- Temps Complet
- CDI
- SOFITEL
- Hébergement
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SOFITEL MARRAKECH PALAIS IMPERIAL, Marrakesh, Morocco
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REF537O
BUTLER
Region
Luxury & Lifestyle
SOFITEL MARRAKECH PALAIS IMPERIAL & SPA
- Accueillir et renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités gastronomiques et culturelles alentours
- Effectuer les check-in/out des VIP et des clients si nécessaires
- Être créateur de l’expérience client
- Réaliser les réservations demandées : billets d'avion, spectacles, restaurants, suites, etc
- Faire apporter les bagages et paquets des clients dans leur chambre ;
- Être l’interlocuteur du client pendant son séjour
- Coordonner toutes les demandes du client selon les protocoles et standards ACCOR
- S’assurer du bon état de la chambre et du bon fonctionnement des équipements mis à la disposition du client
- Être le garant de la promesse et de l’expérience client
- Préparer les mises en place de la chambre pour l’arrivée des hôtes en collaboration avec le Housekeeping et le Room service
- Gérer l’agenda du client, ses prises de rendez-vous, les réservations diverses
- (Restaurants, activités internes et externes…)
- Fournir un service anticipatif, sur mesure, intuitif et transparent lors du traitement des demandes des clients.
- Participer au recrutement des clients ALL
- Alimenter la base de données des préférences clients
- Participer à la stratégie adoptée par le groupe ACCOR et le propriétaire
- Contribuer à l’amélioration du score RPS de l’hôtel
- Répondre et gérer les réclamations clients
- Respecter les standards et procédures interne du groupe ACCOR et du propriétaire
Laissez votre cœur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort
La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.
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Description
Housekeeping Attendant (Full Time)You are at the heart of the hotel! As a Housekeeping Room Attendant, you will take ownership of guest rooms, ensuring that our guests are provided with a clean, comfo
Référence
136d4d09-ff7e-4336-b154-1e9a7492a175
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
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Type de contrat
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Description
Reporting to the Director of Talent & Culture the Assistant Director is a team builder and supports all leaders and colleagues within the hotel, ensuring company policies, Fairmont Grand Del Mar opera
Référence
2704bd78-9e16-4db1-bf08-46afd6ad0c7b
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
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Fairmont Scottsdale Princess, Scottsdale, United States
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Associate
Temps de travail
Occasionnel
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDD
Locations
Scottsdale
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Spa & Loisirs
Description
Are you ready to supervise the most magical time of the year? The princess is looking for a Supervisor to keep things festive, fun, and orderly for our annual Christmas Event! The Supervisor role is a
Référence
a78b924d-2438-43c8-8b6a-cfce7cbf9901
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
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Fairmont Scottsdale Princess, Scottsdale, United States
Experience Level
Associate
Temps de travail
Occasionnel
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDD
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Scottsdale
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Spa & Loisirs
Description
Are you ready to supervise the most magical time of the year? The princess is looking for a Supervisor to keep things festive, fun, and orderly for our more than 250 thousand Christmas revelers this y
Référence
c592b48c-76f2-4b2a-9dd6-e224e0d3b3a1
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
Localisation
Fairmont Scottsdale Princess, Scottsdale, United States
Experience Level
Associate
Temps de travail
Occasionnel
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDD
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Scottsdale
Métiers
Spa & Loisirs
Description
Do you have a heart full of jingle bells and a passion for spreading yuletide joy? Get ready to sprinkle holiday magic like confetti and make our guests' Christmas dreams come true! We're on the looko
Référence
4f16d0ec-2d93-4533-9397-b1a605b22c36
Date d’expiration
01/01/0001
Salaire
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Fairmont Scottsdale Princess, Scottsdale, United States
Experience Level
Associate
Temps de travail
Occasionnel
Brands
FAIRMONT
Type de contrat
CDD
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Skate into a new job! Come work at North Scottsdale’s only outdoor real ice, ice rink, where you will be skating through the holiday while getting pay! Join our friendly, festive team of hospitable h
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Date d’expiration
01/01/0001
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Brands
FAIRMONT
Type de contrat
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Ride the rails down to the Princess! Come work at the one and only train park at the Fairmont Scottsdale Princess, where you will choo choo through the holiday! Join our friendly, festive team of hos
Référence
7ef6c90e-ff56-45df-8dd1-578220d36211
Date d’expiration
01/01/0001
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CDD
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Description
Do you want to light up the night for our guests? Dance and play the night away as part of our Signature Character team! We are looking for actors to play the role of our Signature Mascot Characters f
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d8556dbb-e577-4f29-8f2f-9404bab64edd
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01/01/0001
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Description
Director of Training and DevelopmentAs the Director of Training & Development you will be responsible for overseeing and implementing all aspects of training at Fairmont Grand Del Mar. You’ll work col
Référence
6c24dce6-70b8-4e12-b03f-15de8df0aff8
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01/01/0001
Salaire
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Fairmont Scottsdale Princess, Scottsdale, United States
Experience Level
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Temps de travail
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Type de contrat
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Description
Got the gift of greetings? Come say hi and join our friendly, festive team of hospitable holiday helpers at the Princess this year! We are looking for fun energetic multi taskers with a passion for cr
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