- Integral
- Permanente
- Governança
- ACCOR
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ibis Betim, Betim, Brazil
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REF4160T
Arrumador(eira) - Ibis Betim
Region
Americas
A Accor é líder global em hospitalidade, com mais de 5.600 hotéis e 850.000 quartos em mais de 110 países. No Brasil, está presente com marcas reconhecidas como ibis, Mercure, Novotel, Pullman e muitas outras. Com base na força de nossas equipes e em nosso diversificado ecossistema holístico de marcas, experiências e soluções, estamos desbravando novos caminhos para moldar a hospitalidade do futuro, conectando culturas com cuidados sinceros.
- Cultura Heartist
Tudo o que fazemos vem do coração. Acreditamos em conexões humanas e emoções reais.
- O que oferecemos
Crescimento profissional: Oportunidades de aprimoramento em treinamento e desenvolvimento permitem que os Heartists sejam protagonistas de seu próprio crescimento profissional.
Ambiente inclusivo: A Accor oferece oportunidades iguais e incentiva os Heartists a trazerem sua personalidade, cultura, formação e religião para a equipe.
Trabalho com propósito: Aproveite as oportunidades para criar experiências memoráveis para nossos hóspedes e causar um impacto positivo e sustentável.
Valorização pessoal: Todos os Heartists devem desfrutar de sua jornada conosco e saber que estamos comprometidos em garantir que se sintam valorizados por sua contribuição ao Grupo.
Junte-se a nós e torne-se um Heartist!
Objetivo:
Realizar limpeza, arrumação e organização dos apartamentos e demais áreas, conforme os referenciais de qualidade e características da marca de atuação. Garantir bem-estar e segurança aos clientes e demais colaboradores. Colocar o cliente no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a ele uma experiência única e inesquecível, em conformidade com a Cultura de Serviços Accor.
Atribuições e responsabilidades:
- Limpar e arrumar apartamentos e áreas comuns, seguindo normas de segurança e POP.
- Utilizar corretamente EPIs e materiais de limpeza.
- Organizar carrinhos com os itens necessários para o trabalho.
- Verificar o funcionamento dos equipamentos dos quartos e acionar manutenção quando necessário.
- Encaminhar itens perdidos à governança, conforme procedimento.
- Compartilhar preferências dos hóspedes para personalizar serviços.
- Representar os valores da marca e participar das ações da cultura de serviços.
- Seguir práticas sustentáveis quanto ao uso de água, energia e produtos.
- Executar outras tarefas conforme necessidade da área ou hotel (incluindo atuação em hotéis Combo/Tri Combo).
Mínimas:
- Ensino Fundamental completo;
- Conhecimentos básicos de Arrumação e Limpeza de Ambientes em Geral.
Desejáveis:
- Ensino Médio completo;
- Conhecimentos de Produtos de Limpeza e sua Utilização;
- Conhecimentos básicos de Informática (Word, Excel e Internet);
- Inglês básico;
- Experiência na área.
Detalhes:
- Escala 6x1
- 08:00 - 16:20
Deixe seu coração guiá-lo em um mundo onde a vida pulsa com paixão.
Diversidade & Inclusão para a Accor
significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas
qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e
desenvolvimento. Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma
cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o
desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. Não
hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para
que possamos levá-las em consideração.
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First impressions are everything! As a Reception Agent, you will take care of the guests from the moment they arrive through to their departure by ensuring they have a memorable experience with us.
Referência
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Data de validade
01/01/0001
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Your RoleAs Reception Team Leader, you’ll be the heartbeat of our Front Office operation. Leading by example, you’ll support your team, ensure smooth daily operations, and create positive, memorable m
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81f5ad5a-f378-41e6-ad3a-a5290791e2fb
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Reports To: Executive Housekeeper General Purpose: Cleans and prepares guest rooms and public areas by meeting an established standard of cleaning to assure guest satisfaction and the overall appeara
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ce8c35c2-8a2c-41b1-a037-43fdfcd8ec54
Data de validade
01/01/0001
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Descrição
Cleans and tidies rooms, bathrooms and common areas in line with the rules of hygiene and cleanliness and the procedures implemented by the hotelEnsures that rooms look attractiveChecks that equipment
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3cb746bb-6836-4e49-819f-f0a3f2c1a843
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01/01/0001
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MAIN DUTIES:AdministrationCoordinate and assist with organizational mailings, as needed.Attend other corporate department meetings, as needed.Schedule activities for guests.Trace relevant statistics a
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191af053-e374-44af-8665-6b6171a6ddbc
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As our next Night Team Member, you will:Welcome late arrivals and farewell early departures with a warm and friendly attitude.Carry out the Night Audit.Prepare and distribute relevant reports to inter
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863f4679-33ce-415d-a7e3-9df1fa4c3b06
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Primary Responsibilities VOICE OF THE GUESTAs the project leader, he/she should support GM to lead and grow all Guest Experience initiatives within the propertyFocuses on guest satisfaction when ident
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abc914f8-18d0-473e-853c-340613672bcf
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ac3f8770-e9e4-4450-8049-e231b90f6a21
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Supervise and support front desk agents, bell team, and concierge staff during assigned shiftsEnsure efficient check-in and check-out proceduresHandle guest complaints and resolve issues promptly with
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01/01/0001