- Integral
- Permanente
- PULLMAN
- Governança
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Pullman Bunker Bay Resort Margaret River Region, Dunsborough, Australia
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REF35859B
Assistant Manager (Front Office)
Region
MEA SPAC
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Pullman Bunker Bay Resort has recently been awarded two Bronze awards at the Australian Tourism Awards in ‘Business Event Venues’ and ‘5 star luxury accommodation’. Our 5-Star Luxury Beachside Resort is part of the Accor Hotel Group, which hosts over 5,400 properties worldwide. Our Resort boasts 150 luxuriously appointed bungalow style villas, an award-winning resort with conference and wedding facilities and a day spa. All located in one of the most beautiful locations, Margaret River Region, Western Australia; enjoy whale watching from the restaurant terrace during the Margaret River’s exhilarating annual whale watching season.
What we are looking for:
Due to recent movement within our Front Office department, we have an opportunity for an Assistant Manager to join our management team. As part of a team of 4 x Assistant Managers, you will report directly to our Front Desk Manager and will be responsible for overseeing our team of Porters and Guest Service Agents.
You will be a real people person with a big heart, who is a fantastic leader and leads by example. Someone who will represent our friendly and professional 5-star service philosophy to create peak moments for our Guests and our Staff at every opportunity.
A proactive attitude that translates to a high-performance mind set and an outstanding attention to detail is required for the role and you will have the opportunity to work in a dynamic, award-winning team.
You will cover a range of shifts alternating between 7am till 3pm, 3pm till 11pm and there will also be the requirement to cover some overnights shifts, 11pm till 7am. This role is expected work weekends.
What you will be doing:
- Assist in over-seeing the day to day operations of the Front Office.
- Effective management to achieve a reputation as a market leader in service.
- Manage and coach the Front Office team to provide personalised, high quality services.
- Supervision of lobby services including car parking and portering, ensuring guest arrivals and departures are as efficient as possible.
- Ensure public areas are clean and well presented with regular monitoring.
- Handle all guest enquiries and complaints in a courteous and effective manner, following through to ensure all issues are rectified to the guest’s full satisfaction.
- Ensure that all information regarding a guest that may improve the quality of their stay is passed on to appropriate departments.
- Work closely and successfully with all other departments to help achieve total guest satisfaction.
What you will have:
- Previous experience working in a Hotel / Resort.
- Excellent communication skills.
- A true hospitality professional dedicated to providing customer service excellence.
- Strong leadership skills with the desire to lead by example.
- Flexibility to work various shifts including weekends and public holidays.
In return for your contribution and commitment, we will provide:
Being part of the Accor group you will also be entitled to generous heartists benefits and esteemed training programs. Annual Salary is $73,707.
To apply, click on the apply link and attach your cover letter describing how you are the most ideal candidate for the position, along with an up to date resume outlining your relevant experience.
Deixe seu coração guiá-lo em um mundo onde a vida pulsa com paixão.
Diversidade & Inclusão para a Accor
significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas
qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e
desenvolvimento. Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma
cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o
desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. Não
hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para
que possamos levá-las em consideração.
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ibis Goiania, Goiânia, Brazil
Experience Level
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Jornada de Trabalho
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Tipo de Contrato
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Áreas
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Descrição
Atender às solicitações e organizar a infraestrutura necessária para a realização das reservas, colocando o cliente no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a ele uma experiência ún
Referência
734cf824-b949-4bdd-bbfc-e177bf1bec23
Data de validade
01/01/0001
Salário
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Novotel São Paulo Center Norte, São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Jornada de Trabalho
Integral
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ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
São Paulo
Áreas
Governança
Descrição
Controlar o enxoval dos apartamentos e da área de Alimentos e Bebidas, bem como das roupas dos hóspedes, efetuando a coleta e entrega à Lavanderia externa e conferindo quantidades de entrada e saí
Referência
960abe87-1c7c-460c-9f6b-7eb8e8449e0b
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
ibis Styles São Paulo Barra Funda, São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
São Paulo
Áreas
Governança
Descrição
Realizar limpeza, arrumação e organização dos apartamentos e demais áreas, conforme os referenciais de qualidade e características da marca de atuação. Garantir bem-estar e segurança aos clientes e de
Referência
c176b563-a621-4f62-bcc6-43e820c3c026
Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
ibis Sorocaba, Sorocaba, Brazil
Experience Level
Executive
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Sorocaba
Áreas
Governança
Descrição
Garantir a arrumação e limpeza dos apartamentos e áreas públicas, conforme o estilo e parâmetros de qualidade requeridos pela marca. Colocar o cliente no “coração” de tudo o que for realizado, a fim d
Referência
a37890d2-ae7e-4e66-915c-79d7793b1214
Data de validade
01/01/0001
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SLS Barcelona - Opening Winter 2024, Barcelona, Spain
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SLS
Tipo de Contrato
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What you’ll doWe are looking for a Call Center Agent (PBX) to join the pre-opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Call Center Supervisor, you will provide telephone customer service
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e487e533-6cc6-4b65-a6c4-9df6fc874075
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01/01/0001
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Summary of Responsibilities:Reporting to the Executive Housekeeper, responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following:Consistently offer professional, engaging
Referência
2e3c1850-33b6-4e8e-914d-6adf7f5a3d35
Data de validade
01/01/0001
Salário
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SLS Barcelona - Opening Winter 2024, Barcelona, Spain
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Not Applicable
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
SLS
Tipo de Contrato
Permanente
Locations
Barcelona
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Governança
Descrição
What you’ll doWe are looking for a Guest Experience Agent to join the pre-opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Guest Experience Manager, you will be responsible for providing a nat
Referência
b9718892-35b0-4c3c-b7a3-b8ca2de79ba4
Data de validade
01/01/0001
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Experience Level
Not Applicable
Jornada de Trabalho
Integral
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Tipo de Contrato
Permanente
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Descrição
- Realizar limpeza, arrumação e organização dos apartamentos e demais áreas. - Conservar a limpeza e arrumação de todos os apartamentos vagos- Zelar pela limpeza do corredor e hall do elevador.- Mante
Referência
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Data de validade
01/01/0001
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Tipo de Contrato
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Descrição
Controlar o enxoval, bem como das roupas dos hóspedes, efetuando a coleta e entrega à lavanderia externa e conferindo a quantidade de entrada e saída.Controlar o estado de conservação do enxoval e uni
Referência
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Data de validade
01/01/0001
Salário
Localização
Mercure São Paulo JK, São Paulo, Brazil
Experience Level
Not Applicable
Jornada de Trabalho
Integral
Brands
ACCOR
Tipo de Contrato
Permanente
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São Paulo
Áreas
Governança
Descrição
Garantir a disponibilidade de apartamentos limpos e arrumados, bem como a organização e limpeza das áreas públicas, de acordo com o estilo da marca de atuação. Realizar os controles e conferências d
Referência
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Data de validade
01/01/0001