RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F CDI 33H

Le Mercure Cergy Pontoise Centre, hôtel de 57 chambres situé à 10min de la gare Cergy préfecture , est à la recherche de son nouveau Réceptionniste de nuit H/F en CDI 33H            ( Vendredi / samedi/ dimanche ) à partir du mois de juin 2024 !

Au sein d'une équipe de 14 personnes, vous êtes le garant du bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel.

Votre objectif : Assurer pour chaque client, un service et une expérience unique, personnalisé et chaleureux.

Ayant le sens de responsabilité et capable de travailler de manière autonome, vos missions seront notamment les suivantes :

• Gérer la caisse, vérifier les facturations
• Faire la clôture
• Assurer le standard téléphonique, vous êtes amené(e) à prendre des réservations, servir au bar ou préparer un room-service
• Vérifier et ranger les livraisons alimentaires
• Vérifier les livraisons de linge, compter et mettre à jour le stock de linge disponible dans les offices au quotidien
• Mettre en place le buffet petit déjeuner

Vous avez à cœur la satisfaction du client, un comportement et une communication exemplaire

• Garant de la sécurité, vous assurez le calme et la sécurité des biens et des personnes dans l'hôtel
• Vous respectez et appliquez les normes de sécurité de l'établissement

Votre rythme de travail est de 33 heures par semaine (vendredi-samedi-dimanche ).

Date de début: juin 2024

Si vous souhaitez intégrer une équipe jeune et dynamique, n'attendez plus et envoyez votre candidature à l'adresse mail: h3452-gm@accor.com

• Maitrise du français et de l’anglais
• Autonomie
• Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
• Connaissance de Fols/ Resaweb
• Soucieux(se) du détail, exigeant(e) en terme de qualité et de service client.
• Excellente présentation et communication

• Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l’établissement
• Carte Heartist Bienvenue ACCOR (nombreux avantages : hôtels, restaurants, location de voitures, voyages, équipements, loisirs...)
• Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur