Description de l'entreprise
Bienvenue au cœur de la vie de nos hôtels, un poste qui vous ouvrira les portes d’un avenir épanouissant au sein d’un groupe dynamique : Arrelia !
Pour notre hôtel ibis Styles 3* (76 chambres) et notre Aparthotel Adagio 4* (39 apt), nous recherchons un(e) réceptionniste pour venir compléter notre équipe.
Description du poste
Il vous sera demandé :
- Offrir le meilleur accueil à notre clientèle
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check in, check out, facturation et réservations
- Conseiller les clients sur les prestations proposées par l’hotel et sur les activités touristiques régionale
- Prendre en compte et satisfaire les demandes des clients et assurer la transmission d’informations aux différents services
- Veiller à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à disposition.
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel.
- Assurer le service bar et en-cas
- Valoriser le programme de fidélité de la marque et du groupe
Poste de jour. Nuits possibles exceptionnellement lors des congés de nos réceptionnistes de nuit.
Qualifications
Très bon relationnel, excellente communication
Sens du service et de l'accueil
Présentation impeccable
Expérience souhaitée dans l'hôtellerie
Maîtrise de l'anglais
Informations supplémentaires
Contrat CDI 39h/semaine
● Mutuelle d'entreprise
● Carte collaborateur Heartist offrant des réductions et avantages dans les hôtels du groupe ACCOR
● Aide aux transports
● Tarifs spéciaux dans les hôtels et restaurants du groupe Arrelia
Et en plus, nous pourrons vous proposer des formations tout au long de votre carrière et des possibilités d’évolution au sein des hôtels et restaurants du groupe.
