
Descrição
The Bellperson has the first interaction with the Guest as they arrive at the hotel. Therefore they must act as an ambassador of The Fairmont Winnipeg by providing an excellent first impression. The
Referência
1e22ed0c-2c55-4043-86bb-f7325319a90d
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
ibis Santos Gonzaga Praia, Santos, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Santos
Áreas
Governança
Descrição
Atender os clientes, de acordo com o estilo da marca de atuação. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos hóspedes e práticas essenciais da área. Zelar pela segurança e bem-esta
Referência
a925b4d2-2871-40c8-ab94-ff626aeccc43
Data de validade
01/01/0001