Chef de brigade H/F

A proximité de la Tour Eiffel, le Novotel Paris Centre Tour Eiffel propose 764 chambres, deux restaurants dont le « Greem », un restaurant gastronomique japonais « Le Benkay », ainsi qu’un centre de convention de 3000m² avec un amphithéâtre.

Face à la Seine, nos clients peuvent se restaurer dans notre bar et se détendre dans notre centre de fitness qui dispose d’une piscine avec un toit ouvrant.

Composé d’une clientèle internationale multi segments, son équipe de près de 280 talents participent au succès de l’hôtel.

Missions :

• Veille au bon déroulement du séjour du client
• Organise l'accueil et la prise en charge des clients par sa brigade :
• Participe, organise et supervise, pour sa brigade, les opérations liées à l'accueil et au départ du client        
• Encadre le travail des réceptionnistes formant sa brigade
• Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service 
• Veille à la bonne transmission des informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service

L'expérience professionnelle : Pour réussir cette mission, Il vous faudra pour cela être :

• Expérimenté : Une expérience de minimum deux ans sur le même poste est exigée
• Extra-Smile : autrement dit, vous n’avez pas peur de sourire, vous savez sortir du cadre, amener du Fun et créer la surprise auprès de vos clients !
• Curieux (se) & Enthousiaste : le poste  vous permettra d’avoir un large aperçu des différents services de l’hôtel. Autant en profiter pour découvrir et se former. Non ?
• Autonome, Accueillant(e) et Touche-à-tout : nous comptons sur vous pour que notre clientèle se souvienne de vous et profite au mieux de leur séjour.
• Polyglotte : Français, Anglais et Idéalement une troisième langue      
• La connaissance du logiciel Opéra serait un plus

Avantages

Mais ne vous méprenez pas, nous avons plein de points bonus + nous aussi :

• Un 13ème mois (oui, chez nous 1 an = 13 mois pour encore plus de plaisir)

• Intéressement collectif, participation et dispositif d’épargne salariale

• Indemnité compensatrice de nourriture (nous sommes des grands gourmands chez nous)

• Carte Heartist (car on a un grand ❤ et on vous fait profiter de voyages à prix attractifs à travers le monde)

• Cours collectif de sport (nous faisons attention tout de même à notre summer body et ça, même en hiver !)

• Et enfin, une super ambiance au sein de l’équipe !!!