CHARGE(E) DE CLIENTELE - F/H/NB - en CDI

Bienvenue au NOVOTEL PARIS RUEIL MALMAISON !

- 118 chambres
- Un restaurant GourmetBar avec terrasse
- 1300 m² de salons modulables
- 14 salles de réunions de 2 à 200 personnes - dont 1 amphithéâtre
- Parking
- Salle Fitness
- Au pied du RER A (RUEIL MALMAISON) à 10 minutes de LA DEFENSE et 15 minutes du centre de PARIS.

Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible.

Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens, et s’amuser tout en travaillant !

> Vous êtes la personne en qui notre équipe a confiance pour l’accueil et le suivi de tous nos clients en réunion.

Au travers de notre stratégie commerciale et de notre politique tarifaire vous participez au développement de notre chiffre d’affaires en concevant des devis/contrats qui répondent à tous les besoins de nos clients ; nuitées, réunions commerciales, séminaires d'entreprises, ateliers de travail avec cocktails dinatoires, repas...Tous les chemins mènent au Novotel !

Nous comptons sur vous pour établir et maintenir un contact privilégié aussi bien avec les équipes de l’hôtel, mais aussi avec tous nos clients !

Vous avez une fibre digitale et les réseaux sociaux n’ont aucun secret pour vous…alors nous attendons vos meilleures idées pour communiquer à tous nos followers, et en attirer beaucoup d’autres ! ;)

FAIT POUR VOUS ? SI…

• Le commercial & la vente n’ont aucuns secrets pour vous.
• Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre sens de l’organisation et de l’anticipation.
• Doté d’un sens aigu de la communication, vous êtes diplomate et savez rassembler tous les services.
• De nature curieuse, vous êtes en veille constante sur ce qui vous entoure.
• Pourvu d’un excellent relationnel, vous ne manquez jamais de ressources face à une situation client.
• Orienté vers l’action, vous mettez la main à la pâte et pensez que le management participatif est la clé de la réussite.
• Vous savez gérer la pression et le stress face à toute épreuve.
• Vous maitrisez le français, l’anglais mais aussi pourquoi pas une troisième langue…et si c’est plus, alors que demander de mieux ;)

VOS PETITS + SONT :

• Une expérience réussie dans l’hôtellerie ou l’évènementiel.
• Vous avez un sens du contact et de l’accueil à l’image de votre personnalité, les clients viennent aussi pour vous !
• Votre présentation est parfaite.
• Vous aimez apprendre, et avez une curiosité débordante !

INFORMATIONS & AVANTAGES dès que nous aurons trouvé "la perle rare"

• Poste à pourvoir dès à présent - en CDI - temps plein - au sein de notre Team Commerciale
• Rémunération 2100€ brut mensuel
• 13ème mois
• Prime d'intéressement ACCOR / ACCORINVEST (RVI (intéressements) et participation d'intéressement collectif
• Carte employé ACCOR HEARTIST (avantages dans les hôtels, et sociétés partenaires du groupe)
• Repas prévus
• Prise en charge de 50% du PASS NAVIGO
• Mutuelle du Groupe ACCORINVEST
• Evolution possible dans l'hôtel ou dans le groupe ACCOR

Avantages :

• Épargne salariale
• Horaires flexibles
• Prise en charge du transport quotidien

Programmation :

• Du lundi au vendredi
• Horaires flexibles
• Périodes de travail de 8 heures
• Travail en journée