- Integral
- Permanente
- MERCURE
- Governança
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Not communicated, Salvador, Brazil
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REF1132D
Governanta
Region
Americas
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Mercure
Responder pela área de governança, envolvendo organização, limpeza e conservação dos apartamentos e das áreas públicas do hotel (social e serviço), orientando equipe, priorizando e distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes.
· Responder pela conservação e inventário de uniformes e enxovais, bem como aprovar a compra de novos produtos, em conjunto com o superior.
· Analisar linen (enxoval de cama, banho e uniformes), amenities (shampoo, condicionador, sabonete etc.), materiais de limpeza disponível no mercado, levando em conta as referências da marca.
· Manter contato com fornecedores, atendendo-os, conhecendo seus produtos, examinando as vantagens oferecidas e encaminhando as informações coletadas para a área de compras.
· Manter-se atualizado quanto a produtos de limpeza no mercado, identificando e aprovando os itens a serem utilizados pelo hotel.
· Supervisionar as atividades da Lavanderia (externa ou interna).
· Participar do plano de investimentos do setor, recomendando as aquisições necessárias.
· Controlar notas fiscais de fornecedores em geral, conferindo valores, tipos de produto, quantidades etc., corrigindo eventuais diferenças, validando-as junto à gerência e encaminhando-as para o Financeiro.
· Manter contato com os demais departamentos (especialmente Manutenção e Recepção) para solução de assuntos diversos relacionados à sua área de atuação.
· Participar da elaboração do orçamento anual, em conjunto com o superior, bem como acompanhar o Real X Orçado.
· Manter os padrões de decoração do hotel, envolvendo tapeçaria, floricultura e objetos de arte, providenciando compra, substituições, limpeza e acionando as providências cabíveis para garantir a qualidade visual estabelecida pela marca.
Responder pela guarda e controle de “Achados e Perdidos”, até a sua devida entrega ao hóspede ou destino final, atentando-se aos prazos de guarda.
· Responder pela aplicação das orientações relativas a padrões operacionais e à sustentabilidade, seguindo as diretrizes corporativas, bem como promover a conscientização ambiental e social, por parte dos Heartists da unidade.
· Garantir a satisfação dos clientes (RPS), assegurando ações de melhoria continua baseada nas experiências dos clientes.
· Garantir o cumprimento das metas estabelecidas no contrato de gestão.
· Garantir a execução dos processos e procedimentos do “Auto Controle” da área.
· Coordenar equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o engajamento dos connetors.
· Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos hóspedes e equipes, apresentando as soluções pertinentes.
· Contribuir com o melhor aproveitamento dos talentos e identificação de oportunidades para o desenvolvimento máximo do potencial da equipe de governança.
· Elaborar escalas de trabalho e férias, dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços.
· Elaborar apresentações de resultado e participar de comitês específicos.
· Refletir os valores Accor em suas atitudes e apoiar a cultura Heartist na unidade.
· Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
· Conhecer e aplicar as práticas de AllSafe.
· Conhecer e aplicar os conceitos e práticas da política de compliance e LGPD da Accor.
FORMAÇÃO:
Mínima Superior completo – Desejável: Pós-Graduação.
· Hotelaria, Turismo, Administração e outras áreas afins.
CURSOS:
· Gestão de pessoas, Gestão de negócios e outras áreas afins
Deixe seu coração guiá-lo em um mundo onde a vida pulsa com paixão.
Diversidade & Inclusão para a Accor
significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas
qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e
desenvolvimento. Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma
cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o
desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. Não
hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para
que possamos levá-las em consideração.
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Salário
Localização
ibis London City - Shoreditch, London, United Kingdom
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Meio Período
Brands
IBIS
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
London
Áreas
Governança
Descrição
As our next Multiskilled Night Team Member, you…Are the ‘face of IBIS Shoreditch’, extending a warm welcome to our guests during the night, putting their well-being at the heart of everything you do,
Referência
f97a6cdf-9a91-4f09-a8bc-72137c4e068a
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
ibis London City - Shoreditch, London, United Kingdom
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
IBIS
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
London
Áreas
Governança
Descrição
As our next Multiskilled Night Team Member, you…Are the ‘face of IBIS Shoreditch’, extending a warm welcome to our guests during the night, putting their well-being at the heart of everything you do,
Referência
4c596a03-b076-4b9d-a019-e877b8b65471
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Grand Mercure Vadodara Surya Palace, Vadodara, India
Experience Level
Associate
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Vadodara
Áreas
Governança
Descrição
This is what you will do!As our new Front Office Supervisor, you are responsible for the operational course of events in the department. You work closely with your colleagues and manager. You search f
Referência
d00fc92b-22aa-4c08-bf19-e6ec4519d681
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
The Artisan Istanbul MGallery, İstanbul, Turkey
Experience Level
Entry Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
M GALLERY
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Istanbul
Áreas
Governança
Descrição
-Assist guests with luggage and packages to their room or loading area.-Responsible for working in a safe and conscientious manner. Adhere to all safety policies and procedures.- Conduct self in a fri
Referência
0dac2d16-94ab-4936-9674-7014d4d70d0c
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Novotel Bangkok Platinum Pratunam, Bangkok, Thailand
Experience Level
Associate
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
NOVOTEL
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Bangkok
Áreas
Governança
Descrição
Welcome guests on arrival, register and issue room keys according to departmental standards and procedures.Ensure that members consistently receive all benefits, and repeat guests and other VIP’s rece
Referência
85c2a31c-4d27-45eb-a3b2-0e203dc232b0
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
MOVENPICK RESORT & SPA BINTAN LAGOON, Lagoi, Indonesia
Experience Level
Mid-Senior Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
MOVENPICK
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Indonesia
Áreas
Governança
Descrição
Conduct daily briefings and ensure that all pertinent information is well received by team members Manage and supervise all tasks of his/her staff to ensure that highest quality service is delivered a
Referência
2522e1d9-00cc-4565-9c37-f0f6bfbf5179
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
ibis Singapore on Bencoolen, Singapore
Experience Level
Executive
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Singapore
Áreas
Governança
Descrição
The Front Office Supervisor is directly responsible for the day-to-day operations of the Front Desk while on duty. Leading the team to ensure that the Reception operations run smoothly at all times an
Referência
f1d8e277-29ef-4385-991b-82f60dc9b958
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
MOVENPICK RESORT & SPA BINTAN LAGOON, Lagoi, Indonesia
Experience Level
Mid-Senior Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
MOVENPICK
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Indonesia
Áreas
Governança
Descrição
Participate in daily operations meetings to liaise and coordinate closely with support departments regarding general administration and operations issues Check that all Front Office employees report t
Referência
01819c56-9d66-4728-aa3c-98e7b47f9d47
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Grand Mercure Vadodara Surya Palace, Vadodara, India
Experience Level
Mid-Senior Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Vadodara
Áreas
Governança
Descrição
Conducts daily briefing for Room AttendantsConducts daily inspection of employee grooming.Inspects all guest rooms, corridors and pantries on a daily basis to ensure highest standard of cleanliness.Co
Referência
dd42e419-605f-42c8-aadb-1f1bb054f1af
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Novotel Mumbai International Airport, Mumbai, India
Experience Level
Mid-Senior Level
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
NOVOTEL
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Mumbai
Áreas
Governança
Descrição
Assist the Executive Housekeeper to plan and coordinate the activities of housekeeping supervisors and the teamAssist the Executive Housekeeper in managing and directing all Housekeeping activities i
Referência
477c6b2d-dd8f-49cb-91ab-cbf1fdbbe8f3
Data de validade
01/01/0001