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Aparthotel Adagio Paris Vincennes, Vincennes, France

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REF33911R

Réceptionniste de nuit weekend 30h

Region

Europe and North Africa


Description de l'entreprise

 

 

Embarquez pour une nouvelle opportunité !

L'aparthotel Adagio Paris Vincennes est situé à deux pas du Château de Vincennes et à proximité du Parc Zoologique de Paris. Classée résidence de tourisme 4 étoiles, l'aparthotel propose 90 appartements allant du studio au deux pièces.

Nous attirons une clientèle locale et internationale.

Venez participer à cette nouvelle aventure au sein d'une nouvelle équipe dynamique qui met le client au centre de ses priorités.


Description du poste

Et si tu transférais ton bagage ? 

Vous avez le sens du service et de la satisfaction client. 

Vous êtes avenant (e), curieux(se), dynamique, positif (ve) organisé(e), rigoureux (se)? 

Le tout doté d'une excellente communication au sein de votre équipe et des autres services  

Welcome on board ! 

Vous travaillerez en équipe avec les réceptionnistes en lien étroit avec la direction pour atteindre nos objectifs communs qualitatifs et quantitatifs, commerciaux et économiques.


Qualifications

Relation et satisfaction Client

Vous assurez l'accueil et le départ du client, avec prévenance et attention, dans le respect des procédures internes. Vous anticipez et gérez toute situation afin de garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients sur votre shift de nuit. Vous garantissez le calme et la sécurité de la résidence. 

Gestion administrative et financière                                                                       

Vous veillez à la bonne gestion des réservations individuelles, des dossiers groupes et vous vous assurez de la bonne tenue des standards de la réception. Vous contrôlez quotidiennement les encours, vous suivez la bonne gestion et la facturation de l’arrivée au départ du client ainsi que la gestion et la clôture des comptes clients.    

Résultats économiques et Développement Commercial 

Vous prenez part, avec votre responsable, aux actions commerciales mises en place visant à développer et fidéliser la clientèle.

Vous êtes l'ambassadeur de notre marque auprès des clients et participez

de façon proactive au développement de sa notoriété.

Votre aisance relationnelle, votre sens de l’accueil sont vos atouts.

Vous avez l'esprit de service et êtes animé(e) par la satisfaction client.

Vous appréciez de travailler en équipe.

Vous maitrisez l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Et la maitrise d’une ou deux autres langues serait un plus.


Informations supplémentaires

Adagio s’engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l’accueil de personnes éprouvant des difficultés d’insertion. Ce poste est ouvert à toutes et à tous. 

 

Merci d’envoyer vos candidatures à mon attention 

à l’adresse suivante (votre manager actuel en copie) 

Paola CIMMA h8164-gm@adagio-city.com

La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et  favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.

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