Description de l'entreprise
Nous serions heureux de vous accueillir dans un hôtel franchisé du réseau Accor et au sein d’une famille de 3 hôtels. Ibis Marne la Vallée Emerainville est un hôtel de 84 chambres, un bar et un espace séminaire qui se situe en région parisienne.
Description du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit (H/F/X) pour un CDI à 36h/ semaine, 4 jours par semaine.
La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste de nuit, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.
Votre rôle :
Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
Proposer une expérience personnalisée pour le client
Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services
Nous recherchons donc un profil :
-Attentif(ve) aux autres et à l'environnement qui vous entoure: vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle!
-Doté(e) d'un solide esprit d'équipe et d'un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients
-A l'aise en français et en anglais, si vous maitriser aussi une 3éme langue c'est plus!
Salaire brut : 1889.70€ pour 36h/semaine
13eme mois (au prorata à partir de la fin de la période d'essai)
Prime d'objectif annuel (au prorata à partir de la fin de la période d'essai)
PEE / PERECO
Qualifications
Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent
Maîtrise de l'Anglais
Informations supplémentaires
la pratique d'autres langues est un plus.
