Responsable des Ventes US / Canada (H/F)

Raffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes.
Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d’un service d’excellence auprès de nos clients.
Notre but premier est d’attirer et de garder nos collaborateurs au sein du groupe en offrant les meilleures opportunités de carrière et de développement.

Dans ce cadre-là, l’hôtel Le Royal Monceau - Raffles Paris, Palace entièrement rénové par Philippe Starck, est composé de 149 chambres et suites dont 3 appartements privés, d’un Spa Clarins & myBlend, de quatre restaurants : Matsuhisa Paris, dédié à la gastronomie péruvo-japonaise par le Chef Nobu, Il Carpaccio, italien étoilé en partenariat avec Da Vittorio***, La Cuisine connu pour ses petits déjeuners et brunchs d’exception, et Le Bar Long proposant une carte internationale tout au long de la journée, d’innovants cocktails et de délicieux tapas. L’hôtel est connu comme le plus parisien et contemporain des Palaces à travers : une Art Concierge – une salle de cinéma - une galerie d’Art - un concept store La Librairie des Arts.

• Nous recherchons un Sales Manager qui se concentrera sur le marché nord-américain (Etats-Unis et Canada), qui partage une passion pour l'excellence et qui insuffle de l'enthousiasme dans tout ce qu'il fait.
• Le Sales Manager rapporte au Directeur Commercial et sera basé sur site.
• Nous recherchons un professionnel de l'hôtellerie énergique doté d'excellentes compétences interpersonnelles, d'une capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et d'une passion pour le service et les gens.
• Cette personne fera partie d'une équipe dynamique qui offrira des expériences inégalées à nos invités et accueille nos meilleurs clients des segments loisirs et groupes haut de gamme en visite à Paris.
• Le directeur des ventes planifiera et effectuera activement, des déplacements en Amérique du Nord, des sites inspections, des webinars et organisera des Fam Trips pour s'assurer que nos clients comprennent les atouts du Royal Monceau – Raffles Paris.

• Connecté avec les propriétaires d'agences et les top bookers pour créer une demande en période de besoin.
• Planifier et exécuter des événements et des sales calls aux Etats-Unis et Canada : disponible pour réaliser des déplacements réguliers.
• Vendeur proactif avec une forte capacité de prospection sur les marchés de loisirs et de groupe
• Solides compétences en communication
• Actif dans les réseaux sociaux pour rester présent et pertinent au sein de l'industrie.
• Expérience préalable avec des marques de luxe requise
• Sens aigu des responsabilités (respect de la confidentialité concernant les données de l’hôtel et les informations clients)
• Esprit d’initiative
• Plaisir à travailler en équipe
• Esprit de synthèse et d’analyse
• Qualité rédactionnelle
• Flexibilité & capacité d’adaptation
• Excellente présentation
• Maîtrise de l'anglais et d'une autre langue étrangère

Diplôme :

• 4 ans d’étude après le BAC (type ESC, Ecole hôtelière)

Expérience :

• 2-3 ans d'expérience dans le département commercial d’un hôtel 5* ou Palace, avec une expérience dans les segments loisirs et groupes haut de gamme.
• La formation en vente ou en hôtellerie est préférable, mais pas essentielle si les candidats ont une expérience de travail pertinente antérieure

Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d’autres missions.