Réceptionniste / Thérapeute SPA

Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et l'encaissement.
• Organiser le lien des réservations des soins entre les clients et le spa thérapeute.
• Créer une atmosphère qui permet aux clients de se sentir à l’aise et bienvenus.
• Vendre des traitements à des clients potentiels et convertir les demandes de renseignements en réservations de traitements.
• S’assurer que les salles et l’équipement sont bien entretenus et bien présentés
• Effectuer tous les aspects de la thérapie de spa conformément à notre menu de spa et aux normes.
• Maintenir à jour les connaissances sur les produits et traitements actuels disponibles et être en mesure de faire des recommandations aux clients, qui répondent à leurs besoins.
• Maîtriser les différentes prestations SPA.
• Veiller à la bonne mise en place des plannings cabines
• Assurer les prélèvements des produits en cas d’absence du responsable.
• Veiller au respect des règles d’hygiène.

• Personnalité chaleureuse et bienveillante; une expérience similaire est obligatoire.
• Capacité à anticiper et à analyser le besoin du client, à garder une posture professionnelle et avenante.     
• Maitrise  parfaite du Français.

la pratique d'autres langues est un plus.
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.