- Temps Complet
- CDI
- FAIRMONT
- Hébergement
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Fairmont Royal Palm Marrakech, Marrakesh, Morocco
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REF28177S
Coordinateur Housekeeping
Region
Luxury & Lifestyle
À PROPOS DES HÔTELS FAIRMONT
Chez Hôtels Fairmont, nous offrons à nos clients la meilleure expérience dans l’hôtellerie au sein de chacun de nos établissements. Nous savons que pour fournir les meilleurs services à nos clients, nous devons offrir ce qui se fait de mieux à nos employés. C’est pourquoi vous trouverez des opportunités professionnelles exceptionnelles en Amérique du Nord, dans les Caraïbes, en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique, ainsi que les meilleures possibilités de formation, d’évolution de carrière, de reconnaissance et de récompenses du secteur. Hôtels Fairmont réunit des hôtels légendaires, haut-lieux prestigieux, tels que The Savoy à Londres, The Plaza à New York et le Fairmont Peace Hotel à Shanghai. Nos équipes sont guidées par les valeurs de respect, d’intégrité, de travail d’équipe et d’autonomie ; nous respectons les normes d’éthique et de qualité les plus élevées et traitons tous les collègues avec équité et dignité. Leader sur le plan communautaire et environnemental, Fairmont est également réputée pour ses pratiques touristiques éco-responsables et son programme reconnu de Partenariat environnemental. Un avenir prometteur vous attend.
Coordinateur (rice) Housekeeping
Créer un environnement de travail agréable pour les collègues des Hôtels Fairmont est aussi important que de transformer de simples moments en souvenirs inoubliables pour nos clients. Vos compétences en matière de leadership et les valeurs que vous incarnez au poste de Coordinateur (rice) Housekeeping, inciteront votre équipe à garantir un séjour placé sous le signe de l’accueil et du luxe.
Résumé des responsabilités :
Relevant de la Gouvernante Générale, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :
- Proposer constamment un service professionnel, amical et agréable ;
- Contrôler les chambres en fonction des standards de l’hôtel ;
- Appliquer les standards LQA techniques et émotionnels ;
- Veiller au maintien des Standards relatifs au personnel des étages : qualité du travail, productivité, présentation, attitude, assiduité et ponctualité ;
- Assurer le relais entre le personnel des étages et sa hiérarchie ;
- Participer activement au développement de la démarche qualité totale notamment par le biais de propositions d’amélioration ;
- Transmettre à ses supérieurs les informations nécessaires à la bonne marche du département ;
- Prendre connaissance des étages qui lui sont attribués par l’Assistante GG ou la Gouvernante Générale (rapport Opera) ;
- Organiser l’emploi du temps de son secteur à partir de l’état du rapport informatique Opéra et fait évoluer celui-ci en fonction des priorités de l’hôtel ;
- Connaître en tout temps l’état d’avancement des chambres ;
- Informer le personnel des étages des actions correctives à réaliser lorsque le contrôle des étages fait apparaitre des différences avec les Standards ;
- Superviser, noter dans le livre des consignes et participe aux délogements ;
- Veiller à la bonne tenue des étages, des offices ainsi que sur l’équipement ;
- S’engager sur la qualité de son service, sa discrétion et sur sa parfaite honnêteté ;
- Respecter rigoureusement les prescriptions d’hygiène et sanitaires ;
- Respecter les normes ergonomiques de travail en règle de santé et sécurité ;
- Avoir une attitude professionnelle, être souriant et garder en tout temps le calme ;
- Avoir toujours une tenue, une propreté et une hygiène irréprochables ;
- Respecter les standards de la compagnie ;
- Toutes autres tâches, telles qu’assignées.
- Maîtrise de la langue française
- Excellentes connaissances de la langue anglaise
- Connaissance d’une autre langue un atout
- Connaissance du système Opéra un atout
- Expérience dans l'hôtellerie 5* est un atout
- Autonome : gestion de son temps, organisation de son travail et économie de ses gestes
- Flexibilité et rigueur
- Capacité de gérer plusieurs demandes en même temps et de gérer les changements de dernières minutes
Exigences de visa :
- Le candidat doit être obligatoirement de nationalité marocaine.
Implications physiques du poste :
Les implications physiques du poste incluent, sans s’y limiter :
- Constant : se tenir debout ou s’asseoir tout au long de la journée
Présentation de l’hôtel :
C‘est sur un domaine d’exception, au cœur d’une oliveraie centenaire dominé par l’Atlas que se trouve le Fairmont Royal Palm Marrakech. À seulement vingt minutes de la vibrante « Ville Rouge », sur la route d’Amizmiz, le Fairmont Royal Palm Marrakech propose le meilleur : 134 clés réparties en suites et villas, trois restaurants, un Spa d'une superficie de 3500 m2 ainsi qu’un centre sportif avec une piscine de 2000 m2, un golf de 18 trous et un club enfant unique.
Discover a world where life pulses with passion
La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.
LAISSEZ VOTRE PASSION S’EXPRIMER
Nous encourageons la créativité, l' excellence et l' esprit pionnier.
Nous interagissons les uns avec les autres et avec notre
environnement, pour créer un luxe riche de sens. Avec nous, vous
pouvez être fiers de faire partie d'une équipe globale ancrée dans les
initiatives durables et locales. En travaillant ensemble avec nos
communautés, nous vous donnerons les moyens d'avoir votre propre
impact significatif.
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Description
Vous vous couchez parfois à l’heure où les gens se lèvent ? Nous avons le poste qui vous permettra d’être un oiseau de nuit ! Nous recherchons pour notre hôtel Mercure Poitiers Centre à Poitiers un
Référence
OPDOK704
Date d’expiration
01/01/0001
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ACCOR
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Description
Conduct daily briefings and ensure that all pertinent information is well received by team members Manage and supervise all tasks of his/her staff to ensure that highest quality service is delivered a
Référence
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Date d’expiration
01/01/0001
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25hours Hotel Frankfurt The Goldman, Frankfurt, Germany
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25HOURS HOTELS
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Description
Wie schaut dein Arbeitstag aus … Du sorgst an der Rezeption nicht nur für zufriedene, sondern für begeisterte GästeDu bleibst immer cool – selbst, wenn alle Gäste gleichzeitig zum Check-in einlaufenDu
Référence
e1083356-9c6d-4d7d-8885-ef94daa65cad
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
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25hours Hotel Frankfurt The Goldman, Frankfurt, Germany
Experience Level
Mid-Senior Level
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Temps Complet
Brands
25HOURS HOTELS
Type de contrat
CDI
Locations
Frankfurt
Métiers
Hébergement
Description
How does your working day look like…You’ll take care of resource planning, manage the team, and support your colleagues’ development in collaboration with the Front Office Manager.You’ll make sure tha
Référence
70bbe109-909e-4272-9862-28c04565a409
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Novotel Jaipur Convention Centre, Jaipur, India
Experience Level
Executive
Temps de travail
Temps Complet
Brands
ACCOR
Type de contrat
CDI
Locations
Jaipur
Métiers
Hébergement
Description
Conduct daily briefings with staff at floor level. Manage and supervise all tasks of his/her team Ensure cleanliness of guest rooms, guest room balconies, guest corridors, linen rooms and housekeeping
Référence
986df42e-dff0-4ee7-a92e-c64da00cb42f
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
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Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai, Dubai, United Arab Emirates
Experience Level
Associate
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Brands
MERCURE
Type de contrat
CDI
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Dubai
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Description
Bellman Always lending a helping hand with a smile. As a Bellman, your passion for the property, and your respect for our guests’ belongings will ensure that our guests Feel Welcome and safe as soo
Référence
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Date d’expiration
01/01/0001
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Fairmont Kea Lani - Maui, Wailea-Makena, United States
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Brands
FAIRMONT
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Hébergement
Description
Job Title: Concierge (Full-time) Hourly Rate: $26.47As a Concierge, you will be connecting guests to the best their destination hast to offer – whether it’s beaches, restaurants or cultural experienc
Référence
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Date d’expiration
01/01/0001
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Fairmont Orchid - Hawaii, Kohala Coast, United States
Experience Level
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Temps Complet
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDI
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Description
Limo/Shuttle DriverThe Limo/Shuttle Driver is responsible to provide transportation to hotel guests to and from various locations throughout the property.What is in it for you:*benefit available for f
Référence
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01/01/0001
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Fairmont Pacific Rim, Vancouver, Canada
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FAIRMONT
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Description
Opportunity to develop your talent and grow within Fairmont Pacific Rim and across the world!A competitive salary, starting from $68,000.00 per annumComplimentary meal through our Colleague Dining Pro
Référence
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Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Fairmont Kea Lani - Maui, Wailea-Makena, United States
Experience Level
Entry Level
Temps de travail
Temps Complet
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDI
Locations
Wailea-Makena
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Hébergement
Description
Job Title: Night Cleaner (Full-time)Our resort is grand and our people exceptional. As a Night Cleaner, you are responsible for cleaning the Front and Heart of the House areas and creating a welcomin
Référence
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Date d’expiration
01/01/0001