Chef de Réception H/F

Bienvenue au cœur de la vie notre hôtel Mercure, enseigne du Groupe Accor, un poste qui vous ouvrira les portes d’un avenir épanouissant au sein des, Hôtels Bourgogne Qualité, 16 entités distinctes !

​​Nous recherchons pour notre hôtel Mercure Paris 17 Batignolles un Chef de réception F/H, en CDI à temps plein, à partir de maintenant !

Vos futures missions : 

• À la tête de votre future réception, vous supervisez les activités opérationnelles, logistiques, commerciales et gérez le budget de votre service en fonction du taux d’occupation et des prévisions. 
• Vous êtes garant de l’activité de votre service : chiffre d'affaires enregistré, conformité des facturations et encaissement, sécurisation des données ou encore respect des normes qualité.
• Réel chef d’orchestre, vous coordonnez l’activité de vos équipes dans le but d’atteindre les objectifs fixés, de l’organisation des réunions quotidiennes à la gestion des plannings.
• Vous êtes régulièrement en lien avec les autres services de l’hôtel, pour garantir à vos clients un accueil et séjour de qualité. Vous êtes d’ailleurs une vraie source d’inspiration pour l’ensemble des équipes de l’hôtel en termes d’accueil et de satisfaction client. 
• Travailler dans votre équipe est un vrai bonheur, et ce sont vos collaborateurs qui le disent ! Vous vous assurez de la bonne ambiance générale et êtes toujours à l’écoute des besoins et envies de chacun.

En nous rejoignant comme Chef de Réception F/H, vous intégrerez une équipe d’Heartists de 16 collaborateurs, au service de 700 clients par semaine. Notre hôtel propose 134 chambres, un bar ouvert sur un intimiste et élégant patio pour partir à la découverte des coteaux bourguignons et de cette région emblématique des œnophiles et bons vivants. 

Parlons de vous : 

• Vos premières expériences dans la gestion de services de réception vous ont permis de développer vos connaissances de l’hôtellerie et d’excellentes compétences organisationnelles.
• Vous aimez manager et être à l’écoute de vos équipes, à qui vous transmettez au quotidien votre savoir-faire et votre passion.
• Très à l’aise en français et en anglais, vous maîtrisez aussi une 3e langue ou aimez découvrir de nouvelles cultures.

Vos avantages :  

• Salaire sur 12 mois + bonus sur objectifs
• Indemnités repas
• Pass Navigo 50% pris en charge
• 16 entités distinctes

Et en plus, Accor vous propose des formations tout au long de votre carrière et des possibilités infinies d’évolution multi établissements et multi marques au sein des hôtels et restaurants sous enseigne. Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.

En rejoignant une enseigne Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! 

Pour postuler : 

Talentandculture.operations.france@accor.com