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Fairmont Le Château Frontenac, Québec City, Canada

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REF31185Q

Conseiller, relations publiques ( H/F/D) - Temps plein

Region

Luxury & Lifestyle


Description de l'entreprise

Fairmont Le Château Frontenac est un hôtel de luxe emblématique situé au cœur du quartier historique du Vieux-Québec, site du patrimoine mondial de l'UNESCO. Avec maintenant 130 ans d’histoire, Fairmont Le Château Frontenac s'élève fièrement sur le Cap Diamant, toujours prêt à recevoir ses invités du monde dans une atmosphère agréable, élégante et raffinée. Avec sa riche histoire et son architecture à couper le souffle, l'hôtel fait rêver bien des gens. Petits et grands, vedettes de la chanson et du cinéma, personnalités politiques et sportives se plaisent à venir et revenir au Fairmont Le Château Frontenac. Des chambres luxueuses en passant par des expériences culinaires de classe mondiale et une vaste gamme d’expériences et de services haut de gamme, Fairmont Le Château Frontenac garantit un séjour inoubliable à ses estimés invités.

Ce que l'établissement vous offre :

  • Travailler au Fairmont Le Château Frontenac vous permet, en tant que salarié régulier, d’avoir accès à une panoplie d’avantages tels qu’un régime d’assurances collectives, un  régime de retraite avec participation employeur, un REER collectif, un service de cafétéria offert gratuitement sur place, l’entretien de vos uniformes de travail, un stationnement offert aux collègues à coût avantageux, plusieurs activités de reconnaissance, diverses activités offertes par notre Club Social, rabais corporatifs dans des centres sportifs, et encore plus!
  • Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor;
  • Plan de formations délivrées dans nos Académies;
  • L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde;
  • La capacité à faire la différence à travers nos activités Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21.

Description du poste

Votre rôle :

Relevant de la Directrice régionale des relations publiques, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

•           Mettre en œuvre des stratégies de relations publiques alignées afin de faire croitre la notoriété de l’établissement, de stimuler et de soutenir les initiatives de ventes et globalement, les objectifs de revenus hôteliers;

•           Coordonner les voyages de familiarisation avec les médias individuels ou en groupe, et les accompagner les soirs et les week-ends selon les besoins;

•           Contribuer à un travail d’équipe constructif et à un environnement collaboratif avec l’équipe relations publiques et marketing;

•           Soutenir les collaborations avec les créateurs de contenu, ainsi que la stratégie de marketing d'influence de l’hôtel, y compris la vérification, la définition des KPI et le suivi conformément aux politiques et aux besoins de l’hôtel;

•           Participer à la coordination des tournages et des prises de photos sur place avec les médias traditionnels;

•           Aider à gérer les demandes des médias et les demandes d'entrevue, y compris participer à la rédaction des messages clés et assurer la préparation du porte-parole (DRRP);

•           Fournir une amplification des relations publiques pour les activations d'événements spéciaux sur la propriété, y compris la participation et la préparation de lancements médiatiques pertinents;

•           Participer à l’optimisation des relations existantes avec les médias et cultiver de nouveaux contacts au sein des réseaux médiatiques sur les marchés locaux, canadiens, américains et internationaux cibles;

•           Participer aux évènements médiatiques pertinents, selon les besoins;

•           Aider à développer les communiqués de presse et soutenir les communications internes avec les invités/collègues si nécessaire;

•           Collaborer avec l'équipe régionale des relations publiques pour maintenir une base de données médiatique centralisée à jour;

•           Participer à l'élaboration de la proposition de valeur de l’hôtel qui intègre la propriété et les caractéristiques clés de la destination;

•           Mettre à jour et maintenir le dossier de presse de l’hôtel et tout outil pertinent;

•           Participer à la création et à la soumission des rapports de relations publiques mensuels, semestriels et annuels avec la Directrice régionale des relations publiques, et compiler les mises à jour des relations publiques si nécessaire;

•           Rechercher des prix influents clés et exécutez les nominations en conséquence;

•           Effectuer toutes autres tâches connexes.


Qualifications

•           2 à 5 ans d’expérience dans le domaine des relations publiques et / ou communications, dans le secteur de l’hôtellerie et du luxe un atout ;

•           Baccalauréat en communications et/ou marketing ;

•           Excellentes aptitudes de communication à l’écrit et à l’oral requises et essentielles autant en français qu’en anglais ;

•           Excellente connaissance des logiciels Microsoft Word, Excel, Powerpoint ;

•           Excellente connaissance des médias sociaux (Facebook, Instagram, Youtube, TikTok, etc.) ;

•           Attitude positive;

•           Sens de l’organisation et du travail d’équipe dans l’atteinte des objectifs à court et à long terme de l’hôtel ;

•           Créativité;

•           Minutie et souci du détail;

•           Entregent et passion pour le service à la clientèle ;

•           Apte à travailler à des heures flexibles et à se déplacer au besoin.


Informations supplémentaires

Le poste de Conseiller en relations publiques au Fairmont Le Château Frontenac offre une merveilleuse opportunité de façonner et de promouvoir l'image emblématique de l'un des joyaux de l'hôtellerie au niveau mondial. En tant que membre de l'équipe des communications, le conseiller en relations publiques collaborera à la mise en œuvre de stratégies innovantes pour renforcer la réputation de l'hôtel, en travaillant en étroite collaboration avec la Directrice régionale des relations publiques, les médias, les influenceurs et les parties prenantes internes. Ce rôle dynamique offre une combinaison stimulante de planification stratégique, de créativité et d'interactions sociales, contribuant ainsi à positionner le prestigieux Château Frontenac comme un établissement de classe mondiale incontournable.

  • Visa : Vous devez être légalement éligible à travailler au Canada.

Notre Engagement Diversité & Inclusion :

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

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Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.

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