Réceptionniste ( H/F)

• Vous participez aux opérations de clôture,
• Vous gérez les caisses et les facturations,
• Vous assurez le standard téléphonique et pouvez être amené(e) à prendre des réservations,
• Exemplaire dans votre manière d’être, de faire, vous avez à cœur la satisfaction du client, un comportement et une communication exemplaire,
• Garant de la sécurité, vous assurez le calme et la sécurité des biens et des personnes dans l'hôtel,
• Vous respectez et appliquez les normes de sécurité de l'établissement.

• Présentez et proposez au client le programme de fidélité de la marque ; adapte ses argumentaires en fonction des besoins du client

• Vous conaissez  les prestations proposées par l’hôtel ; anticipe les demandes d'information du client et l'invite à les utiliser.

- La maitrise d'Opéra e
- Souriant(e), sens du service et à l'écoute, excellent relationnel
- Attitude et comportement adaptés à l'univers du Luxe
- Capacité d'adaptation, organisation et rigueur
- Force de proposition et proactivité