Chargée de clientèle interne/externe

À propos de notre hôtel :

Situé à côté du Village des Marques et à la sortie de l'autoroute A43, notre établissement dispose de 189 chambres, offrant un confort exceptionnel à nos clients. Avec 10 salles de réunions, 1 restaurant, un centre de fitness et un magnifique parc de 4 hectares, nous sommes l'endroit idéal pour les séjours d'affaires et de loisirs.

Notre hôtel est un véritable terrain de jeu pour les professionnels de l'hôtellerie, où chaque jour apporte son lot de nouvelles expériences et opportunités.

Vos missions Externes :

Vous venez en aide à la responsable commerciale pour la commercialisation externe de l'hôtel:

-Fidéliser et animer les comptes existants (mice et corporate)

-Assurer la prospection : démarchage téléphonique, blitz

-Assurer les RDV clients, visites d'hôtels, emailing ciblés

-Suivre et enrichir les réseaux sociaux, linkedin, FB, instagram

-Aider à la préparation de salons, workshop, éductours

-Analyser et suivre la concurrence

Vos missions Internes :

-Assurer la prise de réservations des demandes de séminaires et réunions

-Réaliser des propositions commerciales et contracting

-Développer et optimiser les ventes (additionnelles) en respectant la politique commerciale

-Relancer et concrétiser les dossiers

-Assurer l'accueil des séminaires et le management interservices

-Fidéliser le portefeuille clients

Ø Votre expérience et vos compétences incluent :

· Niveau d’études : BAC+2 ou 3

· Domaine d’études : commerce, vente, hôtellerie ou évènementiel

· Expérience professionnelle : sur un poste similaire - 3 ans minimum en hôtellerie

· Maîtrise de l’anglais

· Maîtrise des outils informatique

· La connaissance de fols serait un plus

-Titulaire du permis B

Ø Aptitudes :

· Sens du travail en équipe

· Aisance relationnelle, diplomatie et sens de l’écoute

· Dynamisme, créativité et réactivité

· Innovant(e) et procatif (ve)

· Rigueur et organisation

· Grande capacité d’adaptation

Une équipe soudée : Nous croyons en l'importance de travailler ensemble et de soutenir chaque membre de notre équipe.

Un environnement stimulant : avec nos nombreuses installations et services, chaque journée est différente et riche en défis. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences et de grandir avec nous.

Accès à notre centre de fitness Ikébana pour vous maintenir en forme.

Carte Heartist : Bénéficiez des avantages exclusifs au sein du réseau ACCOR

Logement pendant la période d'essai : Nous proposons un logement pendant votre période d'essai pour faciliter votre intégration.

Parking gratuit : Profitez de notre parking pour vous garer en toute sérénité.

Mutuelle : Bénéficiez d'une couverture santé complète grâce à notre mutuelle.