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Pullman Paris Montparnasse, 14th arrondissement, France

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REF32345V

Apprenti.e Coordinateur.rice Connexions Humaines - Pullman Paris Montparnasse 4*

Region

Europe and North Africa


Description de l'entreprise

Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.

Epanouissez-vous dans un hôtel flagship du groupe ACCOR, certifié GREAT PLACE TO WORK 2023/2024


Description du poste

MISSION : Le/la Apprenti.e Coordinateur.rice des Connexions Humaines H/F a pour principal rôle d’assister l’équipe des Connexions Humaines dans la réalisation quotidienne de leur fonctions.

 

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

  • Assiste quotidiennement la Directrice des Connexions Humaines et les Managers Connexions Humaines.
  • Optimise la gestion des activités quotidiennes, suit et traite une partie des courriels destinés aux Connexions Humaines.
  • Participe à la communication relative du service sur le réseau social interne de l’entreprise.
  • Coordonne et anime des projets opérationnels en cours.
  • Est amené à traiter des priorités et rencontrer des clients pendant leur séjour.
  • Élabore l’ensemble des présentations relatives aux sujets Connexions Humaines.
  • Participe et organise des réunions internes et/ou externes.
  • Répondre aux commentaires clients sur différents sites Web et aux enquêtes internes post-séjour.
  • Résous les litiges après-séjours en échangeant avec la clientèle.
  • Analyse les données des commentaires clients.
  • Réalise des synthèses et des présentations périodiques pour partager les informations statistiques avec les chefs de département.
  • Encadre divers plans d’actions relatifs au bon respect des standards de la marque.

Qualifications

SAVOIR-FAIRE & SAVOIR-ÊTRE :

  • Master ou école de management hôtelier
  • Connaissance de la gestion de projets
  • Maitrise du français et de l’anglais indispensable
  • Expérience en hôtellerie-restauration
  • Excellentes compétences organisationnelles
  • Sens du détail et de la qualité
  • Compétences analytiques
  • Maîtrise de l’environnement Microsoft : Excel, Word et PowerPoint
  • Excellentes aptitudes de communication, à l’oral comme à l’écrit
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
  • Leadership collaboratif : esprit d’équipe, communication, facilitateur du travail en équipe
  • Leadership entrepreneur : résolution de problèmes, prise de décisions opérationnelles, pensée stratégique
  • Optimisme, passion, innovation, créativité, adaptabilité, capacité de remise en question, orienté client et capacité à atteindre des objectifs ambitieux et à relever des challenges

Informations supplémentaires

POURQUOI NOUS REJOINDRE

  • 13ème mois dès 6 mois d’ancienneté
  • Indemnité nourriture en plus sur votre rémunération mensuelle
  • Mutuelle prise en charge à 80% par l’employeur
  • Pass Navigo pris en charge à 75%
  • Participation filiale du groupe Accor
  • Horaires en continue sans coupure
  • 2 jours de repos consécutifs 
  • Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse
  • Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée
  • Tenue de travail fournie et entretenue par la blanchisserie de l’hôtel
  • Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurants
  • Vous bénéficierez d'une nuit découverte durant les trois premiers mois après l'embauche (séjour d'une nuit dans notre hôtel en B&B avec diner pour vous et votre +1)

Pullman Paris Montparnasse : Situé au cœur de Paris et du nouveau quartier Gaîté Montparnasse, l'hôtel se positionne comme la nouvelle destination parisienne de la marque Pullman avec 957 suites et chambres, 5000 mètres carrés d'espaces meeting, 3 concepts restauration innovants et uniques en France, un rooftop Skybar, un power fitness 2.0, et un espace dédié à l'art. Bien plus qu’un hôtel, le Pullman Paris Montparnasse est la destination premium & lifestyle.

https://www.pullmanparismontparnasse.com/fr/carrieres-offres/

La diversité et l’inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences. Notre ambition est de développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et  favoriser l’évolution de l’ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération lors de votre processus de recrutement.

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