- Integral
- Permanente
- MERCURE
- Governança
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Mercure Sao Paulo Pamplona, São Paulo, Brazil
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REF1358O
Recepcionista
Region
Americas
Hotel Midscale localizado no bairro dos Jardins
• Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc). • Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. • Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. • Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”. • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes. • Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes. • Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos. • Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos. • Orientar o Mensageiro, Auxiliar de Recepção e demais colaboradores em assuntos relacionados a recepção, se houver necessidade. • Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade. • Manter o arquivo da área devidamente organizado. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área
Criatividade, Solução de Problemas, Contribuição para resultados, Prazer em Servir Flexibilidade, Comprometimento, Dinamismo, Trabalho em Equipe e Organização.
Caracteristicas: Liderança, Agilidade, Proatividade, Discrição, Atenção a detalhes Zelo/Capricho, Disciplina e Comunicação
Deixe seu coração guiá-lo em um mundo onde a vida pulsa com paixão.
Diversidade & Inclusão para a Accor
significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas
qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e
desenvolvimento. Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma
cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o
desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. Não
hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para
que possamos levá-las em consideração.
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Salário
Localização
Mercure Sao Paulo Pinheiros, São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
MERCURE
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
São Paulo
Áreas
Governança
Descrição
Auxiliar de Recepção - Trabalhar no horário da tarde! Recepcionar hóspedes/clientes/ prestando informações diversas e cumprindo os procedimentos de check-in e check out, sob orientação e atendendo
Referência
06c17722-575d-4251-bc48-0d8bf028c285
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Fairmont Quasar Istanbul, İstanbul, Turkey
Experience Level
Director
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
FAIRMONT
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Istanbul
Áreas
Governança
Descrição
In charge of all aspects of the Housekeeping & Spa Department’s function and daily operation related to the highest level of cleanliness standards and personalized guest services, associated administr
Referência
2e132032-b26c-4c7c-831c-44ce1737abd9
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Fairmont Quasar Istanbul, İstanbul, Turkey
Experience Level
Executive
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
FAIRMONT
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Istanbul
Áreas
Governança
Descrição
To ensure the smooth and efficient running of all operational aspects of the Rooms Division and to ensure that the various departments are run according to the standards set for the brand in general a
Referência
44dd4254-7e1e-47e1-94d1-59dae2714837
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Sofitel New York, New York, United States
Experience Level
Associate
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
New York
Áreas
Governança
Descrição
What is in it for you:You will be working for a FUN FRONT OFFICE TEAM!You will be exposed to all ACCOR Hotels Worldwide! What you will be doing:The Assistant Front Office Manager is responsible for
Referência
a35693d7-f1cc-45c7-b049-035499f7e9d2
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Mövenpick Hotel Jumeirah Beach, Dubai, United Arab Emirates
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Dubai
Áreas
Governança
Descrição
Supervise front desk staff, including training, scheduling, and performance management.Oversee daily operations of the front desk, ensuring efficient check-in and check-out processes.Handle guest inqu
Referência
7c6aa079-7e2a-4330-a9a5-7a3313c9f2f7
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Rixos Sharm El Sheikh Adults Only 18+, Sharm El-Sheikh, Egypt
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
RIXOS
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Sharm El-Sheikh
Áreas
Governança
Descrição
Welcomes and acknowledges each and every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible.Thanks guests with genuine appreciation and provides a fo
Referência
0e04a5c4-bd95-4afd-a3bd-d7a941379d75
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Mövenpick Hotel Jumeirah Beach, Dubai, United Arab Emirates
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Dubai
Áreas
Governança
Descrição
Inspect rooms, common areas, and other facilities to ensure compliance with standards.Identify and resolve cleaning issues promptly.To inspect all Vacant Rooms, checkout rooms, and departures daily.En
Referência
fcde3536-88ba-42d9-9d2a-20c59d7e6bc5
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Novotel London Blackfriars, London, United Kingdom
Experience Level
Associate
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
London
Áreas
Governança
Descrição
Your expertise will enable you to provide VIP service to our guests. Your typical duties will include but won't be limited to:Welcoming our late arrival guests and farewelling our early departures.Ma
Referência
b2b3f1d5-1120-4c29-820e-eb8e514fbe5b
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Cape Grace, A Fairmont Managed Hotel, Cape Town, South Africa
Experience Level
Associate
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Cape Town
Áreas
Governança
Descrição
Scope of Position:As a Guest Liaison, you will be responsible for handling all incoming calls as well as treating all in house guests’ requests 24 hours a day, 7 days a week, in order to ensure their
Referência
7b3911f4-4dc7-4b83-83e0-8910ba13eeb6
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Novotel London Bridge, London, United Kingdom
Experience Level
Not Applicable
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
London
Áreas
Governança
Descrição
Looking to join a culture of excellence as a Reception Team Leader?Join the place where our guests feel at home and our team feels valued and embark on a journey of self-discovery, growth and an excep
Referência
9cb8fe9d-7d0d-4a26-af8c-5d0070d11f82
Data de validade
01/01/0001