- Integral
- Permanente
- SWISSOTEL
- Governança
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Swissôtel Al Ghurair, Dubai, United Arab Emirates
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REF23571G
Front Desk Agent (Female)
Region
India, Middle East & Africa
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Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Hotel is a 620-room-and-suite upper upscale property. Catering for both business and leisure clientele. The hotel is located in Deira in the heart of Dubai and within easy reach of major tourist landmarks, leisure destinations and city services. It is linked to the Al Ghurair Shopping Centre, only 3 stops away on the Dubai Metro from the Dubai World Trade Centre and a 10 minute drive from Dubai International Airport.
Passionate about being the central information contact for guest services and inquiries? Take your career to a whole new level with us and join our Front Office team.
What’s in it for you:
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide
- Learning programs through our Academies
- Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world!
- Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
What you will be doing:
- Provide a warm welcome to the guests, register and process check in for all arrivals and update the guest information in the system.
- Assist Guest with general enquiries, providing accurate and detailed information.
- Provide prompt, attentive and friendly service at all times (in line with LQA standards), constantly reviewing guest feedback (direct, online reviews or surveys), performance and operations.
- Keeps abreast of all product knowledge, ranging from daily functions, services and facilities available, and marketing and promotional activities.
- Maintain personal presentation and hygiene as per the grooming standards issued by Swissôtel Hotels & Resorts.
- Projects a favorable image of the hotel, through a positive and professional attitude, manner, and presentation.
- Is aware of and abides by all hotel policies, procedures & relevant legislations.
- To follow the Hotel set Safety standards, and adhere to all rules and regulations as set out by the Occupational Health and Safety Act and to take reasonable care at work so as not to put self or others at unnecessary risk.
- Always remain professional in attitude, manner and presentation providing guest with a 5* star heartfelt service.
- Maintains a positive relationship with guests and colleagues by meeting and exceeding their expectations.
- Previous experience in a similar role in a 5 star hotel setting is an asset
- Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times
- Excellent written and verbal English communication skills, additional languages are a plus (Arabic, Chinese, Russian)
- Prior experience working with Opera or a related system
- Ability to promote positive relations with all hotel guests & colleagues
Visa requirements:
Please note that you must be eligible to live and work in Dubai. Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair will cover visa costs and flights for selected candidates from place of origin.
Our commitment to Diversity & Inclusion:
We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.
Why work for Accor?
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.
By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/
Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS
Deixe seu coração guiá-lo em um mundo onde a vida pulsa com paixão.
Diversidade & Inclusão para a Accor
significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas
qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e
desenvolvimento. Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma
cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o
desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. Não
hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para
que possamos levá-las em consideração.
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Descrição
Atender às solicitações e organizar a infraestrutura necessária para a realização das reservas, colocando o cliente no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a ele uma experiência ún
Referência
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Data de validade
01/01/0001
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ACCOR
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Descrição
Controlar o enxoval dos apartamentos e da área de Alimentos e Bebidas, bem como das roupas dos hóspedes, efetuando a coleta e entrega à Lavanderia externa e conferindo quantidades de entrada e saí
Referência
960abe87-1c7c-460c-9f6b-7eb8e8449e0b
Data de validade
01/01/0001
Salário
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ibis Styles São Paulo Barra Funda, São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
São Paulo
Áreas
Governança
Descrição
Realizar limpeza, arrumação e organização dos apartamentos e demais áreas, conforme os referenciais de qualidade e características da marca de atuação. Garantir bem-estar e segurança aos clientes e de
Referência
c176b563-a621-4f62-bcc6-43e820c3c026
Data de validade
01/01/0001
Salário
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ibis Sorocaba, Sorocaba, Brazil
Experience Level
Executive
Jornada de Trabalho
Integral
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ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Sorocaba
Áreas
Governança
Descrição
Garantir a arrumação e limpeza dos apartamentos e áreas públicas, conforme o estilo e parâmetros de qualidade requeridos pela marca. Colocar o cliente no “coração” de tudo o que for realizado, a fim d
Referência
a37890d2-ae7e-4e66-915c-79d7793b1214
Data de validade
01/01/0001
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What you’ll doWe are looking for a Call Center Agent (PBX) to join the pre-opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Call Center Supervisor, you will provide telephone customer service
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e487e533-6cc6-4b65-a6c4-9df6fc874075
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Summary of Responsibilities:Reporting to the Executive Housekeeper, responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following:Consistently offer professional, engaging
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2e3c1850-33b6-4e8e-914d-6adf7f5a3d35
Data de validade
01/01/0001
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Integral
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SLS
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What you’ll doWe are looking for a Guest Experience Agent to join the pre-opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Guest Experience Manager, you will be responsible for providing a nat
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b9718892-35b0-4c3c-b7a3-b8ca2de79ba4
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9eba8c7c-67e8-409e-8fe6-c9996553dbeb
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Controlar o enxoval, bem como das roupas dos hóspedes, efetuando a coleta e entrega à lavanderia externa e conferindo a quantidade de entrada e saída.Controlar o estado de conservação do enxoval e uni
Referência
f7f664d6-9eed-4995-93dd-ad5e47346277
Data de validade
01/01/0001
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Not Applicable
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Tipo de Contrato
Permanente
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São Paulo
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Descrição
Garantir a disponibilidade de apartamentos limpos e arrumados, bem como a organização e limpeza das áreas públicas, de acordo com o estilo da marca de atuação. Realizar os controles e conferências d
Referência
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Data de validade
01/01/0001