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Mercure Rio Boutique Copacabana, Rio de Janeiro, Brazil

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REF979Q

ASSISTENTE DE RESERVAS

Region

Americas

Esta vaga já expirou. Veja funções semelhantes abaixo...


Descrição da empresa

Hotel 4 estrelas na orla de Copacabana. Pertencente a rede de hotéis da empresa ACCOR. 


Descrição da vaga

Realizar a venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos.
Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.
Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos.
Assegurar o cumprimento integral aos procedimentos da área de Reservas, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”.
Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos.
Orientar o trabalho do Estagiário.
Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.


Qualificações

Cursando superior em Hotelaria. Turismo ou compatível.

Pacote Office e Internet.

Inglês Avançado.

Espanhol Intermediário.


Informações adicionais

• Escala 5x2:

•  Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08h às 17:48h

• Copacabana

• Plano de Saúde Notredame

• Plano Odontólogico Amil

• Vale Transporte

• Vale Alimentação

• Seguro de Vida

• PL (Participação nos Lucros)

• Reembolso Farmácia

Diversidade & Inclusão para a Accor significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e desenvolvimento. Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. Não hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para que possamos levá-las em consideração.

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