- Integral
- Permanente
- Governança
- ACCOR
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Raffles Seychelles, Baie Ste Anne, Seychelles
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REF34991W
Butler - Russian Speaking
Region
Luxury & Lifestyle
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Raffles Hotels & Resort is a collection of award-winning luxury hotels located in vibrant destinations around the world. It is part of AccorHotels brands, which offers unique moments and diverse experiences in more than 4.100 addresses throughout 95 countries. From luxury to economy, each hotel shares a common, well-being and warm welcome.
Raffles Seychelles offers spectacular colleague accommodation, accompanied by world class facilities, transportation, uniforms, meals and boat tickets to and from Praslin/Mahé. The Resort features 86 luxurious villas, the award-winning Raffles Spa as well as several stylish and unique dining options.
We offer excellent career development and growth opportunities for our colleagues who have the talent, dedication, drive and passion to be part of a leading global luxury hospitality brand.
To deliver day-to-day butler services to the Hotel’s guests in accordance with the Hotel’s established standards.
KEY ROLES & RESPONSIBILITIES
- Ensure guests receive prompt, courteous, pro-active and personalized service
- Clean and maintain all butler areas including occupied and non-occupied rooms, pantries, stores, equipment, perishables, stationary
- Check the expiry dates of all perishables and practice optimum usage of resources
- Liaise with Private Dining and check on a regular basis to ensure amenities, resident preferences and other such points are taken care of and carried out flawlessly
- Maintain appearance, discipline and efficiency at all times
- Ensure that consumption of guest supplies is under control
- Practice tactful up-selling of hotel products and facilities
- Ensure repeat guests are met and greeted on a daily basis and profiles are updated
- Ensure long-staying/special-attention/occasion-celebrating guests are taken care of exclusively, paying particular attention to their needs and requests
- Ensure good regular communication amongst the team and Resident Service Manager
- Take regular inventories of all items within the jurisdiction of Butlers and inform the Supervisor for any fresh stocks required
- Attend daily briefings and note information about guests and functions in the hotel
- Fully understand the difference in guest levels (VIPs) and Room Categories
- Ensure the upkeep of all guest rooms and report any maintenance faults to Supervisor
- Respect guest privacy and do not discuss guests’ private information with colleagues
- Ensure all unattended valuables and belongings inside guest rooms are noted and Supervisor is informed about the same
- Report any Lost and Found to the Supervisor and Housekeeping Coordinator
- Maintain all reports and records and meet deadlines
- Provide third service to guests by ensuring rooms are tidied up after guests leave rooms
- Provide prompt laundry service and shoe shine service, ensuring special preferences of guests are met
- Check all items (amenities/ laundry etc.) before delivering them to the guests
- Offer information about various hotel facilities and services to guests
- Demonstrate discretion and courtesy when entering into the private space of guests
- Adhere to OH&S policies and procedures
PERSONAL ATTRIBUTES
- Good organizational skills and engagement with guests
- Ability to work a multi-cultural workforce
- High level of integrity, enthusiasm, dedication and support for continuous improvement
- Good knowledge of the entire Housekeeping Operations
- Knowledge of Opera Property Management System preferred
QUALIFICATIONS
- Post Secondary education
- Good Housekeeping and Guest Relations knowledge
- Minimum 1 year experience as a Butler in a luxury hotel environment
- Degree in Hotel Management is an asset
QUALIFICATIONS
- Post Secondary education
- Good Housekeeping and Guest Relations knowledge
- Minimum 1 year experience as a Butler in a luxury hotel environment
- Degree in Hotel Management is an asset
- Oral and written fluency in Russian & English
- Friendly
- Displays initiative
- Team player
- Customer/people oriented
- Responsible and helpful
Deixe seu coração guiá-lo em um mundo onde a vida pulsa com paixão.
Diversidade & Inclusão para a Accor
significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas
qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e
desenvolvimento. Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma
cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o
desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. Não
hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para
que possamos levá-las em consideração.
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Localização
ibis Goiania, Goiânia, Brazil
Experience Level
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Jornada de Trabalho
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Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
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Áreas
Governança
Descrição
Atender às solicitações e organizar a infraestrutura necessária para a realização das reservas, colocando o cliente no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a ele uma experiência ún
Referência
734cf824-b949-4bdd-bbfc-e177bf1bec23
Data de validade
01/01/0001
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Novotel São Paulo Center Norte, São Paulo, Brazil
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Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
São Paulo
Áreas
Governança
Descrição
Controlar o enxoval dos apartamentos e da área de Alimentos e Bebidas, bem como das roupas dos hóspedes, efetuando a coleta e entrega à Lavanderia externa e conferindo quantidades de entrada e saí
Referência
960abe87-1c7c-460c-9f6b-7eb8e8449e0b
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
ibis Styles São Paulo Barra Funda, São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
São Paulo
Áreas
Governança
Descrição
Realizar limpeza, arrumação e organização dos apartamentos e demais áreas, conforme os referenciais de qualidade e características da marca de atuação. Garantir bem-estar e segurança aos clientes e de
Referência
c176b563-a621-4f62-bcc6-43e820c3c026
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
ibis Sorocaba, Sorocaba, Brazil
Experience Level
Executive
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Sorocaba
Áreas
Governança
Descrição
Garantir a arrumação e limpeza dos apartamentos e áreas públicas, conforme o estilo e parâmetros de qualidade requeridos pela marca. Colocar o cliente no “coração” de tudo o que for realizado, a fim d
Referência
a37890d2-ae7e-4e66-915c-79d7793b1214
Data de validade
01/01/0001
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Entry Level
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Brands
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Tipo de Contrato
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What you’ll doWe are looking for a Call Center Agent (PBX) to join the pre-opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Call Center Supervisor, you will provide telephone customer service
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e487e533-6cc6-4b65-a6c4-9df6fc874075
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Summary of Responsibilities:Reporting to the Executive Housekeeper, responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following:Consistently offer professional, engaging
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2e3c1850-33b6-4e8e-914d-6adf7f5a3d35
Data de validade
01/01/0001
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Not Applicable
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Integral
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SLS
Tipo de Contrato
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What you’ll doWe are looking for a Guest Experience Agent to join the pre-opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Guest Experience Manager, you will be responsible for providing a nat
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b9718892-35b0-4c3c-b7a3-b8ca2de79ba4
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9eba8c7c-67e8-409e-8fe6-c9996553dbeb
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01/01/0001
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Referência
f7f664d6-9eed-4995-93dd-ad5e47346277
Data de validade
01/01/0001
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Not Applicable
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Brands
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Tipo de Contrato
Permanente
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Descrição
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Referência
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Data de validade
01/01/0001