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  1. Temps Complet
  2. CDI
  3. Hébergement
  4. Accor

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Sofitel Rabat Jardin des Roses, Rabat, Morocco

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REF453M

Réceptionniste ( H/F)

Region

Luxury & Lifestyle


Description du poste

  • Vous participez aux opérations de clôture,
  • Vous gérez les caisses et les facturations,
  • Vous assurez le standard téléphonique et pouvez être amené(e) à prendre des réservations,
  • Exemplaire dans votre manière d’être, de faire, vous avez à cœur la satisfaction du client, un comportement et une communication exemplaire,
  • Garant de la sécurité, vous assurez le calme et la sécurité des biens et des personnes dans l'hôtel,
  • Vous respectez et appliquez les normes de sécurité de l'établissement.
  • Présentez et proposez au client le programme de fidélité de la marque ; adapte ses argumentaires en fonction des besoins du client

  • Vous conaissez  les prestations proposées par l’hôtel ; anticipe les demandes d'information du client et l'invite à les utiliser.

 


Qualifications


- La maitrise d'Opéra e
- Souriant(e), sens du service et à l'écoute, excellent relationnel
- Attitude et comportement adaptés à l'univers du Luxe
- Capacité d'adaptation, organisation et rigueur
- Force de proposition et proactivité

La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et  favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.

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