- Integral
- Permanente
- Vendas e Marketing
- ACCOR
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São Paulo, Brazil
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REF4078V
Analista de Negócios e Performance ALL Pleno
Region
Americas
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Por que trabalhar para a Accor?
Junte-se a nós na Accor, onde a vida pulsa com paixão!
Ao se juntar a nós, você se tornará um Heartist®, porque hospitalidade é, antes de tudo, um trabalho de coração.
Você se juntará a um ambiente atencioso e a uma equipe onde poderá ser tudo o que é. Você estará em um lugar propício para crescer, para se realizar, para descobrir outras profissões e para buscar oportunidades de carreira, no seu hotel ou em outros ambientes de hospitalidade, no seu país ou em qualquer lugar do mundo!
Você desfrutará de benefícios exclusivos, específicos do setor e não só, além de um forte reconhecimento pelo seu compromisso diário.
Tudo o que você fizer conosco, independente da sua profissão, oferecerá um profundo sentido de significado, para criar experiências duradouras, memoráveis e impactantes para seus clientes, para seus colegas e para o planeta.
A hospitalidade vem do coração,
Junte-se a nós e torne-se um Heartist®.
Objetivo da posição:
Ampliar e fortalecer o programa de fidelidade ALL através da definição de objetivos, metas e resultados financeiros esperados, assim como o acompanhamento e report destes, de forma alinhada aos objetivos estratégicos da Accor.
Principais Atividades:
- Suportar a definição de metas, acompanhamento de KPIs e OKRs
- Suportar o gerenciamento do budget e acompanhar os resultados financeiros e EBITDA do programa.
- Responsável por garantir os acompanhamentos necessários, de forma que o programa atinja seus objetivos estratégicos e contribua para o sucesso geral da empresa
- Realizar análise de dados, identificação de tendências e oportunidades de melhoria, e a implementação de ações para melhorar o resultado do programa ALL.
- Criar e analisar os indicadores do programa, monitorando resultados, identificando oportunidades de mudança de estratégia e/ou desenvolvimento de novos projetos.
- Elaborar e realizar apresentações relativas aos projetos sob sua coordenação às áreas pertinentes.
- Participar de reuniões com a equipe global, bem como promover e intermediar reuniões entre os envolvidos nos projetos sob sua responsabilidade, questionando, acompanhando as ocorrências, intermediando conflitos e propondo soluções.
- Fazer bom uso e zelar pela conservação das instalações, mobiliário, equipamentos, ferramentas e materiais a que tem acesso, bem como cuidar da organização e limpeza de seu local de trabalho.
- Praticar os valores da Accor e seguir as práticas e políticas internas em vigência.
- Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área e a critério do superior imediato.
Ensino Superior Completo em Administração de Empresas, Estatística, Engenharia ou exatas;
Inglês Avançado
Gerenciamento de KPIs e Metas.
Análise de dados e estatística básica.
Noções de acompanhamento de resultados financeiros (P&L).
TI - Pacote Office (conhecimentos avançados em gráficos, diagramação, animação, padronização); Excel avançado ou outras ferramentas de análise de dados
- Conhecimentos diferenciais: Estatísitca avançada; Gerenciamento de projetos e conceitos de Agile,; Nível avançado de P&L e acompanhamento de resultados financeiros, Espanhol Intermediário.
Experiência em análise de performance de produtos/processos e acompanhamento de resultados financeiros.
Sua equipe e ambiente de trabalho:
- Proporcionar uma experiência não apenas para os clientes, mas para todos os colaboradores é o propósito Heartist da Accor. Atuar como um Artista do coração é saber que seguir o processo é importante, obter resultados é o esperado, mas colocar seu coração no que faz é essencial.
- Modelo de atuação híbrido, com pelo menos 1 encontro semanal com a equipe na sede em Pinheiros.
Deixe seu coração guiá-lo em um mundo onde a vida pulsa com paixão.
Diversidade & Inclusão para a Accor
significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas
qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e
desenvolvimento. Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma
cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o
desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. Não
hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para
que possamos levá-las em consideração.
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