Description de l'entreprise
Nous recherchons notre futur talent de la nuit !
Celui ou celle qui veille au confort de nos clients pendant que la ville dort… Accueil, sourire, sécurité et élégance au rendez-vous jusqu’au lever du jour.
Ibis Styles Lyon Sud Vienne est un hôtel de 115 Chambres rénové en mai 2026, avec un restaurant, des salles de séminaires et un bar qui n’attendent que vous ! Nous rejoindre c’est vous permettre d’évoluer dans un établissement à fort potentiel avec d’important flux de clients à chouchouter au quotidien.
Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.
Description du poste
Vous êtes à l’aise la nuit, autonome et vous recherchez un poste stable avec des responsabilités claires ?
CDI 27h/semaine
- 3 nuits de 9h : vendredi, samedi, dimanche
Vous assurez seul(e) la gestion de l’établissement pendant la nuit et veillez au bon déroulement de l’activité.
Vous êtes en charge de l’accueil des clients lors des arrivées tardives et des départs matinaux, tout en garantissant un service de qualité et une expérience client conforme aux standards de l’établissement.
Vous êtes également le référent pour la mise en place des salons de séminaires et le dressage du petit déjeuner.
Vous réalisez l’ensemble des opérations de clôture de journée (audit de nuit, facturation, encaissements) dans le respect des procédures en place, et préparez les éléments nécessaires à la prise de relais par l’équipe du matin.
Vous veillez également à la sécurité des biens et des personnes, ainsi qu’au calme et à la bonne tenue de l’hôtel durant votre service.
Enfin, vous participez à la mise en place du petit-déjeuner en fin de nuit : préparation du buffet, mise en place des produits et organisation de l’espace afin d’assurer un service fluide dès l’ouverture.
Qualifications
Nous recherchons une personne fiable, rigoureuse et organisée, capable de travailler seule et de gérer l’ensemble des missions confiées durant son service.
Vous êtes à l’aise avec le travail de nuit et les horaires décalés, et savez maintenir votre niveau de vigilance ainsi que la qualité de votre travail tout au long du shift.
Vous êtes capable de gérer les imprévus avec calme et professionnalisme, tout en respectant les procédures en place.
Doté(e) d’un bon sens du service, vous accordez une attention particulière à l’accueil client, y compris en horaires nocturnes.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques ; la connaissance d’un PMS hôtelier (type FOLS) constitue un réel atout.
Une première expérience en hôtellerie, en réception ou sur un poste de nuit est fortement appréciée.
Informations supplémentaires
Ce que l’établissement vous offre :
- Plan de formations délivrées dans nos Académies et l’opportunité de développer vos compétences
- L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
- Remise collaborateurs chez nos partenaires
- Prime sur objectifs
- Prime de complet
