Stagiaire aux Service Commercial et Réservations Individuelles

Mêlant l'animation de la ville et la quiétude d'une oasis, Le Louise Hotel Brussels MGallery est un joyau urbain, caché au cœur de la capitale belge. Il rend hommage à Bruxelles, ses habitants, son architecture, ses jardins et à tout ce qui incarne le charme de cette ville.

Mission

Régler les réservations individuelles. Assurer le suivi des contrats. Assurer l'occupation efficace des chambres. Assister l'équipe commerciale dans ses activités journalières. 

Responsabilités

- Régler les demandes de réservations individuelles en leur assurant le meilleur accueil.
- Fournir les informations nécessaires (prix, facilités).
- Traiter les modifications et les annulations, chercher des alternatives le cas échéant.            - Optimiser la vente des chambres et assurer une bonne tenue des dossiers individuels.
- Dresser un bilan des réservations à titre informatif pour d'autres départements ; rédiger des listes de données relatives à l'arrivée, la durée de séjour, le nombre de chambres, le moyen de paiement, les services demandés et les facilités, etc.                                                            - Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l'hôtel, particulièrement la réception.                                                                                                                                     - Assister l'équipe commerciale dans ses activités journalières (visite clients, rédaction des offres, etc.) 

Profil

- Vous êtes souriant, rigoureux et rapide
- Vous savez travailler de manière autonome mais aimez travailler en équipe
- Vous êtes résistant au stress
- Langues : Français et Anglais sont indispensables, une 3ème langue serait un atout 
 

Avantages

• Un cadre de travail agréable
• Une équipe conviviale
• Allocation de stage : 400€ net/mois
• Indemnité de stage : 300€ net/mois sur présentation d'un contrat de location
• Un repas par jour de travail effectif