- Integral
- Permanente
- Governança
- ACCOR
__jobinformationwidget.freetext.LocationText__
Novotel Rio de Janeiro Leme, Rio de Janeiro, Brazil
__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__
REF2881W
RECEPCIONISTA
Region
Americas
Somos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade Aumentada. Somos mais de 230.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites.
Tudo o que vem faz do coração, e é por isso que somos os maiores na arte de receber, conectar e servir. Somos muito mais do que acomodação e hotéis. Nossa promessa é superar todas as expectativas, promovendo inclusão, cuidado e um serviço impecável. Estamos atentos ao mundo, ao que as pessoas procuram.
- Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestandoinformações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc).
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes.
- Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes.
- Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões
estabelecidos. - Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
- Inglês Fluente
- Procedimentos internos de Recepção
- Pacote Office
- Internet
- Conhecimento em alguma outra lingua será um diferencial.
Deixe seu coração guiá-lo em um mundo onde a vida pulsa com paixão.
Diversidade & Inclusão para a Accor
significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas
qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e
desenvolvimento. Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma
cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o
desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. Não
hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para
que possamos levá-las em consideração.
Related jobs
Salário
Localização
, AlUla, Saudi Arabia
Experience Level
Associate
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
AlUla
Áreas
Governança
Descrição
We are looking for a motivated and professional Saudi Receptionist to join our team in the historic city of AlUla, Saudi Arabia. As a key member of Reception Operations, you will lead and inspire our
Referência
196faf0b-eb23-4371-9940-54ba65da4443
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Grand Mercure Sao Paulo Vila Olimpia, São Paulo, Brazil
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
GRAND MERCURE
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
São Paulo
Áreas
Governança
Descrição
Assegurar a qualidade da experiência da hospedagem, antes, durante e depois da estada do cliente, de forma personalizada, contribuindo para sua fidelização.Dar ao hóspede a escolha entre a independênc
Referência
e6521133-0067-4061-a5b6-853b34449dec
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Raffles Istanbul, Istanbul, Turkey
Experience Level
Executive
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
RAFFLES
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Istanbul
Áreas
Governança
Descrição
At Raffles, every role is an opportunity to create unforgettable moments for our guests. As part of our passionate and dedicated team, you will deliver gracious, thoughtful, and intuitive service, emb
Referência
b049af7c-2fd7-4ed9-b1f4-92eff3206bfe
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
SLS Barcelona, Barcelona, Spain
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Barcelona
Áreas
Governança
Descrição
What you’ll doWe are looking for an experienced Housekeeping Supervisor to join the opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Housekeeping Manager, you will be responsible for supervisi
Referência
5c609d40-8180-4fe9-801b-841f471e1453
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Novotel Nairobi Westlands, Nairobi, Kenya
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
NOVOTEL
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Nairobi
Áreas
Governança
Descrição
We are seeking a professional and customer-focused Telephone Operator to join our team. As a Telephone Operator, you will be the first point of contact for our guests and play a crucial role in ensuri
Referência
b4474e78-6c66-4450-9085-68ff37801989
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Raffles Istanbul, Istanbul, Turkey
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
RAFFLES
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Istanbul
Áreas
Governança
Descrição
At Raffles, every role is an opportunity to create unforgettable moments for our guests. As part of our passionate and dedicated team, you will deliver gracious, thoughtful, and intuitive service, emb
Referência
50bf14f7-ee75-4a13-b085-70a15b6fe52a
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Raffles Istanbul, Istanbul, Turkey
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Istanbul
Áreas
Governança
Descrição
At Raffles, every role is an opportunity to create unforgettable moments for our guests. As part of our passionate and dedicated team, you will deliver gracious, thoughtful, and intuitive service, emb
Referência
8432db7b-d91b-4c9a-8c62-2656018123e8
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Mövenpick Cairo Media City, 6th of October City, Egypt
Experience Level
Mid-Senior Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
MOVENPICK
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Egypt
Áreas
Governança
Descrição
We are seeking a detail-oriented and customer-focused Assistant Housekeeping Manager to join our team at our prestigious hotel in 6th of October City, Egypt. In this role, you will work collaborativel
Referência
cc4114fc-b730-4592-8575-c4a5c61ba8a0
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Queen Elizabeth 2, Dubai, United Arab Emirates
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Dubai
Áreas
Governança
Descrição
Greet and welcome guests.Assist guest with luggage’s and maintains the luggage room and long-term. luggage store in a neat and orderly manner.Maintain VIP/Group and individual arrivals reports.Attend
Referência
970c6589-2113-49a8-8342-3cacc81b39f9
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
FAIRMONT UDAIPUR PALACE, Udaipur, India
Experience Level
Associate
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Udaipur
Áreas
Governança
Descrição
Job DescriptionProvide clean, hygienic, comfortable and hazard free areas in the hotel, in order to, thereby achieving maximum guest satisfaction & organizational profitability, in an achieve impeccab
Referência
d084abeb-088e-4999-90d4-e6587b009d27
Data de validade
01/01/0001