- Integral
- Permanente
- Governança
- ACCOR
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Novotel São Paulo Morumbi, São Paulo, Brazil
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REF49078V
AUXILIAR DE RECEPÇÃO
Region
Americas
"Por que trabalhar para a Accor? Somos muito mais do que um líder mundial. Recebemos você como você é e você poderá encontrar um emprego e uma marca que correspondam à sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga propósito à sua vida, para que durante sua jornada conosco você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor. Ao ingressar na Accor, você poderá escrever cada capítulo da sua história e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã. Descubra a vida que espera por você na Accor, visite https://careers.accor.com/ Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo! #BELIMITLESS"
Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.), sob orientação. • Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo a entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. • Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. • Assegurar o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle” • Alimentar o sistema com as informações de reserva do cliente. • Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos. • Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade. • Manter o arquivo da área devidamente organizado. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Criatividade Solução de Problemas Contribuição para resultados Prazer em Servir Flexibilidade Comprometimento Dinamismo Trabalho em Equipe
Deixe seu coração guiá-lo em um mundo onde a vida pulsa com paixão.
Diversidade & Inclusão para a Accor
significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas
qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e
desenvolvimento. Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma
cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o
desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. Não
hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para
que possamos levá-las em consideração.
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• Recepcionar os hóspedes/clientes na chegada ao hotel, abordando-os, retirando bagagens, acompanhando-os ao apartamento, apresentando as instalações e prestando informações gerais sobre a unidade e o
Referência
a82fbc4c-74cd-4955-893e-f88f95eae1a8
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Atender os clientes, de acordo com o estilo da marca de atuação. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos hóspedes e práticas essenciais da área. Realizar as atividades de audit
Referência
b5bccc8a-6a0d-448f-ba7d-7926bfbc5527
Data de validade
01/01/0001
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Descrição
Joy in each extraordinary experienceNight AuditorBe ready to elevate your skills and ability. Join our hotel community, and you can surpass your own expectations as well as those of our guests. We wil
Referência
7aa88538-ffc9-457e-937c-a48c986d5df0
Data de validade
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Descrição
You are at the heart of the hotel! As a Housekeeping Attendant, you will take ownership of guest rooms, ensuring that our guests are provided with a clean, comfortable space, and be a part of creating
Referência
77bf7538-c059-41c9-95fd-76b937a69821
Data de validade
01/01/0001
Salário
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Pullman Dubai Downtown, Dubai, United Arab Emirates
Experience Level
Director
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Tipo de Contrato
Permanente
Locations
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Descrição
Key Responsibilities:Supervision of Housekeeping Team Members:Recruit, train, and manage the housekeeping team.Set work schedules and ensure adequate staffing levels.Monitor performance and provide re
Referência
748335a9-3820-47e4-8934-dead7df5e82a
Data de validade
01/01/0001
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• Greet arriving guests and retrieve their luggage • Escort guests to their rooms, explain the room facilities, and sell the hotel’s various outlets (restaurant, spa) • Deliver luggage, messages, fa
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2b9fbfa6-695c-4fc3-aa67-9ce99dd793b4
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To provide clean, hygienic, comfortable and hazard free areas in the hotel, in order to, thereby achieving maximum guest satisfaction & organizational profitability, in an achieve impeccable housekeep
Referência
c85eb99d-49a8-41b6-94fb-ee1324d4d1d2
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Ensure guests receive prompt, courteous, pro-active and personalized serviceClean and maintain all butler areas including occupied and non-occupied rooms, pantries, stores, equipments, perishables, s
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bd392f53-f6d9-4685-84a0-b6aadb6e4f0a
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What you will be doing:Welcome guests, assist with check-in, respond to requests and settle accounts while providing exceptional serviceTake initiative to add a personalized experienceProudly promote
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