- Integral
- Permanente
- Governança
- ACCOR
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ibis Recife Boa Viagem, Recife, Brazil
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REF1763J
Arrumador (eira)
Region
Americas
Somos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade Aumentada. Somos mais de 230.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites.
Tudo que fazemos vem do coração, e é por isso que somos os maiores na arte de receber, conectar e servir. Somos muito mais do que acomodação e hotéis. Nossa promessa é superar todas as expectativas, promovendo inclusão, cuidados e um serviço impecável.Estamos atentos ao mundo, ao que as pessoas buscam.
Com base na força de nossas equipes e em nosso forte ecossistema holístico de marcas e soluções, estamos abrindo novos caminhos para moldar a hospitalidade de amanhã e inspirar novas maneiras de experimentar o mundo.
#Be Limitless
Faça o que você ama, cuide do mundo, desafie o status quo.
Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é seu para escrever e, juntos, podemos imaginar a hospitalidade de amanhã.
Damos as boas-vindas a você como você é e será possível encontrar um trabalho e uma marca que combine com sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga propósito à sua vida.
- Arrumar e limpar os apartamentos, utilizando os produtos de limpeza e EPIs (quando necessários) de forma adequada, conforme normas de segurança e orientações do POP - Práticas Operacionais.
- Limpar e manter em perfeito estado de conservação as áreas sociais e de serviços sob sua responsabilidade, conforme escala elaborada pela gerência.
- Organizar os carrinhos com todo o material necessário para a execução do trabalho.
- Verificar o funcionamento dos equipamentos nos apartamentos, conforme instrução de trabalho. Em caso de necessidade de conserto, avisar imediatamente seu superior hierárquico, ou emitir uma ordem de serviço para a manutenção.
- Encaminhar para a governança, ou gerência, artigos perdidos e/ou esquecidos pelos clientes. Os mesmos serão registrados no sistema, conforme procedimentos.
- Ao identificar uma preferência do cliente, compartilhar essa informação com a equipe da Recepção, para que o ACDC seja atualizado, a fim de personalizar os produtos e serviços para cada hóspede e tornar suas experiências surpreendentes a cada hospedagem.
- Ser embaixador dos Valores das marcas e participar ativamente das ações de animação da Cultura de Serviços.
- Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e consumo de água, energia e produtos de limpeza, no sentido de atender aos objetivos ambientais.
- Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área/hotel.
- Para o caso de atuação nos hotéis Combo / Tri Combo, o colaborador deverá exercer as responsabilidades do cargo para os hotéis envolvidos.
- Mente Aberta
- Orientação ao Cliente
- Autoconfiança
- Comunicação
- Trabalho em Equipe
- Proatividade e Iniciativa
- Conhecimento e Melhoria do Negócio
Salário: Informado no momento da entrevista
Benefícios:
Plano Médico - Coparticipação
Plano Odontológico - Opcional
Refeitório no Local
Participação nos lucros
Seguro de vida
Deixe seu coração guiá-lo em um mundo onde a vida pulsa com paixão.
Diversidade & Inclusão para a Accor
significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas
qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e
desenvolvimento. Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma
cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o
desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. Não
hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para
que possamos levá-las em consideração.
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Starting Rate of Pay: $19.60 per hour CADAs a Concierge, your ability to anticipate the guests' needs and make informed suggestions will ensure they have a truly memorable stay. In this role you will
Referência
921b906c-311f-4f64-95b6-a6351a8efe4e
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A Front Desk Agent provides excellent customer service to all guests through a warm and genuine greeting, efficient check-in and sharing of information, secure handling of guest room keys and personal
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95960b0f-bf12-400f-89af-2ff2bf1f7c3f
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01/01/0001
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The hub of communications for the hotel, the Royal Service team provides effective and engaging information to hotel guests and our colleagues. Your knowledge of the hotel and the rapport you build wh
Referência
b26a3c32-262f-42db-b95e-8893a934a6a1
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01/01/0001
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31281157-b111-4720-b9bb-97aa62fd7b9a
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01/01/0001
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Provide direction and support to Room Attendants and Housemen, ensuring the Housekeeping Department is run in a smooth efficient manner. The Housekeeping Manager is responsible to oversee the day-to-
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b38f6ff0-c821-4860-8ae8-96114db170f3
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WHAT YOU WILL BE DOING:Provide personalised service and a memorable experience for our guests – every guest, every interaction, every day.Be an advocate of ALL: Accor’s loyalty program to non membersC
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4df4efaf-eb56-4bb9-b9d4-b1b2f98d1c19
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01/01/0001
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Job Purpose Provide a naturally friendly, helpful, and responsive level of service to all our guests, ensuring they are treated as individuals and will want to return. Takes responsibility for the smo
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27a9c714-526b-4191-ae14-5f81e28efaa3
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43ed1921-3cf1-47a7-8496-f60d0424f484
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199280ac-87f1-4331-b9e4-6431991ffca3
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• Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos. • Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de
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