- Integral
- Permanente
- Governança
- ACCOR
__jobinformationwidget.freetext.LocationText__
ibis budget Campinas Aquidaban, Campinas, Brazil
__jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__
REF60685B
Recepcionista Hotelaria
Region
Americas
Somos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade Aumentada. Somos mais de 230.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites.
Tudo que fazemos vem do coração, e é por isso que somos os maiores na arte de receber, conectar e servir. Somos muito mais do que acomodação e hotéis. Nossa promessa é superar todas as expectativas, promovendo inclusão, cuidados e um serviço impecável. Estamos atentos ao mundo, ao que as pessoas buscam.
Com base na força de nossas equipes e em nosso forte ecossistema holístico de marcas e soluções, estamos abrindo novos caminhos para moldar a hospitalidade de amanhã e inspirar novas maneiras de experimentar o mundo.
#Be Limitless
Faça o que você ama, cuide do mundo, desafie o status quo.
Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é seu para escrever e, juntos, podemos imaginar a hospitalidade de amanhã.
Damos as boas-vindas a você como você é e será possível encontrar um trabalho e uma marca que combine com sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga propósito à sua vida.
Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. Colocar os clientes no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de Serviços AccorHotels.
* Garantir o cumprimento das práticas da Recepção (entre eles check-in e check-out)
* Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência.
* Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento do hotel.
* Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, etc. buscando a resolução.
* Oferecer o programa de fidelidade ALL de acordo com as orientações.
* Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito). Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias.
Horário das 15h às 23h
Escala 6x1
Mente Aberta
Orientação ao Cliente
Autoconfiança
Comunicação
Trabalho em Equipe
Proatividade e Iniciativa
Conhecimento e Melhoria do Negócio
Desejável: Superior em Hotelaria, Turismo ou compatível
Desejável: Inglês
Pacote Office
Benefícios:
Vale transporte
Ticket alimentação ou restaurante
Plano de saúde participativo
Plano odontológico (opcional)
Programa de participação nos resultados
Deixe seu coração guiá-lo em um mundo onde a vida pulsa com paixão.
Diversidade & Inclusão para a Accor
significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas
qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e
desenvolvimento. Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma
cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o
desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. Não
hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para
que possamos levá-las em consideração.
Related jobs
Salário
Localização
Novotel São Paulo Center Norte, São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
São Paulo
Áreas
Governança
Descrição
Manter limpas e organizadas as áreas públicas do hotel (social e serviço), lavando os banheiros sociais e serviço, tirando o pó, limpando vidros, escadas, elevadores, cinzeiros, áreas externas etc.• O
Referência
e6705c87-df43-4928-9baf-4b81c42b3081
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Fairmont El San Juan Hotel, Carolina, Puerto Rico
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Casual
Brands
FAIRMONT
Tipo de Contrato
Temporário
Locations
Carolina
Áreas
Governança
Descrição
The Fairmont El San Juan Hotel Extra Room Attendant is responsible for the overall cleanliness and sanitization of rooms, restaurant, casino, public areas, offices, front and back of the house. This
Referência
04d30300-586a-4157-a90c-7426f2fac5c7
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Fairmont Banff Springs, Banff, Canada
Experience Level
Associate
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
FAIRMONT
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Banff
Áreas
Governança
Descrição
Are you ready for an opportunity to lead and inspire? This role is looking for someone who is passionate about innovation and team mentorship and has a natural talent for excellence in guest service a
Referência
25b37324-c237-42e2-9c99-9d6339454099
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Qantas Lounges by Accor - Los Angeles, West Hollywood, United States
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
MONDRIAN
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
West Hollywood
Áreas
Governança
Descrição
A Bell Person is responsible in assisting guests with a variety of needs during their stay such as helping guests with luggage and familiarizing them with their room, its features, and the eco-friendl
Referência
ac7a64e4-2eaa-4951-bdee-81af131b35af
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Raffles Boston, Boston, United States
Experience Level
Mid-Senior Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
RAFFLES
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Boston
Áreas
Governança
Descrição
The Front Office Manager is responsible for all aspects of guest service and guest satisfaction that is generated and maintained by daily operations of the front office, including, but not limited to
Referência
cedd5981-8b33-49d1-a94a-62b0d0992715
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Fairmont Royal York, Toronto, Canada
Experience Level
Associate
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
FAIRMONT
Tipo de Contrato
Cargo com Graduação
Locations
Toronto
Áreas
Governança
Descrição
What does INSPIRE offer you? During an 18-month period beginning May 2025, you gain valuable leadership experience as a Supervisor in our Rooms department.You have a customized INSPIRE Program Outline
Referência
6b0f8d67-56eb-4a81-a2d7-a09a51a60e80
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
FAIRMONT FKL - HP FRANZ KLAMMER, Telluride, United States
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
FAIRMONT
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Telluride
Áreas
Governança
Descrição
The knowledge of a great Concierge is the expectation of our Owners and Guests when staying at our Lodge. your ability to anticipate guest needs and make informed suggestions will ensure they have a t
Referência
c4fc2648-9680-4eba-bdd0-b0f47d491d2e
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Novotel Liverpool Centre, Liverpool, United Kingdom
Experience Level
Not Applicable
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Liverpool
Áreas
Governança
Descrição
We’re looking for an All Round Night Team Member to join our vibrant team and ensure smooth, seamless operations during the night shift. You’ll play a crucial role in delivering an exceptional guest e
Referência
23f142a5-9138-4067-8296-52ed5494ea29
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
ibis London Heathrow Airport, Hayes, United Kingdom
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
IBIS
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
United Kingdom
Áreas
Governança
Descrição
Provide guidance and support to the Reception team, helping them to achieve their potential and accomplish overall departmental objectives.Assist in effectively running the front office operations wit
Referência
778b9f2f-7a44-48d0-93a4-31184c042a5e
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
TRIBE London Canary Wharf, London, United Kingdom
Experience Level
Mid-Senior Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
TRIBE
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
London
Áreas
Governança
Descrição
What you’ll do…To be responsible for the cleaning and servicing of guest rooms, ensuring that these are always cleaned to brand standards, and are well presented and maintained.Support the running of
Referência
b27a2b43-e8fb-4786-8717-b8db3378b044
Data de validade
01/01/0001